白金漢爵大飯店（蘇州相城店）(Platinum Hanjue Hotel (Suzhou Xiangcheng))

**警告：酒店甲醛超標問題！** 昨晚十點，我入住了蘇州相城大道1111號白金漢爵西區661號房間。剛進房間就聞到一股奇怪的味道，於是我趕緊打開窗户並開啟空調。在做工作的同時，點了兩個菜，但不久後開始感覺鼻子不舒服，甚至撓出一點血。去洗手間時，我聞到比剛進入房間時更濃重的味道，這讓我懷疑房間可能是新裝修的。我立即聯繫前台詢問：“這個房間是新裝修的嗎？為什麼有味道？”前台回答説這個房間已經裝修了幾年，不應該有味道，於是派服務員過來查看。 當服務員過來時，我再次詢問房間是否有裝修味，是否是新裝修的。我感覺鼻子不舒服，甚至眼睛都有些睜不開了。服務員解釋説：“我們酒店樓下正在裝修，白天這個房間充斥着味道，雖然已經開了新風一整天，但在下午8點關閉後，味道仍未散盡。你可以關上窗户，我將空調調至最低，同時你點的菜很快就會掩蓋掉這些味道。” 對於酒店來説，確保房間內空氣質量良好至關重要。在進行裝修或維護時，應該採取措施確保甲醛等有害物質不會對客人造成影響。特別是對於那些有過敏史的客人，這可能導致生命危險。 我嘗試通過打開自來水來消除一些味道，但眼睛被薰得刺痛。大約12:30，我聯繫前台要求換房間。最終，我換到了東區的房間，整個過程耗時150分鐘，也就是幫助酒店排除甲醛的150分鐘。然而，這個晚上我無法入睡，反覆翻來覆去，感到極度不適。 我希望通過分享我的經歷引起更多人對酒店房間空氣質量的關注，同時也希望酒店引以為戒，確保客户的住宿環境更加安全和健康。 **提醒：蘇州白金漢爵酒店東區甲醛超標，注意！** #白金漢爵#甲醛超標

很不錯的！！因為行程安排跟前台商量延時，也儘量給我們延期了，房間很舒服特別是床品，床品非常舒服，比以往我住的五星級還舒服的床品

在網上訂的房間到前台，前台員工黃春霞小姐姐幫我們免費升級了房型，房間很棒，空間大 乾淨衞生有浴缸 氛圍很喜歡 很明亮很豪華的感覺 下次來蘇州還住這裏 對了 表揚一下前台員工黃春霞服務態度特別好，特別熱情 微笑服務 給人賓至如歸的感覺

非常感謝前台敖相亭服務態度特別好，笑容滿滿的。給人感覺很不錯，如沐春風😄😄房間非常衞生，枕頭很舒服，被子也很舒服。樓層大姐也特別慈祥！

酒店挺好的，位置交通也方便，主要是吃飯最方便，酒店裡麪就可以解決！房間的衞生很乾凈，床也很舒服，枕頭很好！

大冬天房間空調一直是沒有的 讓我在19度房間裏面睡 住酒店唯一一次最差的感覺 早上退房前台一個男孩子還愛答不理的樣子 反應問題也衹當沒有聽見 非常不滿意的地方

設施：性價比高 衞生：清楚 環境：很好 服務：到位 這是我第一次看到這麼好看有高端大氣上檔次的酒店，以後有到要去酒店就選白金漢宮酒店

014這位前台先生服務很好，貼心的為們介紹酒店的服務和周邊的景點，下次還會來住。

不錯的酒店，經常去住的酒店，一樓有24小時餐廳！房間很大！很安靜 設施：完善 衞生：乾淨整潔 環境：很不錯哦 服務：沒得説