尋找龍門 5 星級飯店

先寫優點： 1.因為我們是三個人入住，需要多付200元，酒店幫我們升級成套房。 2.寵物10kg不額外收費。 3.附近風景很漂亮，兩個民宿在一起也比較熱鬧。 一些問題： 1.房間味道真的很大，感覺睡在寵物店裡的味道。不知道具體是什麼原因，房間太潮濕，還是其他原因。感覺做寵物友好酒店這個概念真的很好，但實際運營還是要考慮衞生，空氣問題。 2.入住酒店，剛進房間5分鐘不到，整個酒店突然停電。一個是天氣很熱，停電了半個小時左右，甚至因為馬桶是智能馬桶，因為停電也不能正常使用… 3.感覺前台辦理入住很匆忙，很多細節也沒有説清楚。之前電話有溝通需要寵物用品，到房間後發現並沒有提前準備。也沒有告知早餐時間，免費迷你吧等贈送福利，都還是我自己在攜程頁面上看到的…包括房間有送特調飲料也沒有主動説，晚上散步順便去問的時候才發現是有時間限制13:00-17:30好像，我們就完全錯過了。 4.早餐是半自助，自助的區域補的不是很及時。然後需要的送過來的配菜和主食，其實都是很簡單，明顯已經提前備好的食物，不知道為什麼我們三個人的要分開一個一個送過來，中間甚至間隔十分鐘以上…還都是冷的，感覺服務不是很流暢。 5.停車不是很方便，節假日民宿車位緊張，衹能停在外面用接駁車接送，一個是我們東西比較多還有寵物推車需要搬上搬下很麻煩，退房的時候人一多還需要等，但也沒有具體的工作人員安排排隊。 6.整體建築設計真的一般，每個房間都沒有什麼私隱，走廊走一圈可以看進很多房間，房間裏的窗户也是直接對着其他房間，另外很多房型是沒有電梯的。 7.整體給我的感覺就是服務不是很到位，還需要調整培訓。感覺工作人員很多，但沒有什麼效率。

這次入住惠州龍門地派温泉體驗感直接拉滿！位置好找，停車方便還免費。前台服務熱情周到，辦理入住快，性價比超高。房間寬敞明亮，乾淨整潔，衞生無死角。床品柔軟舒服，設施齊全，網速也很快，打遊戲刷視頻看短劇毫無壓力。最驚喜的是温泉泡池種類多，水質清澈無異味很是絲滑，泡完渾身輕鬆，電腦族泡完老腰重生，中葯池泡完關節靈活，小魚療非常解壓，排毒養顏效果絕，像做了SPA。竹林環抱的露天湯池環境很好，真的超治癒。池區裏還配套水上樂園滑梯，超大泳池，心型懸空温泉泳池很驚艷，隨手一拍也出片，晚上睡得特別安穩，第二天精神滿滿。早餐也堪稱驚喜。中西合璧，品種多樣，皮蛋瘦肉粥暖胃，還有各種蒸點和起酥小甜點，滿足各種口味。晚上還可以到河畔瀑布吧燒烤喝啤酒，還可以現場點唱K歌，超級嗨皮！下次還會選擇這裏。真心推薦給想找地方放鬆的朋友！

總體感覺還是不錯的，首先是服務的質量不錯，人員的服務態度和意識方面（因為颱風原因主動延遲退房時間到15：00，大門口工作人員幫忙接裝行李，雨天工作人員主動提供雨傘等等）。早、晚餐自助餐也很豐盛，晚餐還有豐富的節目表演。硬件設施方面，停車非常方便，1、2、3層停車場都是室內的，就在酒店大門口旁邊。玩的東西也挺滿意的，有滑滑梯、沖浪池、捉魚、魚療等各種玩水項目，各種類型的温泉池子體驗也不錯，很適合親子遊玩。