Vorrei condividere questa spiacevole esperienza con voi! Avevamo il check out alle 11.00. Alle 8.30 entrano in stanza mentre dormiamo per mostrare la matrimoniale a qualcuno dicendo “e questa è la matrimoniale”. Alle 11 scendiamo per fare il checkout e lo facciamo notare alla titolare che ci risponde: ma davvero? mi dispiace ma bisogna mettere il cartellino “non disturbare”. E noi giustamente rispondiamo: ma scherza? avete aperto senza bussare alle 8.30 e avevamo il checkout alle 11, e ci risponde anche che è colpa nostra?! La titolare risponde che non serve essere maleducate. Noi rispondiamo perfetto vorrà direi che non torneremo più e ci incamminiamo verso l’uscita mentre la titolare ci risponde “menomale perché clienti così meglio non averli”. Siamo rimaste sconvolte dalla scortesia di fronte ad un loro errore, l’unica cosa da fare era chiedere scusa e cercare di recuperare, non accusare noi di non aver messo il cartellino non disturbare alle 8.30 del mattino 2 ore e mezza prima del check out. Veramente imbarazzante e maleducata. Inoltre il bagno era strettissimo, incluso il water e il bidet piccoli e scomodi. Sopra al bidet c’era anche una mensola sopra che lo rendeva quasi inutilizzabile. Un’altra cosa fastidiosa è stata l’assenza di basi per appoggiare zaino ed effetti personali. Farei notare anche la presenza di polvere che nel nostro caso con l’allergia è stata davvero problematica se non pericolosa.
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