Hotel Kristall Hotel & Spa

Минусы: Паутина на стене у кухни. Заржавевшие трубы в ванной от долгого простоя номера. Причем вода из раковины и в кухне лилась чистая. После длительного слива воды из крана ржавчина в ванной смылась. Неприятно, когда планируешь принять ванну, а тут такое. Уборка: ванная не мылась весь срок пребывания (шесть ночей). Раковина мылась недостаточно тщательно. Полотенце для ног забрали на третий день и больше не положили даже после дополнительной просьбы. Невнимательность или закончились полотенца? За сто тысяч рублей ожидаешь более тщательную уборку. На пятый день пребывания уборка в 18:00 часов ещё не была проведена. Оказалось, что уборку осуществляют до 21:00. Правда, после просьбы сделать уборку в ближайшее время, убрались в течение 20 минут. Мой номер был с приставкой View, который предполагает вид на море. На четвертом этаже вид на море перекрывается деревьями, о чем меня сразу предупредили. Но если нет вида на море, то зачем брать деньги за такой вид? Вместо вида на море вы получите вид на железную дорогу и плюс утреннюю побудку гудками вместо будильника. Будет полезно тем, кто любит путешествия поездом. Несмотря на то, что в номер никого не заселяли, а уборка проводится до 21 часа, мне отказали в комплиментарном выезде до 14:00, только до 13:00. Сотрудник ресепшен сказал, что спросит разрешение у управляющего, после чего сказал, что ему не разрешают продлить выезд без оплаты до 14:00. Могу предположить, что мальчик никуда не звонил и никого ни о чем не спрашивал, просто побоялся. Ну, и ладно. Хотя, опять же за сто тысяч рублей ожидаешь большего участия при том, что в номер никого не заселяли, а до этого номер долго простаивал, о чем говорят заржавевшие трубы и паутина на стене. Плюсы: Вкусные завтраки. В номере есть кухня с плитой, вытяжкой, микроволновой печью, чайником, холодильником, раковиной, посудой. Удобно, когда не хочется быть привязанным к завтраку или хотите вечером выпить чаю или приготовить что-нибудь несложное. Хороший ортопедический матрас. Подушки помягче и пожестче на выбор. Мой номер был просторным с балконом. С 8:30 до 11:30 можно бесплатно воспользоваться СПА-процедурами, а после – со скидкой.

Отличный отель в Светлогорске. Всё в состоянии нового. Бесплатная подземная парковка. Хорошая спа зона. Завтрак не блещет разнообразием, фруктов прям нет, но вполне хватило. Будем заезжать на выходные. Несомненно рекомендую данный отель.

Перед праздниками останавливались в данном комплексе и не пожалели, что выбрали именно его! Несмотря на то, что были в отеле всего 3 дня, этого периода нам полностью хватило, чтобы сполна отдохнуть. В номере были все удобства, было чисто и уютно. Персонал работает быстро и слаженно. Отличной новостью была проходка в СПА, там мы расслабились на ура! Огромное спасибо за вашу работу и сервис!

Отдыхали в Kristall Hotel & SPA в июне с мужем на 4 дня. Выбирали отель с хорошим СПА, и в целом не пожалели. Плюсы: Номер действительно очень достойный - чистый, современный, со всем необходимым. Приятно удивило наличие мини-кухни с индукционной плитой, холодильником и всей посудой - можно было готовить лёгкие блюда. Вода, чай, кофе в номере каждый день пополнялись. СПА-зона - это отдельная любовь! Всё чистенько, ухоженно. Очень расслабляет) Завтраки в ресторане неплохие, особенно понравился кофе - действительно вкусный. Ещё и шампанское было, что приятно удивило. Персонал вежливый, уборка каждый день качественная. Итог: Отель хороший, особенно для тех, кто ценит СПА и современные номера. За эти деньги вполне достойно.

Прилетели в Калининград на несколько дней и решили остановиться в отеле «Кристалл СПА» в Светлогорске. Номер классический, светлый и приятный. Есть кухня, телевизор, халаты и другие вещи. Вид из окна красивый, очень умиротворяет. Порадовало отношение персонала к нам, помогали и подсказывали, какие посетить места в городке. Проходка в СПА очень порадовала, расслабились и перезагрузились по полной. Остались довольны, что выбрали именно этот отель. Всем рекомендуем!

Недавно приезжали вместе с друзьями в «Кристалл & СПА», чтобы хорошо провести совместный отпуск. Приехали не в сезон специально, уж очень нравится осенний Светлогорск. Выбрали номер «Премиум Вью Ямагучи» и остались в восторге. Номер отличный и удобный, очень уютный, самое то для осеннего отпуска) Вид супер! Также посетили местный СПА и расслабились от души. В общем, наш прошел на ура, безумно рады, что решили остановиться именно в этом отеле!