巴塞羅皇家海灘飯店(Barcelo Royal Beach Hotel)

Nos alojamos en Una suite del hotel que estaba bastante bien ubicado en tercera linea de playa de un pueblo … Y nos fuimos sin saber como usar la caja fuerte ni nadie que nos ayudara, los chicos de la recepción , eran muy amables pero poco eficaces, no lo conseguimos, otro problema eran las toallas de la piscina, no las tenían nunca, cuando querías estar en la piscina ya no había toallas, se acababan parece ser que los tenias que ir a buscar a primera hora de la mañana. Al personal del hotel falta preparación y mas atención El resto nos pareció muy bien: la comida muy variada , la playa , el spa con varios tratamientos,…

Estuve en este hotel con unas amigas en un viaje operado por Travelplan en agosto de 2023. Se oferta como un hotel 5 estrellas; no dudo que así fuese en su inauguración pero ahora no se ajusta para nada a los estándares mínimos de un hotel de esa categoría ni en servicios, ni en limpieza. Cuando entramos en la habitación, después de llevar en la cabeza las fotos de las diferentes webs, se nos quedó una cara de poema (polvo, empapelado descolorido, desconchones, baño sin precintos, nada de amenities; eso sí teníamos dos hermosos albornoces con sus correspondientes zapatillas. En la semana que estuvimos no se nos limpiaron ninguna de las dos habitaciones que utilizamos. Justo se estiraba la sábana encimera y se mal colocaban las almohadas y especie de "cubre colchones" que hacían las veces de colchas o edredones. En el baño se cambiaban las toallas diariamente y ya. El penúltimo tuvimos que poner una reclamación porque al llegar por la tarde-noche a la habitación, alguien había utilizado el wc y os podéis hacer una idea de la situación cuando abrí la tapa. A parte de usar el baño, también habían fumado en la terraza, quiero pensar, porque encontramos una colilla diferente a las que ya había; es decir las colillas estuvieron allí tres días. En recepción trasladamos nuestra queja al único recepcionista que nos entendía en castellano; yo en inglés no me defiendo tanto como para dar estas explicaciones. El chico correcto no paraba de sonreír y decir que se lo trasladaría a la responsable. Cogimos el viaje en la confianza que íbamos a una cadena española y la verdad que nos hemos venido con una sensación de "tomadura de pelo".

Personnel peu aimable. Non accueillant des le check un. Animations minables jeux fléchettes, j'engage et mini bowling, resto ferme à 21h soir (heure bulgare donc 20h France). Piscine intérieure gelée, spa médiocre non lave le hammam tombe en ruiné odeur noseabomde. Proximité mer, rien à faire loin de tout. Dhiaree pour toute la famille durant 10 jours... À part nessebar, aquapark par le bus. On y va pour glander toute la journée. Très décevant pour 5etoiles

Отличный отель, сервис на высшем уровне, питание разнообразное, несколько видов рыбы и морепродукты каждый день, все свежее, много овощей на гриле, отличные сладости, пахлава, много фруктов. Брали полупансион, было достаточно. Отдельное спасибо Джулии, администратору в ресторане, очень приятная и внимательная девушка, следит за чистотой и порядком в ресторане, угощала нас местным вином и пивом!

Всем добрый день! Вот наконец нашла время написать свою страшную историю отдыха в этом отеле/помойке с громким названием BARCELO ROYAL BEACH! Начну с разу с номера, номера большие и по сути должны быть комфортными, но они БЕЗОБРАЗНО ГРЯЗНЫЕ и ПЫЛЬНЫЕ, особенно шторы, к ним просто небезопасно было подходить из-за слоя скопившейся пыли. Питание разнообразное, но на пятый день моя мама очень сильно отравилась, думали уже, что придется вызывать скорую помощь, но слава богу обошлось! По вечерам угнетающая скука, вообще не было никаких развлечений в отеле 5 звезд! Ну и самое невероятное и безумное, это то, что в один прекрасный день, когда мы вернулись с пляжа к обеду в наш номер после уборки, то обнаружили КАЛ в нашей обуви, видимо горничная решила таким образом справить свою нужду! Сказать, что были в ШОКЕ - это не сказать ничего! Видимо в данном заведении так принято делать и возможно, что горничные не единственные, кто этим занимается, как говорится рыба тухнет с головы! Я также уверена, что в ресторане данного ОТЕЛЯ-помойки официанты и повара плюют и сморкаются в ваши заказанные блюда и вина! Также в отеле-помойке процветает воровство, случайно оставили очки у бассейна, через 10 минут вернулись и уже ничего не было и естественно персонал никого и ничего не видел! На первом этаже есть магазин косметики, осторожно, там вам с легкостью продадут, уже начатые крема и другую продукцию. В общем не рекомендую и не советую выбирать вам данный отель для отдыха, т.к., судя по всему он точно предназначен не для этих целей.

C'était la 2 éme fois que je venais et je suis toujours très content un peu plus de monde que l'an dernier mais toujours un servic impeccable. Les chambres sont spacieuses la nouriture excellente les horaires du all in assez large et le personnel sympathique Une piscine magnifique et de très chouette spectacle en soirée. Un petit bemol le wi-fi pas au top dans les chambres surtout en terasse mais dans l'hotel c'est bon. Bonne musique et animation pour tout les gouts donc jamais 2 sans 3 j'y retournerai.

Voor een hotel dat wordt weergegeven als een 5 sterren hotel is het dit zeker niet waard. Het avond eten is niet gevarieerd en dikwijls koud. Wij zijn met een groep van 8 jongeren geweest en wanneer wij in de avond wat drankjes wilde doen en voor de 5e of 6e keer drinken gingen bestellen werden we al scheef bekeken. Ook vliegen er veel zeemeeuwen over het hotel die overdag en in de avond in het zwembad zitten. De uitwerpselen liggen overal rond en naast het zwembad, hier wordt helaas niets aan gedaan. Maar als jij met je drankje op de rand van het zwembad zit dan komt de lifeguard meteen fars doen. De kamers worden zogezegd elke dag schoongemaakt... het stof wordt afgedaan maar onder het bed vind je nog vieze troep van de vorige bewoners. De lakens worden trouwens nooit verschoond. Het uitgaansleven in Sunny beach is dan weer wel een regelrechte aanrader voor jongeren! Conclusie: prijs/kwaliteit komt niet overeen. Te duur voor wat ze te bieden hebben.

Hôtel à recommander Calme et acceuillant Tout est à disposition rapidement A proximité de la plage tout en étant en dehors du bruit de la nuit nocturne A recommander sans hésitation pour les vacances ou pour affaires

Stayed here for a week all inclusive (14th to 21st September) with friends - party consisted of 4 adults. The hotel is in a great location close to beach, shops, bars etc. Hotel was clean & tidy, rooms were spacious & comfortable (Junior Suite), towels changed daily. Staff on reception were friendly & very helpful especially Vesalina, also found Vasil, Jenny & Lidiya working on the bars were also friendly & attentive to our needs. There was a great choice of food in the restaurant - very tasty and a wide variety daily (sometimes too much choice!) The only slight negatives were: - the entertainment wasn't up to much - I believe as the season was near the end the entertainment had been scaled back (Hotel was due to close the following week after we left). However, there were some dancers on one night, a quiz another night, bingo, music etc. The downstairs sportsbar had been closed as classed as low season. - there are quite a lot of mosquitos & many people had bites Overall however I would recommend this hotel.