Ibis Styles Stuttgart

La sostenibilità non giustifica la mancanza di trasparenza Durante il mio soggiorno sono rimasta delusa da una politica dell’hotel che ritengo poco corretta nei confronti del cliente: la stanza non viene riordinata e il bagno non viene pulito quotidianamente, a meno che non lo si richieda esplicitamente. Il tutto viene giustificato con una scelta “ecologica”, ma questa informazione non viene comunicata chiaramente in fase di prenotazione, bensì solo al momento del check-in – o, peggio ancora, si scopre a soggiorno iniziato. Una politica di questo tipo può essere legittima solo se accompagnata da trasparenza totale fin da subito, affinché l’ospite possa decidere consapevolmente se accettarla o meno. La sostenibilità è un valore importante, ma non deve diventare un pretesto per ridurre i servizi minimi attesi in un hotel. Detto questo, la struttura in sé è discreta: la camera è funzionale, la posizione comoda. Peccato che una gestione poco chiara comprometta un’esperienza altrimenti positiva.

Positiv: Angenehme Zimmergrösse, Sauberkeit Aber: wir sind vor 15 Uhr angereist, da wir uns für ein Fest umziehen mussten. Dafür wurden 20,00 € verlangt. Abzocke! Noch schlimmer war die Nacht. Ohne Vorwarnung: Direkt vor unserem Zimmer fuhren Straßenbahnen quietschend um die Kurve, bis spät in die Nacht und ab 3:45 Uhr am Morgen. Hier werden wir nie wieder übernachten