蘇州漢庭住宿

這家漢庭是我住這麼多酒店以來服務態度最差的！避雷！服務業最重要的是服務態度和服務能力，真誠面對顧客以及有較高的服務質量是理所當然的吧，我覺得普通賓館都能做到的事，為什麼這裏做不到呢？ 房間設施是沒有問題的，寬敞明亮，住的還可以。但如果你不想花了錢還要看人眼色，那就還是別考慮這家了。同樣價位的酒店我在蘇州住的服務和環境更好（後面換了別的）。以下細説： 1.該店在辦理入住時會美名其曰給一個觀景窗讓你升級套餐（49元），讓空氣更流通和觀景，事實是拿到的房間靠近內街，沒啥好看的，而且最高也就三樓，隔音一般，對空氣流通也沒啥幫助。前台衹有在辦理套餐時好聲好氣的，還加客人的v，説是入住有什麼問題可以聯繫，結果後面聯繫也沒及時回覆，這不像酒店的作風，倒像是那種在大樓裏的民宿…. 2.期間因為送外賣的事聯繫過前台，不知道是不是因為機器人手不夠，前台的人上來送的。態度很不好，一個黑着臉遞給我之後玩着手機頭也不抬地就走了，一臉怨氣像是妨礙ta玩手機了；一個敲門敲的哐哐響，像砸門似的，面子功夫也不做足，沒有一種被服務的感覺，我們還得提心吊膽地請求前台幫我們做事，主客顛倒還要被前台甩臉色，無語。。而且外賣都到了二十分鐘才送上來，效率奇低 總之這是我們在上海蘇州七日遊裏住的最差的酒店，沒有之一，還訂了兩晚，冤死了！

優點：酒店位置好，出北環不遠，適合自駕不用進中心區擁堵路段。門口可以免費停車。步行到留園不要10分鐘。離公交車站近，坐公交去各個景點都方便。早餐也不錯，服務也好。衞生好。特別是不論哪家漢庭酒店一如既往的水好，瓶裝水都是4瓶，可以用來燒開水喝。熱水很燙，洗澡很舒服。缺點是，這家漢庭房間小，房間設施如圓桌等就沒有，空調效果也不是蠻好，而且衹能對着床吹。性價比不如其他漢庭酒店。房間小不好拍照，就沒有拍攝。

來過蘇州好幾次，入住蘇州古城區的酒店是頭一回。從高鐵北站過來很方便，2號線轉1號線一共花了45分鐘。從2號口出來步行3分鐘到酒店，很好找。酒店大堂乾淨利落，有Nice咖啡☕️供應的，應該是比較新的酒店。疫情期間，入住手續較為繁瑣，習慣了。好在小姑娘動作麻利，嘴也很甜，很快就辦好了。進入房間，職業習慣，檢查一下衛生，牀單枕套被套，衛生間台盆，馬桶，淋浴房還有毛巾，水壺。都沒有問題，房間是剛剛打掃好的。晚上洗澡水壓較大，沖的很舒服，睡得很香，臨街的房間，沒感覺到什麼噪音，可能夜裡這條街上人車都少吧。早餐在6樓，別有洞天的感覺，桂花糕是地道的蘇州口味，居然還有蒸 蛋糕，少見，味道很好，我一口氣吃了2個。總的來說，相比以前入住過的漢庭來說，這家店很合算，性價比很高。點贊了！

房間很乾凈整潔，簡約大方，我選的房間窗户朝向馬路那邊。一樓有2台洗衣機和2台烘乾機，還會送洗衣液，洗衣物很方便👍，附近有小吃哦。而且離甪直古鎮也挺近的（這次沒來得及去） 服務：服務很貼心，有問必答，有事必應！

前台及服務人員熱情，大床房空間不算大，衞浴設備簡潔好用，環境安靜，性價比較高。酒店距蘇州國際博覽中心步行20分鐘內，參會及地鐵出行方便。酒店附近有小集市、水果店、小吃店，生活方便，5分鐘步行距離有家東吳麪館，不錯。適合短期出差。

這家是直營店，整體住店體驗還是很不錯的。酒店配備洗衣機和乾衣機，掛燙機，對於長住人羣還是很友好的。早餐豐富多樣，對於幾個營養師來説真的很贊👍🏻

辦理入住時，前台看到我的訂單是攜程定的，隨後就瘋狂的安利我辦理會員，就讓我很不舒服，地下車位很緊張，我來的時候就衹剩一個車位了，來到昏暗的負一樓，穿過狹長破敗充斥着異味的走廊，右轉來到了酒店一樓，安排了個靠路邊的房間，兩個電梯，有一個電梯壞的。馬桶是壞的，洗臉盆巨小，淋浴噴頭開關是上個世紀的款式，枕頭下有三根頭髮，隔音效果還可行，房費包含一份早餐，上次我住杭州的漢庭包含兩份早餐的，還是蘇州人會做生意，懂得省成本。唯一不錯的就是自助早餐，品種蠻多的，就是早餐吃出了小蟲子……臨走時送了兩瓶礦泉水，總體來説，性價比尚可，最主要是衝著可以免費停車的，酒店樓下就是公交站台，出行便利。

出差，臨時訂的酒店，入住以近晚上11點，前台美女還是很耐心，還非常熱心的給升級了景觀房，衹可惜沒時間好好享受，儘管是快捷酒店，房間衞生乾淨，佈置得也很温馨，非常不錯，以後還會想着再住的

房間不錯，床鋪不錯，乾淨衛生，而且才用了錦江首創的一體化衛浴間，節能環保、節約空間。電視機尺寸變得特別小，與較小的房型很搭。 隔音比以前好，利於睡眠 有免費停車 早餐不錯。 最後一點，特別點贊：走的匆忙，重要的物品遺漏在房間，酒店的小姐姐第一時間聯繫我，並樂意幫忙順豐寄出（到付）。這一點體現出專業和培訓到位。 價格方面：攜程鑽石會員295元，這個位置，這個季節，這個房間，貴了一點。但不離譜。比起錦江之星的高品質中價格，漢庭全季屬於高品質高價格。

前台辦理入住非常讓人舒服，服務非常好，很滿意，也很用心，也準備了熱的礦泉水，房間面積也很大，也有咖啡茶葉，阿姨打掃房間也乾淨整潔衞生，房間清新，早餐品種齊全，阿姨還主動幫助客人下麪條，也很衞生乾淨。