蘇州M SOCIAL千琇悅飯店(M Social Hotel Suzhou)

設施:設施完善 酒店的前台在25樓 正對着金雞湖夜景非常漂亮 地下停車場有充電樁 而且可以免費停車 酒店的床品非常舒服 衞生：房間的衞生非常乾淨 大堂非常乾淨 旁邊是個小酒吧營業到凌晨1點 可以對着金雞湖的夜色小酌 環境：周邊交通便利吃個方便 金雞湖非常近 出行方便 服務：前台工作人員和門僮特別熱情，主動幫忙拿行李，主動給我們升級了湖景大床房並且都贈送了早餐，非常的感動，下次還會入住，同價位秒殺周邊的其它酒店。

儀式感很好 設施也不錯 比較年輕化 就是隔音有點差 特地備註挑了安靜的房間 也能聽見走廊的聲音 酒店樓下沒有停車場 要從旁邊的商場走 這點有點不太好 總的來説很滿意的 畢竟價格擺在那 下次還會考慮住這邊

總結下就是花這個錢花的值，這個酒店值這個價。 服務：管理規範，硬件達標，高空酒店有金雞湖城市景觀，晚上燈亮了很漂亮。地理位置不錯，想去金雞湖和看金雞湖景觀的網友，這家還是值得推薦的。 環境：外部環境，高空酒店很多，但是能看地標的不多，蘇州地標大褲衩，國金中心，千秀悦都能看到。 內部環境：風格年輕時尚，硬件不錯，空間夠用 佈局合理好用，控制智能化，符合當下市場。 設施：與樓下的健身房合作，可免費使用，非常棒，泳池很棒 還有泡池 桑拿 鹽浴房

酒店在蘇州工業園區那裡，靠近金雞湖，大堂在25樓，25樓以上都是客房，健身房和游泳池在五樓。酒店接待，衞生和內部環境還不錯，衹是下樓後周邊環境有點嘈雜和凌亂，主要是周邊都是地鐵工地，少了一份五星酒店的安靜和整潔。圓融廣場內部，看上去比較蕭條，好多門面都關了，後來在對面的利富廣場內逛逛。夜裡步行到月光碼頭吹吹夜風也不錯，衹是步行過去需要走馬路邊。早餐一般般吧，像找玉米也沒有吃到😀，攜程800元麼也衹能説可以吧！

酒店設計很符合理想，房間裝飾豪華，充滿古典氣息的同時又不失現代科技館，位置離金雞湖很近，同時能直接在大堂看到東方之門，出行便利。酒店的服務員也很和藹，前台William在辦理入住時詳細介紹了周邊出遊的景點，相當專業。同時酒店的餐飲也很豐富，作為一家新加坡集團旗下的品牌，其早餐廳也是中西結合，富有東南亞的菜系口味，最值得一提的是該酒店的價格很便宜，秒殺周邊一眾五星級酒店。

看了**，播的真好，又看攜程，評論不是很全，想着五星級酒店應該很不錯，799的房價也不算便宜，過來一看比較失望的，真沒有五星級酒店的感覺，樓下就有個噴泉給了點感覺，底層進門一看什麼都沒有，直接上25樓，更失望，前台就3張小枱子，這也太簡陋了，沒見過這樣的五星級前台，以前住的五星級都不是這樣的，難道是我的定位不對還是現在的五星級下降了。還有悶熱，裏面真的悶熱，感覺透不過氣，想着風景還行，可是待了一天，出來感覺太舒服了，好在前台服務員態度很不錯，也很熱心，我過去是過生日過結婚紀念日去的的，總體比較失望

週末和家人來金雞湖遊玩，提前預訂了千琇悦酒店的湖景房。 環境：新開不久的酒店，環境設施都很不錯，配套的服務設施也齊全。酒店健身設施也很大，滿足出門也要健身需求。 服務：前台小姐姐Joann在入住前致電詢問預抵訊息，很禮貌也很客氣。温馨提示我們停車的位置，很很貼心。前台辦理速度也很快，講解清楚，服務態度很好！ 酒店到金雞湖、誠品書店都很近，步行20分鐘左右即可。很方便，環境也好，值得推薦！

第六次入住了 經理Joann提前聯繫並詢問了要求 服務十分貼心 辦理入住時很熱情 房間景觀非常好 面積很大很乾凈 房間智能化做的十分出色 可以看到金雞湖東方之門和ifc 床品睡着很舒適 minibar種類豐富 備品好聞 早點也很好吃

房間乾淨，View很棒😊。早餐服務糟糕。 早餐的服務人員很糟糕，入住第一天早餐，由於酒店規定的最後取餐時間10:30所以我們10:15趕在供餐結束之前用餐。服務人員為了12:00的生日餐會，10:45就要求我們離開。我們拒絕， 後來還說不然幫我們打包。這樣無禮把客戶當乞丐的姿態，顯示出服務人員的水平以及對於工作流程的忽視。甚至還請我們諒解服務人員…..住客付費 吃早餐，還要去諒解服務人員所以自認倒霉趕快滾蛋嗎？住宿第二天的早餐更誇張，10點整過去，食材幾乎都沒有了，也沒有補充。要求現場餐廳人員補充吐司，她才慢吞吞拿出藏在後面的3片吐司，我的天啊，早餐時段還沒結束，不補充食材，還把食材藏起來，我都要氣笑了。餐廳的人員訓練、現場的管理失能，真是貽笑大方！