慕尼黑設有游泳池的飯店

讓人相當無語的慕尼黑瑰麗，在攜程訂了2間2天，9.3-9.5日房間，訂單上明確包括早歺。入住時前台是一位皮膚偏黑像印度裔姑娘，告訴我不含早歺，我出示了攜程訂單，於是她打電話詢問，要我把攜程確認單郵件發給她，一番操作後，告訴我可以了。整個過程耗時較長。5號退房時還是這位姑娘，向我出示了圖1的早餐費用單，共558歐。我説訂單是含早歺的，於是她説9月5日的早餐費搞錯了，不收。但是4號的早歺明細單的打印時間是11：01分，算lunch,要收費332歐。我們指出早上我們點單時間是9：40分。就算早歺到11點結束，以此為理由收我lunch費用，不符合大部分酒店的規範。堅持請她與歺廳經理勾通，她説歺廳經理過來要20分鐘，我們堅持等。這時這姑娘旁邊的一位德國姑娘，也是前台，對她説：你把這個單子取消了吧。德國姑娘説德語，我朋友德國生活了30年，聽得懂。然後就把單子給取消了。整個事件非常的不符合正常邏輯，這樣的奢華酒店，如此服務，太讓人失望了！！

酒店位置優越，位於市中心廣場與步行街附近，前台接待非常專業周到，服務質量一流👍酒店內設計獨特…時尚休閑風使人格賞心悦目！

於12.24日平安夜入住慕尼黑的查爾斯酒店，位置很方便就在市中心旁，停車有服務人員幫忙停車拿行李進房間。前台人員奉上了歡迎的聖誕飲料，以及全程很溫暖貼心的服務。酒店是有歷史氣息的，房間比較現代化，小陽台可以看到公園景色，清晨陽光照進來房間時心情也超級好。提前定了酒店內的餐廳Sophia's 的聖誕晚餐，食物中規中矩吧 不好吃也不難吃。早餐種類蠻多的，除了歐洲能見到的自助餐外還有巴伐利亞套餐可以嘗試。總體來講性價比蠻高 且不會踩雷的酒店。Rocco forte也是個蠻大的酒店集團。

友好的歡迎，沒有任何麻煩。對於一個房間，我們要了兩床獨立的羽絨被。第三次嘗試就成功了；）。從客人回饋來看，確實可以提高服務人員的細心程度，包括早餐的管理，即使在非尖峰時段。我們很快就被分配了一張桌子，但我們無法點飲料。無法與工作人員進行眼神交流。我們終於可以在自助餐廳點餐了。沒問題，我們到慕尼黑時一定會再來的。

因為聽説酒店有洗衣機可以洗衣服，所以去了整個酒店確實還是比較新的，然後各種設施都還不錯，但是不得不説他這個前台check in花的時間實在是太長了 周圍有很多的商店，買東西和吃飯還算是比較方便的 但是我們當天晚上入住的時候，旁邊一直在放音樂特別吵，甚至放到了晚上12:00跟酒店投訴也沒有任何的辦法

酒店的各方面都非常好，工作人員熱情專業，房間乾淨床鋪舒服，狗狗也有自己床和餐具，非常推薦！

總的來説，平平。 環境：酒店就在慕尼黑火車總站南門旁邊。這本來應該是優點， 但是這座總站周圍的環境實在是一言難盡。酒店內部環境沒問題，符合預期 房間：所謂的“奢華房”, 但面積衹有27平米， 梳粧台太小， 對女士不甚方便。 不過歐洲的酒店大都如此。 設施：衹住一晚， 沒有太多體驗。 早餐：不滿意。 早餐服務人員配置要麼不夠要麼不合理。座位不夠，清座滯後。食品擺放空間也不夠，僅有的一個現點櫃枱前一堆客人。食物種類一般， 質量不高。

Bayerischer Hof 的服務從外面開始，開車到達時：他們會照顧您的行李並拿走您的車鑰匙。接待處非常友好、樂於助人和有效地遵守新冠病毒條例，為您提供良好的空間。 早餐還是不錯的，但在 Corona-Times 之前肯定更好。我衹在 Trader Vic's 吃過晚餐，這對遊客來説很不錯，但不是我自己從亞洲知道的原始食物。 在 Bayerischer Hof 的四天是我今年最舒適的時光。 現在我計劃在 12 月回到那裡 - 同一家酒店。

Reception的態度平淡，不熱帎。預訂飯店時曾在特殊要求上列出须要乳膠枕及額外的行李架，結果入住時什麼都沒有準備，concierge的服務態度較好，check out時曾提前要求frontdesk 派人來協助搬運行李，結果完全沒人來幫忙，晚上在飯店餐廳用餐，服務態度平平，不熱帎也不關心，也許是生意太好，無法分身顧及，食物品質普通，與網站上所稱慕尼黑美食飯店第一名實不相符。我們在網站上預訂的至尊豪華房註明房間大小35-38平方米，實際入住發房間根本沒有預期大小。總而言之，除了地理位置，其他都名不符實，只能給予中等評價，但以後大概不會再去入住，也不會推薦朋友去，也許期望值太高，所以失望也較大吧！

房間乾淨，設計現代。有桑拿和游泳池。雖然游泳池很小，只能容納一個人游泳，但這個區域非常令人放鬆。飯店距離地鐵站不太近（步行15分鐘），但距離電車站很近（50公尺左右）。大廳有免費糖果。整體來說，體驗很好。