PANORAMA HOTEL in 新城安德溫斯特拉瑟

Das personal ist nett und hilfsbereit, man kann kostenlos direkt am Haus parken. Das sind die positiven Aspekte. Die Zimmer - oder zumindest meines - überzeugen dagegen leider nicht. Es fehlt eine gute Verdunkelung, die viel zu wenigen Steckdosen sind an unbrauchbaren Stellen angebracht zB direkt neben der Türe, so dass ein eingestecktes Gerät angestoßen wird, wenn die Türe von außen geöffnet wird. Das Bett war ungemütlich und die Decken aus billigem Plastikmaterial. Dass man keine Klimaanlage hat, ist schade. aber muss man dann den billigsten Ventilator, den man finden konnte ins Zimmer stellen? Fazit: In einem Hotel möchte ich gut schlafen, das geht hier leider nicht. Das Restaurant im obersten Stock, das von einem anderen Betreiber geführt wird, ist übrigens auch nicht zu empfehlen. Schade!

Zimmer sehr klein, erwähnte Badewanne nicht vorhanden. Griff an der Bad Tür, die übrigens aus Glas war, null Privatatmosphäre, kaputt, Bad macht insgesamt einen schmuddeligen Eindruck was an den verbauten Steinchen lag. Kein Abzug zum lüften. Im Zimmer langflooriger Teppich, geht für mich gar nicht. Matratzen total durchgelegen, wir sind fast aus dem Bett gekullert. Würden wir nicht nochmal buchen. Auch die Bar im 8 . Stock mega enttäuschend und die Preise horrend.

Ich war für eine Nacht in diesem Hotel und würde auch keine zweite Nacht dort verbringen! Zimmer zur Straße war sehr laut, Bett war einigermaßen, aber das Bad war eine Katastrophe! Das Bad hatte eine alte Badewanne, eine Dusche, die nur schwer zu regeln war und keinerlei rutschhemmenden Belag in der Wanne! Keinerlei brauchbare Ablage für Utensilien! Das Licht und der Ventilator gehen automatisch an und laufen ewig nach! Da das Bad eine Glastür hat bleibt es Nachts nach einem Toilettenbesuch ewig Hell und der Ventilator macht auch solange Lärm! An der Toilettenschüssel ist die Befestigung am Fußboden defekt und man muß Angst haben, mit der Schüssel umzufallen! Das Restaurant im Haus ist den Besuch nicht wert! Ich hatte ein Cordon bleu bestellt, dass, obwohl das Restaurant fast leer war, erst nach über einer Stunde kam und dann so hart und trocken war, dass, wenn man mit der Gabel reinstach, einfach zerbrach! Auf mein Reklamation hin, wurde mein Teller kommentarlos abgeräumt und nach ewiger Zeit kam ein neues Cordon bleu! Aber ohne Beilagen und,es war auch nicht viel besser! Es gab von Seiten des Personals keinerlei Kommentar oder Entschuldigung!

Das Panorama Hotel liegt etwa 2 km von der Innenstadt in Neustadt entfernt an einer Durchgangsstrasse. Positiv: Parken ist kostenlos und das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel bietet auch sehr günstige Preise und dürfte für Urlauber zB auf einer Rundreise für 2 Nächte eine günstige, akzeptable Option sein, wenn man mit den billigen Bettdecken und Kopfkissen zurecht kommt. Für jemanden, den es geschäftlich in die Region verschlägt, ist es aber eine Fehlbuchung. Ich hatte ein größeres Zimmer mit Aufpreis gebucht und das Zimmer war mit 40 m² auch wirklich groß, bekommen habe ich aber weitestgehend leeren Raum. Im Zimmer stand eine Sitzgelegenheit für 2 Personen mit kleinem Tisch sowie ein Schreibtisch. Dieser war aber de facto nicht nutzbar, da dort der TV platziert war (kann man den nicht einfach an die Wand hängen?). Am Schreibtisch gibt es auch keine verfügbaren Steckdosen, ebenso wenig übrigens neben den Betten. Die Steckdosen befinden sich in der Nähe der Türe, ca 2 Meter vom Schreibtisch entfernt, was für Notebooknutzer sehr unpraktisch ist - und auch ein Handy liegt dann zum Laden auf dem Fußboden. Geschlafen habe ich schlecht, obwohl ich ein Zimmer nach hinten hatte, also ruhig. Das lag am billigen Bettmaterial. Decke und Kissen waren keine Daunen oder wenigstens Federn, sondern grässliches, billiges Zeugs wie man es manchmal im Discounter kaufen kann. Positiv ist, dass es in den schränken reichlich Stauraum gibt, negativ die fehlende Minibar und Klimaanlage. In dieser Gegend wird es im Sommer unangenehm schwül! Da hilft dann auch der übrigens sehr billig aussehende Ventilator nichts. das Bad war prima mit schöner Regenschauerdusche.

Seit vielen Jahren war ich Gast im Panorama Hotel in Neustadt an der Weinstraße. Vor kurzem hatte ich es einem Kollegen empfohlen, der nicht begeistert war. Nun war ich wieder einmal dort zu Gast. Ich hatte am 11.05.2023 eine Reservierung für den 31.08.2023 per E-Mail gesandt. Da ich das Hotel seit Jahrzehnten sehr gut kenne hatte ich gebeten, die Zimmer im obersten Stockwerk in Richtung Parkplatz zu reservieren. Das ist dem Hotel nicht gelungen. Auch als ich vor Ort war, war eine Änderung nicht möglich. Der Stil des Hotels hat sich sehr geändert, so auch der Zustand der Zimmer. Anbei einige Fotos. Am Luftgitter in der Badezimmertür stehen Schrauben hervor, die für Gäste eine Verletzungsgefahr darstellen. Der Ablauf des Waschbeckens ließ sich nicht schließen. Die Klappe an der Badewanne hatte zerbrochene Fließen und war nicht vollkommen schließbar. Der Instandhaltungsnachweis des Rauchabzugs hatte kein gültiges Prüfsiegel. Ich bedauere sehr, dass das Hotel so nachgelassen hat.

Hier hat sich viel getan. Gute Zimmer, nach hinten ist es auch ruhig. Wir waren schon 3x hier zum Sommernachtsfest auf der Haardter Höhe. Seit Amani das Restaurant oben übernommen hat ist das richtig gut geworden... Toller Blick und freundlicher Service...