Melzza23
2025 年 4 月 28 日
很遺憾,我們的住宿體驗並不愉快。我們預訂了三套公寓用於家庭度假,但所有公寓都出現了問題。三套公寓的空調都故障了。其中一套空調完全無法使用,而且那間公寓的衛生間也完全無法使用。此外,當我們到達時,我們發現其中一個停車場停著一輛車,另外兩位客人也和我們停在同一個停車場。我們聯繫了租賃公司,所有客人都被告知要向公寓前台尋求協助,前台又告訴我們要聯絡租賃公司,因為他們不負責私人公寓及其停車場的管理。就這樣來來回回了好幾個小時,我們甚至去了兩次辦公室,才最終把車拖走。至於沒有空調和衛生間壞了的問題,租賃公司告訴我們對此無能為力,因為他們只有一名工作人員,所以我們只能等到第二天,而且部分費用會退還(我們現在還在等)。第二天早上,工作人員來找我們,說空調壞了,他們得另找房間,等一下再聯絡我們。當時快到租賃公司關門時間了,我們還沒收到回复,於是繼續聯繫,結果被告知沒有空房了,我們一家只能用風扇湊合。我們一家住在沒有空調的房間裡,即使門窗敞開,也因為悶熱難耐而生病了。潟湖、健身房和泳池等設施都很棒,所以很遺憾,由於公寓和服務的缺乏,我們這次的住宿體驗並不愉快。
原文翻譯由Google提供