蘇州萬豪飯店

帶孩子過來住兩天，老牌酒店設施難免比較舊了。去周邊玩樂很方便，離得都很近。早餐還行，房間也不錯。前台入住很便捷，能幫忙解決很多問題，另外感謝一下jaremy陳經理，很專業很貼心。

酒店看着感覺非常舊，門頭也很小，房間手動的坐便器，老式的吹風機，完全沒有五星級酒店應有的大氣，一走進酒店一股潮濕氣息撲面而來，第一次前台給了朝北的親子房，又潮又陰冷，通過多次致電協調換回了原來預訂的房型，前台響應速度非常差，説是已經有同事來房間幫忙處理了，但是在房間等了半天都沒見人影，實在受不了房間的味道，衹能拖着行李箱帶着孩子又下樓去到前台才得以解決！既然有房為什麼美曰其名説是給升級了呢？是因為這種房型賣不掉嗎？如果不提出意見的話，是不是就可以把熱門房型留下備用了呢？酒店的這種做法讓人覺得很不上枱麪！ 整個入住過程從前台到早餐基本沒有服務可言，一進房間就發現拖鞋籃裏不知哪位住客掉落的長長的頭髮！用餐時倒廚餘的餐車離桌子一步之隔，又臟又臭，入座時要了一杯美式，然後就沒有然後了，水果檔廚師一手戴着藍色塑膠手套抓切好的水果，又同樣用這衹手去拿了臟的塑料筐，其間酒店價格也讓人看不懂，入住當天竟然比提前預訂便宜了將近900元，雖然致電攜程已妥善處理問題，但是攜程客服的回覆也很讓人無語，因為我定的是代理的房間，代理讓攜程轉告我，讓我自己去跟酒店溝通處理，那要你攜程何用？讓我覺得自己的金鑽會籍完全就是一個純純的大冤種，反正酒店服務、設施與價格完全不匹配，如果不是因為周深演唱會入住，絕對不會再有下次了！個人認為永利廣場的全季酒店又新又近又實惠，萬豪完全不推薦！

來聽演唱會，距離體育中心很近。 雙人行政酒廊歡樂時光（小型自助晚餐及酒精飲品）:不少冷熱餐食，就是人挺多。 酒店蘇式花園漢服/旗袍體驗2小時及粧造:老城區呢，周邊可以遛彎，酒店內的中餐也很方便。