尋找日照 5 星級飯店

這次來日照果斷選擇了開元名都酒店，體驗真特別棒，前台小蕊給辦理的入住特別迅速兩間房間都給我們做了升級安排在了一起，有什麼問題找他都能得到解決，回覆消息特別迅速，酒店工作人員服務都非常熱情，酒店內有擺渡車可以來回接送，早餐也非常豐富，必須好評！，下次有機會還會選擇這家酒店入住的！！

這次家庭出遊，順路來日照，選的這家酒店，真的是好幸運。酒店新開的，硬件設施很好。衞生也特別好。床品也舒適。前台服務熱情，尤其是前台Jasper人帥熱情。知道我們同行有長者和孩子，熱情的幫我們調整了同層房間，而且做了升級。

一個新開的酒店，員工培訓太不到位了，響應速度很慢，和五星級的評分有很大差距。位置一般，屬於到哪裡都不遠，但都要打車，很尷尬。1. 辦理入住緩慢，給了身份證仍然找不到入住訊息，折騰很久，每天去續房卡都要重新找一遍訂單，很是無語2. 三人入住的房間衹放兩份一次性用品，打電話請再送一份，打了三次，用了一個小時才送到房間，即使在三星酒店也很少碰到這種情況3. 外賣放在前台，遲遲送不到房間，第一遍打電話説機器人忙，剛看到，放到機器人裏了；第二遍打電話説機器人在送了；第三遍打電話説機器人壞了，一直在一樓沒動。。。外賣在酒店愣是等待了半小時，這服務，無力吐槽4. 早餐自助餐廳衞生問題不敢恭維，咖啡機附近都是蒼蠅，甚至有死蒼蠅趴在上面，作為剛開的酒店，這個衞生條件有點難以恭維，餐桌附近也有蒼蠅，毫無食慾。。。5. 第一天告知前台希望這幾天10點-12點之間打掃房間，衹需要處理一下垃圾和換一下一次性用品即可，第二天我們下午3點回房間，還沒打掃，衹能坐等阿姨來處理。。。總之，還是比較失望的，態度很熱情，硬件條件不錯，主要失望在服務效率和服務細緻程度上，五星級評價多少還是和實際情況差距不小！