晗月雲飯店（蘇州金雞湖博覽中心店）的評論

來蘇州看胡彥斌演唱會，酒店位置距離奧體中心不遠，且比較新，所以選擇了這家。 入住體驗總體來説還可以，床品比較舒適，機器人服務及房間的智能系統都不錯，槽點也是有的，細説一下，目的是希望酒店未來能做得更好： 首先，前台的女生做事有點形式主義，當天下午致電，説是為了與我確認入住時間，我當時在逛商場沒太在意，回答了之後她就掛斷了。事後想想覺得奇怪，我錢都付了你那麼在意我幾點入住幹嘛？又不是有下午茶或者其他服務需要提供……於是我回撥了電話，這次是另一位男生接聽，經過一番交涉之後，終於搞清楚他們打這個電話是為了給客人發停車場定位，因為酒店用的是公用停車場，且門口是單行道一旦錯過需要繞一大圈才能回來……要不是我回撥了電話，根本搞不清車子應該停在那裡，更加弄不清從哪部電梯上去……我接聽第一個電話的時候已經跟對方説我要半夜才過來，可想而知如果大半夜的像個沒頭蒼蠅一樣會有多惱火，那個前台女生居然什麼都沒説就掛斷了，工作態度過於敷衍，純粹為了完成任務而打電話，絲毫沒有為客人着想！ 另外，房間地毯比較臟，沒有定期清潔。馬桶清潔也不是很到位，內部有污垢。淋浴之後水滴聲會持續十分鐘左右，有點煩人。 總體四星吧。