馬鞍山設有游泳池的飯店

設施：酒店房間應該是翻新過，硬件還不錯，性價比很高，價格優勢明顯。負一樓有小童樂園、閲讀室、手工室，很適合親子。 衞生：房間設施乾淨，毛巾很新。訂了兩晚連住，剛入住有異味，房間裏有煙味和魚腥味，估計是上一位住客的味道，開了一天空調通風第二天沒有異味了。 環境：酒店環境非常好，依山傍水，景色宜人，雨後空氣特別清新。户外有秋千、吊牀、蹺蹺板等，小朋友很喜歡。 服務：服務非常有待加強，服務水平完全與酒店環境不匹配，可以説毫無星級酒店應該有的水平。酒店大門一進來沒有門僮，衹有一個一直在直播的工作人員。前台沒有人，後來在旁邊角落裡找到了。大堂、電梯裏都有人抽煙，一樓和二樓充滿煙味。訂的兩間房都是兩晚連住，但是第二天我按了及時清掃鈴完全沒人來打掃，房間電話也是壞的，我去前台當面説了兩次需要打掃，前台小姐姐喊了客房部幾次都沒人來打掃。下午兩間房房卡都失效了，我又去前台處理一趟。帶孩子在負一樓圖書上看書，一位保潔趕人，我們承諾看完書會幫她歸位，她依然不依不饒最後瞪了我很久才走開。早餐服務人員非常冷淡，辦理入住時前台説了報房間號用餐，到了餐廳必須刷房卡才放人進去。與其找人拍視頻宣傳、開直播，都不如實實在在提高服務水平口口相傳來的有底氣。

酒店位置和裝修風格可以給十分，度假放鬆的好地方。前台服務較差，辦理入住時禮貌的問了一下是否可以免費升房反問我升什麼房，你的權益衹有延時退房二小時，如果需要延時十二點前提前告知，我也衹能笑着感謝。禮貌的問了一下早餐餐廳在哪，前台隨即手指了指那邊，我們也衹能無奈應了一聲，入住後帶着孩子找尋了一圈在另一棟住宅。入住後進入房間空調十多分鐘就跳閘關閉，協調後換了一間，山裡天氣寒冷房間不暖和我能理解也能適應，無奈晚上放水洗澡，開了很久温度衹有我們夏日放的自來水温度左右、帶着孩子勉強沖洗後短訊給前台，前台説忘記跟我們説了説要多放一些時候，隨即一直開着水，温度依然温，無法洗，前台説讓師傅看一下，稍後發訊息告知天氣太冷水箱温度一直在43上不來，人體感知水温當然沒沒有四十多度，前台稱要送感冒沖劑隨即拒絕。早上餐廳就餐，阿姨告知衹有麪條和水餃，帶着孩子下了水餃和麪條，麪條衹有清水面，還是我張口問阿姨要了一個雞蛋。衹想説浪費了大美的風景。環境十分，體驗感5分。希望硬件有所提高，早餐質量希望能和一般民宿一樣，高低煮鍋白粥。不過回程時遇上下雪，非常感謝民宿的一位大叔反覆叮囑開車慢點。

對一個五顆星的酒店，要按五星標準評判，門僮：看到我們車到門口，主動幫忙拿行李；前台，在房源緊張的情況下，盡力升級了房間；客服服務：應答及時，想要二瓶水，説最多二瓶，再要要收費（和服務員無關，應該是酒店規定，她和隔壁房間也這麼説的），雖然外面絕大部分酒店都免費給水喝，但告知在前，也行，大熱天的，我們超市買點水也很方便。下午到房間，歡迎水果沒有，晚飯後回來，桌上有二瓶酸奶，要求低於10度冷藏的，就這麼在20多度的天氣下放在桌子上，問了前台經理，她和我説沒事，喝吧，我暈，喝了出問題受苦的是我，過一會，送了二個蘋果來。再説説房間，衞生間衹有浴缸，沒有淋浴房的，廁紙，很小的一卷，沒有備用的，用到一半，發現沒有了，很尷尬，紙巾也很少，竟然用完了，這在我住酒店的經歷中，幾乎沒有遇到過，有了要水的尷尬，就不想開口要紙了。説實話，這酒店，在我的評判中，就是三星標準。

淡季遊玩，住宿、餐廳性價比都很高，看了網絡圖片是有點擔心的，實際上雖老舊了點，但整體設施還是比較完善的，整個度假村值得呆上兩天一晚，泡個温泉，品嚐一下度假村的餐廳美食，周邊散散步，還是很愜意的！度假村服務整體不錯，給幾個小建議，考慮一下網絡照片換一換，沒照出來度假村設施的美感，房間的衞生要加強，特別細節衞生，拉低整體入住舒適度，度假村有許多荒廢的地方，且有垃圾場趨勢，可以考慮清理後種綠植，考慮成本也可種大片草坪，這樣户外派對、露營之類的户外活動也有了一定場地，入住期間整個度假村都逛了一遍，這些地方確實很煞風景！

我們自駕去的，停車很方便。這是一個遠離城市的好地方，沒有喧嘩，整個園區很漂亮，到處是鮮花，特別是亮燈的時候，老闆和老闆娘特別熱情，晚上免費教我們放孔明燈，早餐花樣不多，有點簡單，雖然有點小缺陷，但我們去的同事都很滿意，下次有時間還會去。😬