尋找九寨溝 5 星級飯店

出門旅遊嘛，別光顧着奔景點，沿途的風景也值得看。但這家隱美宿，光是它本身就能讓你待不夠——住進去就不想走，價格看着不低，住完你衹會覺得太值了。 它有三樣特別打動我的地方： 第一是景。房間窗户就像畫框，推出去就是山野。最讓我女兒興奮的，是晚上一抬頭，滿天星星密密麻麻的，她長這麼大頭一回見，開心得不行。 第二是靜。這兒離城遠，安安靜靜的，耳邊衹有風吹樹葉的白噪音，偶爾能聽見山路上馬兒走過的鈴鐺聲，慢悠悠的，讓人覺得時間都變慢了。 第三是人。工作人員不像五星酒店那種客套得疏遠，也不像有些民宿愛答不理的，他們就像自家人一樣，什麼都替你想着，你有啥需求一説，立馬就辦。

我們在九寨溝2月初的旅遊淡季入住這家民宿三晚，對它提供的管家式貼心服務非常滿意，有賓至如歸的感覺。可能是因為淡季旅客少，民宿每天專車景區來回接送我們，距離九寨溝遊客中心車程不到十五分鐘，基本上隨傳隨到。工作人員説餐廳供應的蔬菜是自家種的，雞蛋是自家養的雞下的，廚師每頓給我們現點現做飯菜，淡季整個餐廳衹有我們兩個人吃飯，食材新鮮，烹飪簡單，飯菜好吃極了！作為喜愛美食的吃貨，我們要特別給民宿的廚師點贊👍住宿方面，房間地暖空調俱備，入住的第一天晚上因為民宿預設了24攝氏度的地暖温度，我們覺得有點太熱，但因不懂操作温度沒法降下來有點太熱，第二天民宿工作人員把預設温度調低後其他時間温度都很舒適。民宿沒有健身房游泳池，不過每天吃飽喝足了可以去景區裏消耗能量，似乎不需要這些設施，民宿裏還養了鴕鳥和梅花鹿，可以給住客隔籠子體驗喂白菜，另外有一個漂亮的讀書室，裏面有不少關於四川旅遊景點的圖書，總體來説極為滿意，強烈推薦

入住體驗特別好，相比康來德品牌酒店多了一些調性和特點，很有特色和人情味，還記的提行李的小帥哥驕傲的説出我們酒店不是當地第一也是第二的神情😊酒店裡有小貓小羊，小貓居然隨着我們一起回了房間。衞生間的自動馬桶是自動沖水，不能洗屁屁。早餐不錯，就是去晚了補充不是很及時，所剩不多，晚餐點了兩次火鍋，一次酸湯一次辣鍋，辣鍋夠味，不過建議大廚能一開始把湯底放少一些，不然煮東西的話就會溢出來。總之體驗滿分！

酒店房間很乾凈，配一次性浴巾和毛巾。晚飯可以吃氂牛肉火鍋，料很足。早餐根據客人喜好選好套餐，另外還可有麪包、粥類、咖啡等常規自助（免費）。酒店院裏有温泉湯池可以泡，一天一換水，早上看已經放幹水了。不得不説院裏就能看見的美景，對面山頭雲海圍繞，邊吃早餐邊看美景也是很不錯的。在這裏睡到自然醒，定定心心吃完早餐，酒店會有商務車送到景區門口，正好錯開高峯，不用排隊絲滑入景區。

整體入住體驗兩極分化，部分工作人員服務值得肯定，但發生嚴重侵犯私隱事件，安全與衞生存在重大問題。 特別表揚Kari、vincent、Emily、Sophie幾位工作人員，溝通耐心、響應及時，服務態度專業貼心，給旅途帶來不少好感，尤其表演VINCENT，得知他是經理，還是為我們開觀光車，打車叫去別處位置，還貼心把我們帶過去，服務分僅給以上工作人員 但是出現無法接受的問題： 早餐衞生堪憂，餐品裏發現毛髮，高端酒店出現這類衞生問題十分不應該，食品安全讓人擔憂。 客房私隱安全嚴重失守，房間內還有人在的情況下，工作人員僅敲一次門就直接推門進入，並且視線看向衣帽間位置，對住客私隱造成極大侵犯，性質十分嚴重，已經觸及安全底線。付費入住客房，住客理應得到最基礎的私隱尊重，這樣的行為已經達到可以報警的程度，入住全程安全感嚴重缺失。 硬件景觀條件不錯，但客房流程管控、早餐衞生、員工敲門入房規範急需徹底整改。不推薦注重私隱和衞生的旅客入住，希望酒店重視該事件，加強全員培訓，避免其他客人遭遇同樣情況

山景超美，應該是周邊唯一在山上的住宿了。沿途中查村也值得專程去，去九寨溝不趕路的話推薦留出時間周邊逛逛。房間設施稍舊，但空調熱水都很高效，使用不受影響。美中不足的是房型洗臉池位置很擁擠，龍頭水壓高會四處飛濺，建議更新。

這次入住九寨天堂洲際體驗非常滿意，酒店座落在森林裡，整個被大自然完全包覆、與世隔絕的感覺，很棒。酒店本身是一個溫室設計，造型又是復古的古寨風格，超美的，酒店本身就是一個景點，一定要多留時間在酒店拍照。要進入大堂之前，迎賓的不是飲料，而是酒店的特色菌鍋，一杯喝下去，暖身又暖心。check in 時，感謝Jason熱情招待及介紹，服務非常周到，介紹的非常清楚，太感謝了！晚餐在酒店餐廳吃火鍋與燒烤，還有篝火晚會，馬上融入藏族生活。酒店頂樓的湯池好美，消除了整天的疲憊。

悦榕莊最大的亮點還是它的水療產品非常棒！特別是各種香，大大緩解了旅途的疲勞感🥱果斷購買了幾款集團的泰國香氛。 這次是到九寨溝突發奇想來感受一下山頂的悦榕莊，雖然不是新酒店了，但是整個服務很在線。特別表揚一下前台的小嚴在對客需求上可以精準感知客人的喜好，非常值得表揚。前廳的一位經理吳麗溪在介紹香氛時也特別專業。 餐飲板塊要特別表揚一下餐廳的嚴經理，介紹的紅酒非常好喝，下酒的菜椒麻吊龍炒得太好吃了，還有饒軍強經理也是出奇地高效餐飲人，反應特別高效。 作為我本人在酒店行業工作了多年，能夠感知到服務在線的暖心舉動。期待悦榕莊生意蒸蒸日上😍

酒店位置還可以，一下高速就到。去九寨溝玩，想看看縣城所以選擇這家。 但作為一間五星級酒店來說，服務可以說為零！到酒店門口停車問門口小哥，一副愛理不理的樣子，****的，也別指望幫忙提下行李什麼的！check in 跟前台說盡量安排中間房，結果不出意外給了間低樓層尾房！大晚上的，一家大小拖著行李下去換房！前台自己都說入住當天已經是假期旺季結束了，當然不指望你們給升級房間什麼的，但沒什麼人流量、加上已經說明要求的情況下也不至於這樣做法？！有趣吧？！ 到酒店餐廳吃飯，大廳一桌客人都沒，服務員基本上是看不到的，點菜、埋單還要三番四次地跑出去叫人！吃到一半時，素未謀面的服務員突然不知哪裡來的要好評，又是誇又是讚的…. 房間枕頭特別硬，睡得脖子疼，冷氣制冷會失靈，睡得太不舒服！ 房間不小但就是很不舒服，空氣也不流通！ 房間紙巾沒了打掃時也不加一下，廁紙沒了也不放一卷…..真的是一言難盡！差評且不再會去！ 外賣吃的也少，check out 後開車去附近逛了一圈看看有沒有餐廳什麼的，都是一些小且衛生情況堪憂的店，瞬間沒胃口了，寧願開幾個小時回成都市區了！ 聽說兩間酒店是一個老闆，大家還是別花這冤枉錢，訂旁邊萬怡算了，要不然去九寨溝溝口住也好呀！這麼個小縣城同樣價錢在成都城市裡都可以訂到五星，且服務質素好太多了！！

🏨 環境超絕：酒店本身就是一個獨立超大莊園，將藏文化特色與現代設計完美融合。不出酒店隨手一拍都是大片，度假氛圍感直接拉滿！ 🛏️ 房間滿分：新開業衞生非常整潔乾淨。重點誇誇隔音效果超讚，晚上特別安靜，我這種睡眠淺的人都能睡個踏實覺。房間配了加濕器和新風系統，高原的乾燥悶熱完全不存在！ 設施豐富：酒店裡娛樂設施一應俱全！免費泡露天温泉、無邊際泳池暢遊、健身室出汗。 💁 服務貼心：管家服務超級友好、響應速度快！會主動詢問去景區時間，幫忙免費預約專車送至九寨溝景區，省心100分！前台熱情周到，提出的問題都能用心解決。 🍳 早餐豐盛：免費自助早餐品類豐富，西式、中式、亞洲菜及當地風味應有盡有！ 總之，環境、服務、設施全都無可挑剔！來九寨溝閉眼沖這家就行，下次來我還住這兒！