怡程飯店(蘇州觀前街七里山塘店)

怡程飯店(蘇州觀前街七里山塘店)的評論

怡程飯店(蘇州觀前街七里山塘店)

石路/山塘街, 蘇州查看飯店詳情
怡程飯店(蘇州觀前街七里山塘店)
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1晚

怡程飯店(蘇州觀前街七里山塘店)的真實房客評論

9.5/10
極好
774 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(774)
好評(759)
附有照片/影片的評論(221)
設施很好(137)
櫃檯服務好(109)
交通便利(79)
早餐很棒(34)
停車方便(34)
商務出差(27)
隔音效果良好(20)
近捷運站(20)
負評(15)
訪客用戶
高級雙床房(智能客控+寬敞明亮)
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 5 日
設施:我們本來是4樓,房間有蟑螂,換成了6樓,好多了,睡得挺舒服的。 衞生:還行吧,馬桶挺好的 環境:還好。附近很多好吃的,稻山村、乾盛興、還有一家燒烤店旁邊的,都好吃! 服務:非常好,解決問題速度很快,全程很耐心,一樓有大桌子,下午的時候還有下午茶。
住宿方回覆: 親愛的賓客您好呀~感謝您抽時間給予滿意的好評,酒店以最現代的裝修風格和最大的合理佈局來迎接您的到來,服務好我們的賓客一直是我們所有小夥伴追求最高宗旨,希望給到每一位賓客至如歸的體驗感,很榮幸讓您有一段愉快的入住體驗~前進的腳步永不停歇, 為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,怡程酒店永遠屹立於這個城市,期待您的再次光臨!
Ye Fang
高級雙床房(智能客控+寬敞明亮)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
9 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 9 月 18 日
酒店很好很貼心客服小哥哥服務也很棒。房間很漂亮。可是我忘了拍照 。衹記得拍食物。可是建議酒店可以放個冰箱在房間 感覺缺少了冰箱。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住蘇州觀前街七里山塘怡程酒店!沒有得到您的全五星好評內心還是有點失落的,我們會提高酒店服務質量,讓每一位賓客都能感受到家的氛圍,為每位賓客帶來超值的體驗。怡程酒店是一個舒適自由的酒店, 以温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對酒店最大的支持, 我們會用心服務好每一位家人, 期待和您的下次相遇!
Yumobaobao
高級雙床房(智能客控+寬敞明亮)
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 10 日
酒店可以免費停車,離山塘街和拙政園,獅子林都很近,出行非常便利,門口有公交車,離地鐵也不遠,性價比還OK。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 很高興您選擇入住怡程酒店 非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇, 為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,怡程酒店永遠屹立於這個城市,期待您的再次光臨
訪客用戶
高級大床房(智能客控+乾濕分離)
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 9 月 18 日
房間空間大 舒適 衞生環境好 服務人員態度很好 熱情助人 非常非常 感謝前台小哥幫忙找手機 位置離地鐵站近 出行方便
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常感謝您的五星好評,讓您滿意是我們應該做的呢,希望下次能給您帶來更多的驚喜,也希望每次入住蘇州觀前街七里山塘怡程酒店能給您帶來家的温暖,期待與您下次見面 祝您生活愉快,事事順心!
Fanfan04
標準大床房(智能客控)
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
34 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 25 日
地理位置方便 房間乾淨衞生 服務周到 凌晨的時間入住的依然對我服務熱情 現在開演唱會人很多 生意很好 設施:新設施 比較好用
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常感謝您的五星好評,讓您滿意是我們應該做的呢,希望下次能給您帶來更多的驚喜,也希望每次入住蘇州觀前街七里山塘怡程酒店能給您帶來家的温暖,期待與您下次見面 祝您生活愉快,事事順心!
訪客用戶
舒適大床房(智能客控)
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 26 日
房間乾淨整潔 裝修很新 空調降温很快 床品柔軟舒適 衞生間乾濕分離 距離地鐵站近,到火車站景區都很近很方便
住宿方回覆: 酒店回覆內容:親愛的賓客您好呀~感謝您抽時間給予滿意的好評,酒店以最現代的裝修風格和最大的合理佈局來迎接您的到來,服務好我們的賓客一直是我們所有小夥伴追求最高宗旨,希望給到每一位賓客至如歸的體驗感,很榮幸讓您有一段愉快的入住體驗~前進的腳步永不停歇, 為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,怡程酒店永遠屹立於這個城市,期待您的再次光臨!
Shuping🌈
標準大床房(智能客控)
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
7 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 6 月 17 日
我預訂的是加早餐的房間,結果到店被告知餐廳在維修沒有早餐,給了換餐捲到隔壁的蘭州牛肉店吃早餐,牛肉麪衹有幾片牛肉,體驗感極差,第二天直接不去了。我衹能自己點咖啡外賣,和前台反應問題,也知道他們沒法做什麼決定,不過至少前台有反應,放了咖啡機,不過我沒喝因為準備退房了才被告知。酒店除了房間,在大廳和走道都沒感覺到空調,在這大廈天等電梯都很熱,電梯衹有一台可以用。感覺不像剛開業不久的酒店。不過前台服務人員都很好,打掃的阿姨也很親切。酒店位置離景點打車都不遠。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇了怡程,並將您的入住體驗反饋給我們,對於未能給您提供豐富的早餐,我們深感抱歉,因突**況,早餐廳暫時不能對外開放,我們也在積極跟進和解決餐廳的設備問題,希望有幸下次還能為您提供更完美的入住體驗,讓我們有彌補遺憾的機會,期待您的下次光臨。
訪客用戶
標準大床房(智能客控)
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
地理位置還不錯,離蘇州站3站地鐵,下地鐵到酒店的距離也不遠,周邊有好幾家便利店,去古街公交地鐵都方便,衞生打理得也很乾凈
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常感謝您的好評,讓您滿意是我們應該做的呢,希望下次能給您帶來更多的驚喜,也希望每次入住蘇州觀前街七里山塘怡程酒店能給您帶來家的温暖,期待與您下次見面 祝您生活愉快,事事順心!
qimei0522
高級雙床房(智能客控+寬敞明亮)
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 6 月 14 日
酒店乾淨清爽 窗前單獨的小桌和榻榻米設計很貼心 帶長者出門旅行主打一個慢節奏 酒店步行到山塘街半個小時左右 對面座公交車站到寒山寺 留園 虎丘 …挺方便的 僅僅幾天停留 上學時期那首(姑蘇城外寒山寺 夜半鐘聲到客船……) 着實給到了我們需要的感受 離開一天早餐後房間門口短髮精神的客房經理熱情的介紹一些關於蘇州絲綢 好玩的地方 晚飯溜達學士街(滿大街好吃的火鍋 烤肉 擼串的地方 )之後打的去盤門 古城牆別樣的體驗 微風拂面 清爽怡人 …… 蘇州是個好地方 老媽也會念叨那句“上有天堂 下有蘇杭”
住宿方回覆: 感謝您選擇我們分店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠酒店回覆內容: 尊敬的賓客: 您好! 很高興您選擇入住怡程酒店 非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!首先感謝您對我們的酒店位置服務等的認可,對於您提出的問題我們會加以改善,您的監督就是對我們一直前行的鼓勵,是讓我們變得越來越好, 我們會用心服務好每一位家人, 期待和您的下次相遇!帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!
San Martin Marcelo
舒適大床房(智能客控)
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 26 日
設施:高檔舒適 衞生:空氣清新,衞生間收拾到位 環境:優美,位置還很好 服務:前台小哥哥服務態度很好,很熱情
DoubleEspresso2
高級大床房(智能客控+乾濕分離)
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
16 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2024 年 6 月 1 日
優點:客房面積很大,距離蘇州站就十來分鐘車程,位處各個園林景區中央,四通八達,洗衣房還有跑步機和單車機。廁所很貼心地準備了酒精濕巾,酒店人員也很有禮貌。 缺點:房間電視每次都自動打開播放廣告有點煩,坐便器的燈好亮而且在床頭位置有些許影響到睡眠,電梯比較慢,外賣機器人偶爾故障。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 很高興您選擇入住怡程酒店非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞, 也是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱, 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受!
Chiputaodetuputaopiya
標準大床房(智能客控)
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 20 日
設施:東呈旗下中高端連鎖酒店,值得信賴,23年新開業的,設施完善配套齊全,有洗衣房烘乾機掛燙機,還有健身房餐廳會議室,還有智能機器人,可以送東西到房間門口,電視機可以投屏,網速極快,窗簾也是全自動的,需要刷卡按電梯進房間,非常安全。 衞生:酒店新開業,衞生很棒,洗手間乾濕分離,馬桶是智能的,床和枕頭睡的都很舒服,阿姨每天打掃,不過需要提前跟前台説明。房間的水都是農夫山泉的。 環境:離七里山塘步行不到一公里,離西園寺寒山寺拙政園耦園平江路特別近,距離地鐵步行500米,很方便,樓下就有公交車站,雖然在馬路邊,但是隔音效果超棒。 服務:前台服務超棒,我是武漢來旅遊的,帶着媽媽,酒店還提供蘇州火車站接站服務,很熱情,當天還給我免費升級了房間,服務員特別禮貌熱心,住了三天讓我有了家的感覺。 總之來蘇州旅遊的都推薦這家酒店,我打車回酒店的時候,連本地的司機師傅都誇,説這家酒店不錯的,看起來很高級,離景點也近,你們真會選,哈哈哈。這次的入住體驗非常棒,值得入手。
6/16
住宿方回覆: 酒店回覆內容: 【蘇州站接站服務:提前一天預約】【從廣濟南路3號口到酒店步行8分鐘】【東呈集團旗下高端品牌3.0版怡程】尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住蘇州觀前街七里山塘怡程酒店!看到您的點評非常開心,感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力, 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒位位於蘇州姑蘇區市中心地段,交通便利,地鐵1號線2號線到廣濟南路站步行10分鐘可到達酒店,記得常回家看看哦,酒店全體員工全年365天24小時在線等候您的光臨!
訪客用戶
商務大床房(智能客控)
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 5 月 19 日
設施:智控窗簾,智能馬桶,智能機器人,到處都很智能 衞生:房間很乾凈整潔,無異味,無污漬 環境:很好,在市區,周圍有很多店,人來人往的,很喜歡熱鬧的氛圍,隔音很好,關上窗户就聽不見外面的聲音,網絡很好,在這裏學習一點也不會被打擾 服務:前台小姐姐小哥哥態度特別好,因為一些原因需要延遲退房,前台也是很慷慨,給我們免費延到下午三點。 這家酒店是性價比最高的選擇,下次有機會還會再來!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住怡程酒店,看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~我們力求為每位賓客提供最為貼心細緻的服務, 為每位賓客帶來超值的體驗。怡程酒店是一個舒適自由的酒店, 以温馨體貼的服務向客人展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對酒店最大的支持, 我們會用心服務好每一位家人, 期待和您的下次相遇!
訪客用戶
標準大床房(智能客控)
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2024 年 5 月 19 日
前廳 客房工作人員都非常熱情,房間設施也很新,給免費升級了房型,就是細節處的衞生還是要多注意,不過週末客流量大還是非常理解的,也並不妨礙入住,重要的是還有接站服務,對於來蘇州旅遊的小夥伴們真的太友好啦,位置也是比較方便的,下次來蘇州還是會考慮入住的💐
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好,非常高興您選擇入住怡程酒店, 沒有得到您全 5 分好評, 我們心裏還是有點點的失落, 可能是酒店還有做的不到位的地方, 希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足, 我們會努力做到更好, 我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖, 希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動, 期待您下次到來!
Wanhuakai1354420
智能家庭房
入住於 2024 年 4 月
與好友旅遊
51 則評論
8.5/10
很好
發布於 2024 年 5 月 18 日
酒店有點偏 但不難找 各員工服務態度十分好 送特惠早餐 我們訂3間房 住3個晚上 加送特惠早餐 38元1房間 吃3天早餐 酒店床上用品和衞生間用品都不錯 浴室花灑沒有漏水 特別要點贊👍 但浴寶沒有掛衣服的沒施 也是一般酒店的通病 有待改善
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 很高興您選擇入住怡程酒店非常感謝您的入住與讚賞! 沒有得到您全 5 分好評, 我們心裏還是有點點的失落。我們會努力做到更好, 我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖, 希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動, 期待您下次到來!