Torrenova設有游泳池的飯店

服務：辦理入住當天上班的酒店前台一個男的服務很差，首先，我們開車過來，一個人去前台問停車問題，前台説沒有提前預訂車位就是現在沒有空位，停車場全滿，然後也沒有工作人員出來幫忙拿行李到大堂，諮詢哪裡可以停車，前台説周圍路邊自己找空位，然後我們開車來了很久才找到一處可以停車，然後兩個人拖着4個拉桿箱大上坡步行去酒店花了15分鐘，山路十八彎，到了酒店前台給安排的房間特別遠，從酒店前台到房間需要穿越一條20多個房間的超長走廊，然後轉彎抵達電梯，乘坐電梯下樓繼續穿越兩個10多個房間的走廊，反正就是左轉右轉，拖着四個箱子終於抵達房間，打開房門發現沒有電，給前台打電話打了8個沒人接，一個人又走很遠去前台，前台派了電工來維修，電工表示有點困難，我們又拉着箱子走了很遠去了前台，前台説滿房無法安排更換，聯繫攜程，前台和攜程客服説的就是剛剛和我們説的，無法安排其他的，你就等工人修好後再入住，本來3點可以入住，從4點多等到了快晚上7點真的超級無語，酒店前台説你們可以選擇不住，也這麼和攜程平台説的，攜程客服還是很負責的，但是攜程無法左右這家酒店，酒店沒有牙刷牙膏棉簽，化粧棉，只有香皂和一瓶三合一沐浴用品，紙抽盒裡只有5張紙巾，僅提供2瓶礦泉水，被非常薄，而且沒有被罩，是由兩個被單上下夾在一起的，酒店房間隔音很差，門外走廊腳步聲很清晰，彷彿你開着門，房間左右樓上隔壁走路腳步聲特別大，非常影響睡眠，提前5個多月預訂的豪華海景房，給安排的房間在陽台有兩棵大樹，看海景需要透過大樹才可以，5晚房價為人民幣9108.38元，然後酒店實際現場就是這樣的，特別差，真的不要看小紅書款推薦了，簡直踩大雷，真的超級雷，而且對待中國人極其不友好，對待中國人就是拉個大臉你愛住不住，沒有服務，對待西人就是滿臉笑容，服務態度很好。既然對待中國不友好不友善，就真的沒必要花錢買氣受。避雷223房間，因為陽台對面有兩棵大樹，景色不太好。沒有圖3圖4的洗漱用品，酒店完全不提供的，而且我們住了5晚第2天晚上回酒店發現沒有紙巾了，給前台打電話，前台説會安排人送過來，直到我們第5天離開酒店，紙巾也沒送來，從第二天晚上就開始不提供紙巾了，我們自己去超市花了3.59歐自己買了紙抽，很無語，和酒店負責服務的女士反應過了，也填寫了服務問卷，但是紙巾從31日到1月3日酒店再也沒提供過了！

2歳、5歳の子供と３人でアパートメントタイプの部屋に6日間滞在。また再訪したいと思う。 good １．確かに海からホテルへは坂道だが、2歳の子供でも歩ける距離。徒歩5分。 ２．776号室に宿泊。部屋はキッチンのあるアパートメントタイプで生活しやすかった。基本的に器具は揃っている。受付に言えば洗剤、スポンジをくれる。ビーチタオルは1枚10ユーロのデポジットを入れれて貸し出す方式。換えたい場合も快く対応してくれる。最終日にデポジットは返却される。調味料はない。 ３．夕食は品数が多いビュッフェ。2歳は無料で2人で30ユーロ程度だった。コスパがいいと感じた。 ４．コンビニ的スーパーが徒歩3秒の隣にある。 ５．通常のスーパーであるALDIが徒歩15分くらいのところにある。坂道があり2歳が歩くのは大変だったが、大人なら問題なし。 ６．マリーンランド？小さい水族館までタクシーで10分。人数が多い場合はローカルバスよりお得。小さい水族館だが、イルカや鳥のショーがあり子供たちはだいぶ満喫していた。 ７．受付でパルマ水族館のツアーに参加した。これはバスとチケット込み。このバスはお土産屋に行くこともなく、水族館直行。滞在時間も十分だった。 ８．子供のダンスプログラム等アクティビティがあり子供が楽しんでいた。 ９．近くの海は長いビーチと少しの岩場があるため、ビーチに飽きたら岩場でカニや貝を探したり子供が楽しめた。ホテル前のビーチが長く、4人乗れるレンタルバイクでサイクリングをしたがとても良い。レンタルバイクはビーチの目の前のお店で借りられる。 bad １．ホテル内は全て現金精算。ホテル内にATMがあるが、少し不便。手数料もかかるし。 ２．好みによるが、朝食は22ユーロの価値はないかなと思った。結局子供が食べるのはパン、ヨーグルト、シリアルだったから隣のスーパーで購入して部屋で食べた。 ３．空港送迎のバスがホテルによく泊まっていたが、受付に聞いても教えてくれない。ホテルからはタクシーしか呼べない、バスは自分で調べて予約してとのこと。せめて会社名だけでも知りたかったが教えてくれなかった。数百回同じバス会社の名前を見っているだろうに（私でさえ5回くらい同じバスを見た。バスをみたら名前をメモするべき）空港までのローカルバスは安いが、バス停はALDIの方向。大人だけならスーツケースを持って歩けるが、子供がいると大変。タクシーは空港まで片道45ユーロくらい。 ４．提携のツアーが最悪。洞窟内で船に乗れるツアーを予約した。9時集合で洞窟内の滞在時間は1時間20分のみ。まずお土産屋→宝石屋を回った後にやっと洞窟に着く。ロスタイムが1時間以上ある。それで3人で69ユーロは高すぎるのでお勧めしない。子供が飽きてぐずる。洞窟は観光客が多く入場も長蛇の列。この1時間20分に全て込みなので、実質40分くらいしか洞窟内にいなかった。洞窟内で乗れる船は所要時間2分だが、待ち時間が30分以上ある為、ツアーバスの集合時間に間に合うように乗るのは物理的に不可能。レンタカーをお勧めする。これだけがこの度唯一の最悪なこと。

房間配置跟原本圖片上的不太一樣 感覺我住的配置比較大 不過原本圖片面的方向好像是看海的 我的房間並沒有面海 房間的隔音不太好 走廊有動靜會很明顯 我在離開的那天由於是半夜的飛機 請櫃檯人員調整了早餐的時段 甚至是半夜4.他們仍提供簡易的早餐 以這個價格來說鄰近海邊房間又大確實是相當實惠！

酒店位置很好，附近就是一個很美的沙灘。超市，購物，交通都很方便，有直達巴士去帕爾馬市區 酒店的風景無敵美！座落在懸崖上，獨立陽傘位置可以的享有美麗風景 酒店衛生情況一般，洗浴用品非常不好用，毛巾髒髒舊舊，被子不乾淨，可以看見乾透了的小蟲。可能在海邊，被子也是潮濕的，沒有拖鞋沒有洗漱用品，請自備一次性洗漱用具。要不就要收費 早餐很棒，種類很多，還挺好吃的 服務人員態度很好。

視野很好

Ресепшен. Наша Русская девочка. Добрая, красивая зовут Светлана. Поможет по любым вопросам умница

El hotel está muy bien, mucho mejor de lo que me esperaba. Limpio, cómodo, muy bien situado, personal muy amable y bien desayuno.

位置靠近海灘和夜生活,但又不至於太近,讓人討厭。房間很好,牀也很舒服。

Hôtel un peu en hauteur pour ceux qui n’aiment pas les côtes 😁 sinon tout est ok à part peut être le soir où certains ne respectent pas les autres (portes qui claquent, enfants dans les couloirs qui crient) mais bon c’est la vie en communauté. Personnel très accueillant, très propre. Attention si vous louez une voiture difficile de se garer.