斯特拉菲爾德摩爾太姆飯店

去這家酒店參加家庭婚禮,看了其他評論後,我並不期待我的住宿。我發現工作人員很友好。我們住的房間很乾淨,牀很舒服。我晚上從未聽到任何噪音。早餐有很多選擇。我們在那裏呆的時候遇到的問題,那個壞的馬桶圈沒有修理。兒子預定了一間家庭房,帶着三個孩子在11.30pm到達,發現房間有一張雙人牀和一張單人牀,唯一給他們的解決辦法是把兩張z牀擠進小房間,因爲沒有其他房間,

Incredibly disappointed with my stay. Room was hot and smelt very strongly of Indian takeaway on arrival. Bedding had blood on it. Bedhead in poor repair. Bathroom door did not close. Outer window was impossible to close due to the position of the television set and the inner window frame. Shower clearly cleaned but smelt very musty. Room 205 is next door to the linen room. Staff used this room loudly after midnight at 3 a.m. and 5 a.m. talking, banging the door repeatedly, and shaking sheets out. This woke me up multiple times, and I did not sleep well. There were no hairdryers available, I had to go out and buy one. The lift did not work. My card to enter the building stopped working during my stay and needed changing, which was another inconvenience. None of this is the fault of the staff who were very pleasant. Perfect location with cafes and shops nearby, just a shame that the place isn't well maintained. There's bog standard and then there's this.

好的方面:工作人員非常友好,雖然入住似乎比Premier Inn要長一點,接待區和休息的座位看起來很棒,工作人員製作的披薩絕對美味。飲料和披薩價格合理。位置明智,從火車站和中心步行兩分鐘即可到達一切。客房內提供更多種類的茶和咖啡,如水果和草藥茶和脫咖啡,這完全擊敗任何其他經濟型酒店。缺點:這是一個無現金的酒店&這是我堅決反對的原因,因爲他們從我自己和朋友那裏損失了200英鎊的銷售額。枕頭硬的岩石,脖子疼的醒着,牀也不舒服,感覺就像睡在地板上一樣。從客房服務發出的噪音絕對是殘酷的,你從上面和下面的幾層樓聽到的,是工作人員拖着巨大的沉重的手推車,從上午11點到下午4點,如果你需要在白天睡覺,那就忘了它。廁所有污水和尿液的味道,所以有時你回到房間,它很臭。週一至週五,還有建築工作正在進行,直到2022年11月,但價格仍然很高。冷卻系統似乎可以工作一個小時左右,但很快房間變得悶熱和溫暖,因爲窗戶打開的位置非常吵,特別是在週末。

在國外收到短信時,我們印象深刻,如果我們晚點入住,我們的房間就可以了。我們正在飛回來,無法保證下午3點到達那裏。必須讓家人打電話解釋。高速公路兩邊各有一個旅行者旅館。我們預訂了西行的旅館。兩者都有相同的郵政編碼。我們的衛星導航只承認東行的一側。結果是他們找不到我們的預訂。顯然這種情況發生了很多。工作人員只給我們轉了幾分鐘和幾英里的延誤。我們到達希思羅機場時遇到困難,因爲機場航站樓的變化,乘客無法取回行李,延誤了一個半小時。工作人員短缺。接近午夜到達。只有科斯塔在服務方面開放。但是,酒店的工作人員樂於助人。儘管靠近M4,情況良好和安靜。我們非常驚喜。房間乾淨,空間充足,牀舒適,咖啡製作設施歡迎。浴室很好,熱水很熱。睡得真香 很好,早餐有很多選擇,服務僅在幾碼遠的地方,但不會造成酒店的任何噪音問題。愉快的住宿。遺憾的是郵政編碼混亂 也許在網站上解釋西行服務關閉時,預訂會避免混亂,並拯救人們被帶到東行網站。當衛星導航告訴我們要通過西行服務時,我們很擔心,但不久之後又出現了另一個關閉。如果知道高速公路兩側有旅行者,我們的到來就不會那麼令人憂慮。酒店本身很好,給了我們一個舒適的夜晚。

英國團隊會議在酒店主辦了3天。優質的服務,絕佳的位置。我們的海外遊客喜歡河的景色。設施是一流的,特別注意到我們在與全世界的團隊成員交談時沒有一個通常的連通性問題。一些團隊住在酒店,我得到了非常優惠的反饋。特別感謝伊莎貝爾、費德麗卡和總經理安妮照顧我們一週。

Very warm welcome. A really lovely and clean hotel. Good breakfast and Wi-Fi. Good parking and a beautiful garden, The service was thorough and friendly. It’s easy to reach as it’s right in the Bath Road. They only do breakfast but there’s a Beefeater steakhouse directly over the road. The hotel has no alcohol license so over the road if a swift half is needed. All rooms have hair driers and irons are available on request. We stayed in one the slightly more expensive rooms and was completely worth it. I’ll stay here in Reading when visiting family.

Beautiful flat in a lovely area with free parking. Ricky was super helpful with his check-in instructions. Would 100% stay again. Stayed here in September for a short visit - used as our base for travelling in to London.

第二次入住,我得到了Safia和Prachi的熱烈歡迎,這讓我感到非常開心,並且很明顯,工作人員關心他們的工作,儘管在我入住期間,有禮貌的食物在多次未煮熟的工作人員這也引起了嘔吐,我個人認爲經理應該更多地關注食品質量。

位置優越,工作人員非常友好。房間很乾淨,淋浴很棒!入住的早餐包括了相當多的食物,他們還有“去”的袋子和杯子,我認爲這是一個不錯的觸摸!總體來說非常適合商務旅行!

總的來說,這是一個非常好的酒店,但真正使它很棒的是更多的工作人員培訓。工作人員都很可愛,但他們缺乏一點常識和管理。這家酒店似乎瞄準了高端市場,所以我們對一些員工的不良培訓感到驚訝。我們在那裏的兩個晚上酒吧後面的小夥子真的很好,但是哦,天哪,他太慢了。每次我們點了一杯飲料,我們都要告訴他我們想要的兩三次。他們沒有我想要的酒,而是把酒的清單遞給我,或者告訴我他們有什麼酒,他只是茫然地看着我,等着我問他是否有某種酒。當他倒了酒,他從來沒有告訴我們他們多少錢,他只是把卡片機器拿出來(他們不拿現金),我們付了錢。我們不得不要求一張卡片機收據,但從來沒有給我們一張收據,所以我們仍然不知道每個人的飲料多少錢。第一晚我們喝了一品脫大杯白葡萄酒,結果15.30p英鎊,第二晚兩杯大杯葡萄酒(一紅一白)達23.50p英鎊。我們入住期間,我們沒有時間提供收據。我們被送給顧客(甚至女士)的那半品脫和一品脫的眼鏡嚇了一跳,這些老式的有把手,我們多年沒見到過,有些女士正掙扎着要喝。我真的認爲酒店應該重新考慮這個問題,至少給女士一個高杯。這兩個晚上,同一個傢伙在酒吧裏都是他自己的人,但在任何時候,任何其他工作人員都沒有來幫助他,特別是當排隊的人已經排滿了(因爲他太慢了),儘管該地區有很多工作人員。等候的工作人員友好而有禮貌,但再次缺乏一點指導和培訓。其中一位年輕的服務員在擦桌子時,盤子等還在桌子上。我們想要一張剛剛離開的桌子,他親切地說,他會爲我們清理桌子,重新擺好桌子,但他沒有擦乾淨,把水壺從以前的人身上留下。這是一家大型酒店,預訂了兩次長途汽車旅行,還有其他幾位客人,所以兩個晚上都很忙。話雖如此,酒店房間很可愛,我們很享受我們的住宿。我們的房間在一樓,既漂亮又安靜。房間非常乾淨整潔,維護得很好。我們乘坐長途汽車旅行,所以白天大部分時間都不在酒店。做一些調整,這可能是一個真正的一流的酒店。頂端:如果酒吧的價格讓你不高興,就到當地的商店(從酒店正門左轉,在路的盡頭右轉,那裏有幾家商店和一個咖啡館)。你可以在那裏買飲料,放在房間裏的冰箱裏,還有電梯旁的冰機