蘇州觀前街有熊飯店的評論
蘇州觀前街有熊飯店
蘇州, 顏家巷20號
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编组 10
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1晚
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蘇州觀前街有熊飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
206 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.7
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(206)
好評(205)
附有照片/影片的評論(91)
設施很好(39)
櫃檯服務好(30)
有設計感(26)
早餐很棒(13)
飯店裝潢棒(11)
鄰近景區(10)
景觀很棒(8)
適合與小孩同行(7)
負評(1)
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
139 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 26 日
地理位置非常好,鬧中取靜,酒店內部很雅,出去就是老蘇州的人間煙火氣,設施齊全,屬於小而美的設計師酒店,衞生做得很好,四件套是澳洲小眾品牌,味道很天然,到各大景點都不遠,從前台到客房服務都很好,特別是前台小陳和小於,非常專業,辦理入住很快,有什麼問題很快就會解決,很愉悦的一次入住體驗,還會再來!
住宿方回覆:
親愛的賓客您好!衷心感謝您的入住與讚賞!為您的旅途帶來美好時光是我們最大的願望。您的鼓舞是我們不斷進步的源動力,我們將一如既往地保持熱忱,致力於為每一位賓客創造賓至如歸的入住感受。期待與您有熊再遇,一同享受江南蘇州韻味。
Dansanch
aobaifan
有熊高級大床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 24 日
有熊的調性定位還是雅緻的,帶蘇州園林元素的太湖石,園林景觀遍佈整個酒店和房間 因為要去本色市集,這次算是近年深浸蘇州,所以挑比較方便而且新開的觀前街這邊的有熊,帶個小院子,適合我們這些停停逛逛就回酒店攤着發呆的遊客,翹班期間,居然能提供打印掃描的商務服務,666,還送首住水果,必須給個贊
6/7
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
匿名
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 23 日
有熊這個品牌納入了萬科麾下後,兼且存在大牌品牌高端/文旅/特色酒店林立的蘇州,繼敬文裏後再開觀前街+耦園2家~ 318大促囤了觀前街有熊3天2晚套餐,¥1100-含早(居然是我去年就愛上的姑蘇橋麪店),即便不含早,緊鄰的綠狗cafe也出品驚喜~ 市井小巷中的有熊觀前街猶如一個在凡塵喧囂中清涼地,由濕漉漉的小巷轉入,映入眼中是酒店門旁那座2米+高的太湖石,然後是熱情猶如回家一般的酒店管家貼心的問候,沒有喧囂,温暖的燈光,精巧的園景,乾淨的床品,有心思的裝飾…一切都值得再回來
6/8
住宿方回覆:
親愛的賓客您好!衷心感謝您的入住與讚賞!為您的旅途帶來美好時光是我們最大的願望。您的鼓舞是我們不斷進步的源動力,我們將一如既往地保持熱忱,致力於為每一位賓客創造賓至如歸的入住感受。期待與您有熊再遇,一同享受江南蘇州韻味。
yb
608
有熊高級大床房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 13 日
非常喜歡的風格!✌️工作人員周到有禮,👍 love酒店合作的早餐店,有文化底藴、精緻美味、價格適中,比在網紅景點的好吃多了。😄 周邊小巷隨意閑逛,門口中西風格的兩加咖啡店任選打卡…😂 下次還選有熊家!
6/10
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇。
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 6 日
房間各個方面都很好,衞生也沒有問題。地理位置方便,距離主要景點都很近,打車也很快。隨房的早餐小店環境也很好。前台管家小陳以及酒店前台團隊的服務非常貼心,能夠第一時間為我們提供需要的幫助,使得這次的入住體驗十分不錯。 唯一一個小建議是可以在衞生間的化粧鏡處添加一個補光燈,否則光線有些暗。
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您的入住,並給予我們提供服務的機會,您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項服務與設施。期待與您有熊再遇。
sze
cco
有熊高級大床房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 3 日
逛完了定慧寺巷後靠着手機導航一路走過來,不遠不近的距離,打車吧周邊路面在整修,車子進不來;坐地鐵或者公交吧,繞來繞去的和走路時間差不多。辦完入住手續後會有專人帶到房間,簡單介紹一下室內設施。所有硬件和軟裝都很棒,瓶裝飲用水居然是巴馬的。早餐提供的是姑蘇橋的套餐,有得選但不會犯選擇困難症。
6/8
住宿方回覆:
親愛的賓客您好!衷心感謝您的入住與讚賞!為您的旅途帶來美好時光是我們最大的願望。您的鼓舞是我們不斷進步的源動力,我們將一如既往地保持熱忱,致力於為每一位賓客創造賓至如歸的入住感受。期待與您有熊再遇,一同享受江南蘇州韻味。
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 31 日
忘記拍照衹拍了酒店大堂,酒店鬧中取靜,地理位置極其優越但是居然非常安靜。 裝修也是有熊一貫的中式風格,非常有品味,房間香薰是祖瑪瓏,備品是appelles,氣味上完全狙擊我的喜好,電吹風使用了戴森,床品非常舒適,房間衞生程度很高,很難相信是千元以下的房價。 值得一提的是服務也非常周到,每次外賣都主動幫我們拿到房間門口,其實好幾次都打算自己拿,覺得一直點外賣太麻煩前台了,都有點不好意思了。前台管家小陳在我們入住的時候還幫我們升級了房型,入住後把需要的訊息都發給了我們,主動送了有熊棒棒糖,給我們帶來了無微不至,賓至如歸的入住體驗 此外早餐是在大概四百米步行距離的姑蘇橋麪館,雖然菜品不多但是十分精品,出品水準很不錯,店裡有好多回頭客,感覺很適合請客
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
4.1
/5
很好
發布於 2024 年 5 月 29 日
沐浴露洗髮水的氣味好聞、送了棒棒糖娃喜歡,酒店新、還在擴建中,沒有自備酒店早餐,合作的早餐在距離5分鐘路的姑蘇橋環境有特色;附近在修路造地鐵,小巷子裏現階段帶小齡小童拉着行李不方便。連住兩晚,雖然中間選擇不需要打掃,但是一次性用品、牙刷牙膏紙巾等這種消耗品沒有再備新的,紙巾衹有房間一盒以及衞生間一卷2天時間不夠用;雖然缺什麼聯繫前台或者聯繫管家立即送上門了,但缺了什麼要過一次第二次用的時候發現缺了什麼就不想聯繫了,酒店應該要提前備好吧,這點挺無語的;衣櫃裏有一點味道沒散掉、慎開衣櫃門,好在陽台門能打開透風。
住宿方回覆:
親愛的貴賓, 真誠地感謝您選擇入住觀前街有熊並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗!給您帶來了不好的體驗,深感抱歉;我們接下來將加強培訓在與客人溝通打掃事宜時更加全面的瞭解客人的需求,希望在不久的將來可以再次為您提供我們優質的服務。祝生活愉快!
bello
nacara
有熊豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 5 月 28 日
房間的佈置總體來説比較有特色,也挺好看的,可以看出每件設施有小巧思,但是有一些細節的地方希望能夠做的更好,比如豪華大床房的小庭院,配的椅子衹有一把,桌子和椅子都很臟根本不能使用。服務員送到房間後叮囑的東西太多,比如不要帶走洗漱包,迷你吧的飲料再要需要付錢等等,按理來説願意花錢住這種酒店的顧客,是不需要額外提醒一個小小的洗漱包不能拿走的,確實降低了服務體驗。入住後六點過突然敲門説有入住禮物送,結果衹是2個棒棒糖,對於2個成年人來説這個禮物還不如不送,感覺這樣的服務有點吃力不討好,不如一杯晚安熱牛奶更加打動人心。早餐是全天都可以去吃的,對於愛睡懶覺的顧客來説十分友好,雖然要走一會,確實味道不錯,但是如果能在酒店吃體驗會更加好!
住宿方回覆:
親愛的貴賓, 真誠地感謝您選擇入住觀前街有熊並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗!因為房間內免費和收費物品沒有明確的標簽,故服務員帶房時會講解的比較詳細,給您帶來了不好的體驗,深感抱歉;我們正常的退房時間是中午12點,若客人有延遲退房需求且條件允許的話我們是很樂意為顧客提供延遲退房服務的,但是如果滿房且預訂客人來的比較早的話可能就無法滿足您的額外需求了,酒店提供免費寄存行李服務哦~我們也已經將您的寶貴意見傳遞至相關部門,希望在不久的將來可以再次為您提供我們優質的服務。祝生活愉快!
訪客
用戶
有熊Studio
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 24 日
酒店位置很不錯,就是衝著有熊的設計來的,進大堂迎面就是前台小姐姐熱情親切的打招呼,房內整潔乾淨,床墊非常舒服,工作人員都非常專業,很熟練的應對我的諮詢,處理問題很出色,能夠及時為客人提供服務,特別是我們的前台管家小陳,很專業,很貼心!總之很滿意這次入住,為我們的蘇州之行錦上添花!
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 20 日
真的太喜歡有熊了 房間設施都很新 還備有浴缸 前台小姐姐好親切 出來接的我們 送了水果果盤 還貼心的告訴我們茶飲料咖啡都免費 隨便喝😂 外賣前台都給直接送到房間 晚上回去還發現偷偷在房間裏放了給小朋友的棒棒糖 特別友愛!超級滿意!下次必須還是有熊!
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 20 日
酒店新開業的, 衞生很乾凈。 小哥哥小姐姐們都很熱情,服務很好。特別是前台小於 給我們升級了房型, 帶個小院子。 晚上曬個月亮, 周邊環境非常安靜, 修復白天遊玩疲憊的身心非常棒。 酒店位置很棒,走街串巷很有感覺。距離平樂街步行也就5.6分鐘,一路往北 獅子林,拙政園,蘇博館。逛完坐個小三輪吹風回來 特別好
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
Aihenaichad
ejinlixianzi
有熊豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 18 日
管家式服務,非常貼心,從下訂酒店後就加了vx,前台小於、小陳都非常友好,我很多細細碎碎的要求都非常快滿足!特意選新開的酒店,環境很好,房間大,而且浴室很大,滿意!(要是有全身鏡就更好了去,化粧都是藉助庭院的光線,要是光線更適合化粧就好啦!)有個小庭院,早上陽光灑下來很舒服。酒店的早餐是很火的麪館,這個季節蘇州的天氣感覺像秋天,還是挺舒服的~
6/9
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 24 日
房間設施完善,乾淨整潔,還有入住小禮物,管家小陳的服務事無鉅細,很貼心也很耐心,酒店配備了各類生活用品,其他需要用到的也可以問前台,酒店周邊交通便利,配備的早餐也很地道,下一次還會來住~
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
訪客
用戶
有熊高級大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
13 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 15 日
酒店位置在巷子裏面是鬧中取靜,酒店裝修設計也別緻房間裡帶一個迷你小院子有樹能看天,出行飲食都很方便,酒店的服務非常到位觀照入住的客人每一個需求,前台小陳很細心提前微信發位置交通訊息想的很周到,值夜班的兩個男服務員也特別好大晚上的幫忙換床墊,總之是一家好評酒店。
住宿方回覆:
親愛的有熊貴賓,感謝您對觀前街有熊酒店的一見鍾情!美麗的時光,不經意間會邂逅誰的眼眸,文字裏泛舟,此次與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍感珍惜,期待與您有熊再遇
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