黃金海岸 JW 萬豪度假飯店

非常超級無敵差勁。4.27早晨我們正在吃午餐，我的孩子兩歲的男孩，去關了餐廳的門，於是餐廳的某一位女性工作人員徑直走向我的孩子呵斥了他，告訴他你不可以這樣來關門。我可以接收對孩子温柔的教育，而不是這樣的呵斥，我認為有一個更friendly的態度對待孩子。第二，4.29中午12點，我們在辦理退房時發現，酒店多收了一天我們80多刀的早餐費用，在提出質疑後，前台人員告知因為我們不是從萬豪官方渠道訂購的房間，因為我們是從攜程預訂的，所以我們的孩子並不享受12 歲以下免費的政策，因此要求我們多付。可是在攜程的預訂界面上清清楚楚的寫了，4歲及4歲以下小童免費。如果JW萬豪酒店不滿意我們從攜程預訂，因而要多收我們的費用，可以停止你們和攜程的合作。而不是從消費者身上額外的charge。最後我們沒有付額外的這些錢，但是服務人員態度惡劣，我們感受不到絲毫的尊重。我對jw marriot 黃金海岸的服務非常失望，整個酒店透露出濃濃的傲慢，不友好，甚至是種族歧視傾向。從此以後都不會再選擇。也請有意向來這個酒店的華人親子家庭更加考慮。

酒店最大的特色就是有熱帶魚的泳池，水温合適，還有人造沙灘，游泳休閑都很適合. 服務中規中矩，細節還需要加強. 比如酒店用品每天的更新有時候會有遺落，房間清潔沒有很及時. 房間202年裝修過所以設施還不錯. 酒店樓下有tram，兩站可以到surfers paradise. 總體而言就是泳池值回票價.

整個澳大利亞17天的最不推薦的一家大型遊客酒店，對中國人及其不友善，絕大部分的中國客人的房間被安排在4樓最低樓層，酒店設施也很舊，早餐枱灣服務員會自動忽略點餐服務的煎蛋服務，對其他外國客人和顏悦色，酒店位置也不在市區，交通不便利，希望攜程對合作酒店有損篩選，這種對國人不友善的酒店就不要放在這麼前面了。所謂的標準海景房，大家來看一下，所謂中文服務連中文的語言設定都沒有，露台還有不時扔下來的垃圾。最差的酒店沒有之一。

房間很好，帶陽台，風景很好。 房間應有盡有。 雖然電器老一些。 可以自助接水比較方便。 泳池自然不用説，非常亮點，有珊瑚，有浮潛的感覺，很有樂趣。 園區裏還有大蜥蜴和大水鳥。 有意思。 想去幾個著名的海灘也不算遠。 在黃金海岸泡酒店的，是必選

酒店不錯，有自己的浮潛海水池，也有超大的泳池。但是如果家庭出行，住它的apartment也是一個很好的選擇。

酒店的泳池很漂亮，房間翻新過，空間挺大，雙床也很大睡得很舒服，就是離沖浪者天堂有點太遠了，如果沒有車出行不太方便。