Hotelnya baguss, pemandangan juga oke, tapi pelayanannya perlu di tingkatkan lagi, adek saya foto di halaman ditegur satpam karena katanya foto disana harus bayar akhirnya bikin badmood, padahal kenyataannya free. Kemudian agak menjengkelan pas mau checkin, mau drop barang di loby ga dibolehin mas2nya harus keparkiran dulu dan jalan jauh buat ke loby lagi dengan bawa banyak barang, repot. Fasilitas kamar perlu di perbaiki lagi karena dapat kamar yg wastafelnya penyerapannya kurang jd kecembeng airnya.
Selalu puas menginap di Alana hotel.BF yg enak enak,kamar yang luas dan bersih serta pelayanan yang cepat.Booking pertama kali dengan Trip.com banyak diskonnya