尋找南安的5 星級飯店

作為一個每年節假日都會出遊，每年過年期間也住過大大小小十幾家酒店賓館的資深住客，這次的入住體驗真可謂是喜憂參半，綜合考量下，我衹能給這次這家希爾頓歡鵬三顆星。 先來説説優點，打掃房間衞生的服務員態度禮貌親和，給人感覺很舒服，一進房間就能感受到他們的熱情，讓人心裏暖乎乎的。而且酒店的景色非常不錯，從房間窗户望出去，視野開闊，風景如畫，為此次旅程增添了不少色彩。 但令人失望的地方也不少。踏入房間，地毯上有明顯污漬，房間內也有一股淡淡的嗆鼻的味道，顯然沒有徹底清潔過，讓人心裏直犯嘀咕，原本期待的舒適感瞬間消散。房間隔音效果差到極致，窗外車水馬龍聲、同樓層開關門聲，聲聲入耳，就像睡在大馬路上，嚴重影響休息。本想着在酒店能好好放鬆一下，結果全被這惱人的噪音攪黃了。 預訂兩間同户型不同樓層的房間，一間有歡迎水果，另一間卻沒有，這種差別對待實在讓人摸不寫頭腦，感覺像個被區別對待的。前台的服務更是一場災難。詢問換房時，工作人員説法不一，一個説行，一個説不行，在這反覆拉扯中，我的時間被大量浪費。要是一開始就明確告知不能換，我也不用空等，最主要的是直到最後也沒有個回覆，令人難以接受，平白增添旅途煩惱。更過分的是，前台堅稱我預訂的房型只有最靠邊才有，可路過沒關門的房間，我一眼就看出和邊上房型毫無二致，這不是睜眼説瞎話，欺騙消費者嗎？ 早餐時段，那場面更是混亂不堪。高峯時期，食材供應嚴重不足，盤子也不夠用，現場毫無秩序，沒有任何工作人員引導，一個檔口被圍得水泄不通，彷彿大家都在混亂中爭搶，用餐體驗極差。收拾桌子的服務員幹活磨磨蹭蹭，全靠食客自己收拾桌上垃圾，幸好有個熱心大姐幫忙把自己和我們鄰桌的碟子摞起來 ，上一家吃完剩下的碗筷和食物還擺在桌上無人清理。真不知道酒店收取的服務費都花到哪兒去了，這種服務質量，這服務費乾脆直接發給住客，讓我們自己服務自己得了。最糟糕的可能還得是，除了無規律排隊的麪條和粉，其他無一熱的食物了。 夜晚，外賣點餐服務點了一份餐食和一份水果，想着能舒舒服服在房間裏享用。可左等右等，餐食一直沒送來。外賣電話打過來説，才知道酒店送餐機器人壞了，讓我自己下樓去拿。結果回房間在等水果時候，竟然機器人送上來了，哭笑不得，這酒店前台無一句實話。 有好有壞，不過下次來這邊應該會換個酒店。

泉州水頭鉑爾曼酒店是我住過眾多鉑爾曼酒店中最出眾的一間。初步入大堂，我徹底被其出色的設計驚艷到了。我一度還以為我進入的不是鉑爾曼酒店，而是一線城市高端五星的酒店大堂; 如瑰麗，四季，麗思卡爾頓等酒店。 客房的設計也很高端，遠遠超出鉑爾曼酒店一貫的水準。能在水頭這樣三，四線的城市體驗到如此不一樣的鉑爾曼酒店是一種意外。 感謝前台友善的人員，在我未提出任何要求的情況下，主動把客房給我升級。讓我入住了一間很大又很棒的客房。

非常好的酒店，跟廈門的凱賓斯基同系。入住體驗VERY GOOD! 前台美女Vivian態度熱情友好，幫忙升級了房間，還給予周邊遊玩提供很好的建議。酒店設施很新，大堂氣派，房間很大，景觀很美。樓下東石灣，有步遊道。遠眺成功大橋，很壯觀。早餐品種豐富，很滿意！一個小小建議：入住客人車牌號最好能錄入系統，免得每次出入需要掃停車碼，感覺不方便。