芙蘿拉維塔爾飯店(Vital Hotel Flora)

Questa è la nostra seconda volta al Vital Flora, che dire, riconfermo che è stato tutto perfetto come a Natale. Accoglienza, pulizia, servizi, cibo di eccellente qualità e scelta. Aggiungo che questa volta abbiamo provato anche la spa e i massaggi ed entrambi hanno rispettato le nostre alte aspettative. La spa è grande, con ampi spazi per rilassarsi, completano sauna, bagno turco, idromassaggio e fontana di ghiaccio oltre a diverse docce. Zona tisane sempre pulita ed in ordine, la tisana alle fragoline di bosco mi ha fatto impazzire. Mio marito ha fatto anche 2 massaggi, davvero rilassanti e fatti con estrema cura ed attenzione. A mio modesto parere, come spesso capita a parità di servizi, la differenza la fanno le persone, lo staff di questo hotel è ben rodato ed affiatato, sala, cucina, accoglienza, pulizia ed area benessere, tutti sono eccellenti nel proprio lavoro e lo fanno con passione e questo traspare e da quel tocco in più ad un hotel già di per sé ottimo. Torneremo di sicuro. Consigliatissimo!

Buon soggiorno all'inizio di giugno. Bellissima la nuova spa Il ristorante è all'altezza ed offre una buona scelta, il personale è attento. Il ristorante propone una buona carta di vini con selezioni del luogo La camera è spaziosa e con una bella vista. Ottima la pulizia

Hotel davvero davvero bello. Io e mio marito ci abbiamo passato il Natale ed é stato tutto perfetto. Atmosfera, accoglienza, professionalità e gentilezza. L'accoglienza è impeccabilmente gestita da Erika che con estrema maestria ti da il benvenuto, ti illustra, ti guida, ti coccola e riesce a farti sentire a casa sin da subito. Pulizia attenta ed ambienti sempre caldi e accoglienti. Complimenti al personale di pulizia perché la camera era sempre attentamente rifatta con un occhio particolare ai dettagli (da cliente abituale di hotel posso affermare che non è cosa così scontata). Ambienti semplici ma molto curati e sempre profumati (😍 adoro!!!!!). Cibo vario e di eccellente qualità. Estrema attenzione alle esigenze personali sia da parte del personale di cucina che di sala (mio marito ha delle grosse limitazioni alimentari per via di un problema medico ed è stato fatto tutto il possibile per aiutarlo ed accontentarlo). Menzione d'onore per il maître di sala Sig. Vincenzo e il suo staff, professionale, attento, gentilissimo e simpatico. Non abbiamo provato la spa ma sono certa sia eccellente come tutti i servizi dell'hotel. Ci torneremo di sicuro, magari con la bella stagione per provare la stupenda piscina esterna! 🔝🔝🔝🔝🔝

L'hotel ha una buona posizione per raggiungere diverse località del trentino. Le camere sono pulite e al ristorante i piatti sono buoni e abbondanti. Come rapporto qualità e prezzo siamo rimasti un po' delusi, la sera di Capodanno abbiamo dovuto fare la doccia fredda e le altre due sere la temperatura dell'acqua era appena accettabile. La spa é bella ma davvero troppo piccola per tutte le persone che vengono accettate dall'hotel.

Ho soggiornato due notti per il capodanno all’hotel Flora.Durante tutto il soggiorno l’acqua è sempre stata fredda .Mi è stato risposto che fosse impossibile ma nessuno si è minimamente preoccupato nè di verificare,nè di risolvere e nè di scusarsi per un confort che si ha anche nel più basilare dei b&b.Le camere sono ampie e pulite ,il buffet della colazione e cena è a mio parere sotto lo standard di un 4 stelle ma comunque accettabile.La spa è veramente piccola comunque funzionale nonostante la signora addetta che mangia frutta secca e frutta seduta di fronte ai clienti invece che preoccuparsi di rifornire l’acqua nella sala relax.A pranzo non viene effettuato il servizio ristorante tanto meno quello bar.Una menzione va a Serena della reception che pare essere l’unica ad avere chiare le regole dell’hospitality e a farsi carico anche di mansioni non sue come fare dei panini o dei caffè.Ci sono molte cose da rivedere e migliorare per essere considerati un 4 stelle.

Esperienza PESSIMA, per 4 giorni ho dovuto fare la doccia con ACQUA FREDDA. L’acqua calda era disponibile solamente la mattina. Nonostante le mie ripetute lamentele, il direttore dell’hotel non mi ha risarcito in alcun modo, affermando che è presente questo problema a livello di impianto. In tutti i casi mi aspettavo un risarcimento economico visto il grosso disagio causatomi per tutto il soggiorno. Sono rimasta molto delusa e sconsiglio la prenotazione.

Dopo le 4 di pomeriggio infatti non usciva l'acqua calda da nessun rubinetto, anche completamente rivolto verso il caldo. In 4 giorni di soggiorno ho sempre dovuto fare la doccia con ACQUA FREDDA. Alle mie lamentamele, il direttore ha risposto che non poteva farci niente e mi ha negato qualsiasi forma di risarcimento. L'acqua calda è un servizio che non può mancare in un albergo, soprattutto d'inverno, soprattutto in un 4 stelle! Esperienza terribile!

Ci sono stato con mia moglie grazie ad una box regalo devo dire tutto fantastico dalla accoglienza alla cena alla colazione e la camera. Le quattro stelle ci stanno tutte. Il personale disponibile e gentile. Ottimo relax consigliatissimo...

Abbiamo trascordo una bellissima vacanza di relax e rigenerante al Vital Flora. L'hotel ci ha offerto ottimi servizi a cominciare dall'accoglienza cordiale di Erika sempre con un sorriso. Le camere sono spaziose e confortevoli, la colazione abbondante e varia, la cucina ottima con varie possibilità di scelta. Il personale di sala e' sempre attento e disponibile. A fine giornata ci aspettava la rilassante SPA. L'hotel ci ha offerto la Trentino guest card, utilizzata per sconti su molti servizi, musei e trasporti gratuiti. Inoltre la posizione strategica della struttura permette di raggiungere vari luoghi turistici nelle vicinanze: Riva del Garda, Molveno, Madonna di Campiglo, Trento. Che dire.... ci siamo trovati benissimo, e lo consigliamo vivamente! Daniela e Vincenzo