如家飯店·neo(蘇州中心金雞湖店)

如家飯店·neo(蘇州中心金雞湖店)的評論

如家飯店·neo(蘇州中心金雞湖店)

蘇州, 蘇州工業園區, 星港街268號中天湖畔生活廣場1幢3樓查看飯店詳情
如家飯店·neo(蘇州中心金雞湖店)
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1晚

如家飯店·neo(蘇州中心金雞湖店)的真實房客評論

9.5/10
極好
1192 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.4
服務9.6
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1192)
好評(1173)
附有照片/影片的評論(83)
交通便利(209)
周邊方便(149)
近捷運站(111)
櫃檯服務好(77)
停車方便(31)
商務出差(28)
早餐很棒(28)
多次入住(9)
負評(19)
273109****
大床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
6 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 11 月 12 日
📍 位置與交通:樓下就是地鐵口,出行是真的方便!不過酒店入口在三樓,沒有明顯的招牌,拖着箱子繞了兩圈才找到,建議提前聯繫酒店問清楚。 🛏️ 房間體驗:住的這間是無窗,白天不開燈的話有點暗,通風也稍弱一些,但對睡眠喜歡全暗的人來説反而友好。隔音方面,樓道聲音偶爾能聽到,淺眠的朋友建議備上耳塞。 ✨ 總結:如果追求交通便利和性價比,這裡是不錯的選擇;但若對聲音和採光特別敏感,可能需要斟酌一下
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店交通便利性的認可,我們會持續優化服務細節。關於酒店入口不明顯的問題,我們已經收到您的反饋,會盡快在入口處增加更醒目的標識,並在預訂確認訊息中補充位置指引。無窗房型確實在採光和通風上存在侷限,我們會加強通風系統的維護,同時為淺眠的客人準備耳塞等用品,儘量提升入住體驗。再次感謝您的寶貴建議,期待您的再次光臨,我們會努力做得更好
xaviera.c
雙床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
5 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 9 月 18 日
The room is just too small for family with a kid.. hope the staff can be arrange for a better room to us. The cleanliness still acceptable and the breakfast area is too small too...The foods taste just nice... The washing machine and dryer functional, but just only got one each. Hope it can have more... Hope it can be upgrade on the facilities.. I can't understand and unacceptable to those still smoking in the hotel room..
翻譯
6/12
住宿方回覆: 尊敬的賓客, 您好!非常抱歉此次入住未能給您帶來滿意的體驗,同時非常感謝您對我們酒店提出的寶貴意見,沒有讓您留下一個滿意的入住體驗,我們表示十分抱歉和遺憾,酒店24小時有人值班,您有任何問題和需要都可以諮詢前台工作人員,酒店協助調整房間換房,酒店所有員工都期待為您服務!
M354821****
大床房
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 4 日
前台小姐姐服務很熱情,來蘇州玩首選她家,市區離市中心很近,步行十分鐘就到,主要樓下還有韓國超市,美食,真的不錯
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇我們酒店,酒店位於地鐵3號線煙雨橋站2號口中天湖畔廣場3樓,我們的存在就是為您提供乾淨衞生,貼心舒適,輕鬆愜意的休息環境,歡迎下次光臨!
_ucweb1377116****
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
14 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 23 日
金雞湖畔的高性價比之選 —— 蘇州如家酒店 NEO 雙床房體驗 從地鐵 1 號線星湖街站出口步行 20 米,就能看到如家酒店 NEO 的藍色招牌在金雞湖商業廣場的樓宇間格外醒目。這家緊鄰蘇州國金中心的門店,用年輕化的設計和便捷的區位,成為逛金雞湖、打卡蘇州中心的住宿優選。高級雙床房雖沒有奢華裝飾,卻在 25 平方米的空間裏把 "實用" 二字做到了極致,人均百元的預算能收穫遠超預期的舒適體驗。 空間:小而美的實用主義設計 推開房門,低飽和度的灰色牆面與淺藍色軟裝瞬間消解了旅途疲憊,這正是如家 NEO 主打的 "輕商務" 風格 —— 沒有宂餘裝飾,卻處處透着巧思。兩張 1.2 米寬的 beds 並排擺放,間距恰到好處,既不會讓同行夥伴感到侷促,又預留出足夠的活動空間。最驚喜的是床品配置:夢百合零壓床墊搭配記憶棉枕,躺下時能感受到身體被温柔承託,晨起時肩頸沒有絲毫僵硬感,同行的朋友打趣説 "比家裡的床還好睡"。 房間動線規劃得十分合理:進門處的嵌入式衣櫃容量充足,掛桿高度適中,還貼心配備了摺疊晾衣架;靠窗位置的書桌是商務客的剛需,桌面寬敞到能同時鋪開筆記本電腦和文件,桌沿的兩個 USB 快充口 + 三孔插座徹底解決了多設備充電難題。55 寸智能電視掛在床對面的牆上,支持手機投屏功能,深夜窩在床上看電影時,畫質清晰得堪比小型家庭影院。 衞浴間採用乾濕分離設計,玻璃隔斷嚴絲合縫,洗澡後外面地面依舊乾爽。品牌花灑的出水力度適中,水温調節靈敏,3 秒就能出熱水;洗漱台枱麪足夠放下兩個人的護膚品,如家定製的草本洗護套裝散發著淡淡的清香,泡沫豐富易沖洗。值得一提的是衞生間的通風系統,洗澡後即使關門,半小時內水汽就能散盡,避免了潮濕異味的困擾。 細節:藏在標準化裏的貼心服務 作為如家的升級品牌,NEO 系列在細節上的提升讓人印象深刻。免費高速 WiFi 全程穩定,視頻會議時畫面流暢無卡頓,多設備同時連接也不會掉線;隔音效果更是超出預期 —— 雖然酒店地處商業街區,但關上窗户後,室外的車流聲幾乎完全隔絕,夜間實測室內噪音值低於 38 分貝,淺眠的朋友也能睡個安穩覺。 前台服務的温度藏在細節裏:辦理入住時,工作人員會主動詢問是否需要靠窗房,並遞上打印好的周邊地圖,用熒光筆標出金雞湖步道入口和地鐵站位置;看到我們帶着行李箱,立刻幫忙按下電梯並指引最優路線。離店時還贈送了蘇州特色的薄荷糖,小小的舉動讓人倍感温暖。 房間裏的智能配置也很實用:小度智能音箱可以語音控制燈光和空調,"打開床頭燈"" 把温度調到 24 度 " 的指令響應迅速;床頭的 USB 充電口設計在伸手可及的位置,睡前刷手機時充電線再也不用繞床半圈。雖然沒有電動窗簾,但手動亞麻窗簾的遮光效果極佳,早晨想睡懶覺時拉上窗簾,房間裏能保持舒適的昏暗感。 餐飲:樸實無華的早餐驚喜 7:00-10:00 的自助早餐雖不算豐盛,卻勝在紮實和貼心。餐廳在一樓大堂旁,面積不大但座位充足,取餐動線順暢。本地特色檔口的蘇式白粥熬得軟糯綿密,搭配蘿蔔乾、醬菜和現煮的茶葉蛋,簡單卻暖胃;西式餐枱的麪包、牛奶和現磨豆漿能滿足不同口味需求,每天還會輪換供應包子、蒸餃等中式點心。 最讓人感動的是早餐的温度:無論是粥品還是熱菜,始終保持着適宜入口的温度,工作人員會及時補充空盤,收盤子也很勤快。看到帶孩子的客人,服務員會主動遞上小童餐具,還會提醒 "剛出爐的油條有點燙"。對於人均百元的酒店來説,這樣的早餐配置已經遠超預期,吃飽喝足後剛好能開啟一天的行程。 區位:玩轉金雞湖的黃金樞紐 酒店的地理位置堪稱 "逛吃金雞湖的最優解":步行 7 分鐘可達新光天地、久光百貨,逛累了隨時能回酒店休整;地鐵 1 號線 3 站直達蘇州中心,出站就是東方之門,到金雞湖步道散步衹需 10 分鐘。傍晚時分,從酒店打車 15 分鐘就能到月光碼頭,剛好趕上落日熔金的絕美湖景。 商務出行也同樣便利:酒店 100 米內就是園區管委會和法院,到國際博覽中心僅需 20 分鐘車程;公交快 2 號線直達蘇州火車站,趕高鐵不用提前太久出門。周邊餐飲選擇豐富,協鑫廣場的本幫菜、圓融時代廣場的網紅餐廳都在步行範圍內,不想走遠的話,樓下便利店的關東煮和飯糰也是深夜慰藉。 結語:預算型出行的最優解 兩晚入住下來,蘇州如家酒店 NEO 用細節證明:舒適住宿未必需要高昂花費。25 平方米的雙床房雖不算寬敞,但佈局合理得沒有一絲浪費;夢百合床墊、智能投屏等配置精準擊中住宿核心需求;加上地鐵口的便利區位和熱情周到的服務,人均百元的性價比高到讓人驚喜。 些許遺憾是部分房間臨街,清晨可能會有輕微車流聲(建議預訂時備註安靜房型),但瑕不掩瑜。當最後一天清晨拉開窗簾,看着陽光灑在金雞湖的水面上,突然明白這家酒店的魅力所在 —— 它不追求驚艷,卻把 "住得舒服、出行方便" 這些最樸素的需求,用真誠的細節一一實現。無論是家庭出遊、朋友結伴還是商務差旅,這裏都是解鎖蘇州工業園區的理想起點。
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您把旅途的安心時光託付給我們!從地鐵3號線煙雨橋站2號口出站,中天湖畔廣場3樓便是我們温暖的家。這裏交通十分便捷,乘坐地鐵即可輕鬆抵達山塘街、平江路兩大熱門景區,漫步古街小巷,感受江南水鄉韻味。一塵不染的房間、細緻入微的關懷,衹為讓您卸下疲憊。願這份愜意常駐心間,我們靜候重逢!
7213****
雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
87 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 10 月 17 日
酒店就在地鐵口,非常方便,衹是樓下指路標識不夠明顯清晰,衞生間乾濕分離,早餐還算豐富
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您把旅途的安心時光託付給我們!從地鐵3號線煙雨橋站2號口出站,中天湖畔廣場3樓便是我們温暖的家。這裏交通十分便捷,乘坐地鐵即可輕鬆抵達山塘街、平江路兩大熱門景區,漫步古街小巷,感受江南水鄉韻味。一塵不染的房間、細緻入微的關懷,衹為讓您卸下疲憊。願這份愜意常駐心間,我們靜候重逢!
M426826****
大床房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 22 日
很棒 空間很大 洗澡的位置很大 感覺除了位置難找 停車感覺特別少 以為 房間是很棒的 但因為所有房間都在一層裏 感覺有點繞
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您把旅途的安心時光託付給我們!從地鐵3號線煙雨橋站2號口出站,中天湖畔廣場3樓便是我們温暖的家。這裏交通十分便捷,乘坐地鐵即可輕鬆抵達山塘街、平江路兩大熱門景區,漫步古街小巷,感受江南水鄉韻味。一塵不染的房間、細緻入微的關懷,衹為讓您卸下疲憊。願這份愜意常駐心間,我們靜候重逢!
_WeChat287622****
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 24 日
房間不錯,酒店離地鐵也很近,走不遠就是有名的蘇州中心商場,夜景很美
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您把旅途的安心時光託付給我們!從地鐵3號線煙雨橋站2號口出站,中天湖畔廣場3樓便是我們温暖的家。這裏交通十分便捷,乘坐地鐵即可輕鬆抵達山塘街、平江路兩大熱門景區,漫步古街小巷,感受江南水鄉韻味。一塵不染的房間、細緻入微的關懷,衹為讓您卸下疲憊。願這份愜意常駐心間,我們靜候重逢!
匿名用戶
大床房
入住於 2025 年 5 月
獨自出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 6 月 15 日
前台兩位客服小姐姐非常耐心温柔,非常棒👍🏻來蘇州旅行住宿也是很重要的事,工作人員態度很好,很加分。酒店樓下就是地鐵站,附近很多吃的,停車也免費
住宿方回覆: 非常感謝🙏您的點評,💖💖在我們如家人的眼👀裏,我們所做的一切都衹為了您能有-個舒適而又安心的環境,您的一個微笑😊或是一個點頭,🌹🌹就是對我們的肯定,就是我們的幸福所在-期待您的再次光臨✨✨
M55319****
商務大床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
2 則評論
7.7/10
發布於 2025 年 10 月 7 日
別的都行,最失望的就是酒店餐廳,體驗差到刷新底線。餐廳空間極其窄小,就5張桌子,完全容不下住店客人,早餐時段幾乎所有人都得端着餐盤站在着等或者站着吃,全程狼狽又尷尬。 餐品種類也少,透着敷衍。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常抱歉酒店餐廳的體驗讓您如此失望和狼狽,這是我們服務中的重大疏漏,我們深感愧疚, 關於您提到的問題,我們已立即開展整改: 1. 用餐空間與排隊問題:我們已緊急調整後續在節假日期間可以回到房間用餐,2. 餐品種類問題:針對節假日期間我們也會加強餐點與時令水果的擺台和菜品的種類,這些改進措施將在本週內落地執行。我們真心希望能獲得您的諒解,也期盼您下次入住時能親自檢驗我們的改變,再次向您致以誠摯的歉意。
商務大床房
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 16 日
房間環境很好,服務態度也很棒 設施:都很齊全
住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您把旅途的安心時光託付給我們!從地鐵3號線煙雨橋站2號口出站,中天湖畔廣場3樓便是我們温暖的家。步行10分鐘邂逅金雞湖的波光粼粼,地鐵一站直達蘇州中心暢享購物樂趣。在這裏,一塵不染的房間、細緻入微的關懷,衹為讓您卸下疲憊。願這份愜意常駐心間,我們靜候重逢!
Lanche1993
雙床房
入住於 2025 年 2 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 26 日
設施:齊全,電吹風啥的,都有。 衞生:挺好的,不是特別在意細節,你要是雞蛋裡挑骨頭肯定也能找出瑕疵。 環境:很方便,就在地鐵口,去哪裡都方便。 服務:熱情。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇下榻我們的酒店,並給予為您如此高的評價,我們全體成員都深感榮幸,能夠得到您的認可和讚賞,是您給了我們很大的鼓舞,也是我們進步的動力,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
wtrcm
雙床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 1 日
쑤저우 출장중에 묵었던 호텔이넫 후판광장내에 있어서 한국인이 지내기에 최고입니다. 근처에 바지빌딩이 있어 야경도 예쁩니다
翻譯
住宿方回覆: 당신이 우리의 호텔에 투숙하고 당신에게 이렇게 높은 평가를 해 주셔서 매우 감사합니다. 우리 전체 구성원은 매우 영광스럽고, 당신의 인정과 찬사를 받을 수 있습니다. 당신이 우리에게 매우 큰 고무를 주었고, 또한 우리의 진보의 동력입니다. 당신의 다시 왕림을 기대합니다. 당신의 여행이 즐겁기를 바랍니다!
M490639****
大床房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
14 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 4 日
地理位置非常好哈,一出地鐵站就看到了,全是在一個小的生活廣場裏面,周邊不能算繁華,有一些飯店。 服務:前台服務非常好,基本上是有求必應👍 環境:酒店外部環境一般,但是內部環境挺不錯的
住宿方回覆: 親愛的朋友,感謝您的信賴與選擇!我們酒店緊鄰地鐵3號線煙雨橋站2號口,坐落於中天湖畔廣場3樓,出行超便利~在這裏,乾淨整潔的房間、貼心入微的服務、輕鬆舒適的氛圍已備好,願為您洗去旅途疲憊。期待下次再為您打造温暖的“第二家”!
M515500****
大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 10 月 30 日
還不錯,酒店環境很安靜,服務非常好,很熱情,服務態度特別棒,房間衞生很乾凈,離景區近,出入很方便,整體還是十分舒適的。 酒店乾淨寬敞明亮,設施方便,服務好的沒話説,熱情效率高,基本有求必應,主要是房價實惠,住的很滿意!
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好!感謝您選擇我們酒店,酒店位於地鐵3號線煙雨橋站2號口中天湖畔廣場3樓,我們的存在就是為您提供乾淨衞生,貼心舒適,輕鬆愜意的休息環境,歡迎下次光臨!
匿名用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
31 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 24 日
房間乾淨衞生,床睡着舒服。免費停車,周邊有很多韓國餐館,用餐方便。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇下榻我們的酒店,並給予為您如此高的評價,我們全體成員都深感榮幸,能夠得到您的認可和讚賞,是您給了我們很大的鼓舞,也是我們進步的動力,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!