尋找合肥 5 星級飯店

第一次入住，提前一個星期預訂預訂基站有很多問題，客服人員都認真仔細的回答，服務態度很好。 進去帶着行李也有工作人員引導介紹，入住期間有問題解決也很快，整體感受良好。 房間，按要求是無煙房間，隔音也很好，晚上整體很安靜，很滿意。

為了孩子高考，就近選了高新富茂大飯店。酒店環境和硬件設施都挺好，住起來很舒適。 還沒入住，工作人員就提前兩三天聯繫我們，打電話瞭解房間需求，提前做好準備。房間隔音效果很好，全程安安靜靜的，特別適合考生靜心學習和休息。我們怕早上耽誤考試，申請了叫醒服務，酒店也認真落實到位。 平日裏有任何問題或者需求，管家花花都能第一時間響應，服務特別到位。整體體驗特別好，真心覺得選對了地方，以後有需要還會再來。

設施：特別完善，智能化，配套餐廳也很好 衞生：特別乾淨，不論是餐廳還是房間，蝴蝶榴蓮酥好吃 環境：幽靜雅緻又温馨舒適 服務：服務超級滿意，啥都秒送，太愛了，也辛苦服務人員

根據酒店名稱發音，推測應該是德國酒店品牌。部分骨幹員工服務印象深了。中餐廳負責人熱情專業，在我們等菜間隙指引帶路，趕在落日前欣賞了園區景色。 但年輕的服務人員專業性會弱一些。提前幾個小時電話溝通，表示需要幾間房儘量在一起。工作人員電話中告知為了滿足房間靠近，建議我們全部定園景房。定好到店以後，又臨時告知選定房型不好安排靠近，將我們預訂好的兩個大床房一個雙床房，擅自改成了三個雙床房，衹不過樓層更高。因床型完全不合適，遂拒絕。 好在大堂負責人經驗豐富，態度很好，提供備選方案。最終安排在高層朝外位置，雖然巢湖也是一丁點看不見，而且還靠近一條路，但3間房能夠挨在一起了。 建議攜程頁面上的房型名稱，以及窗外實景更新精準，湖景是指園區內湖還是巢湖也備註清楚，同時加強年輕員工培訓，避免預訂訊息錯位，導致沒住到最佳位置，本身我們對價格不敏感，貴點也無所謂，衹想住得舒心和靠近一點，不知道為什麼老是推薦邊邊角角的房源。 酒店整體空間尺度和佈局還是蠻喜歡的，也有水果和小點心贈送。早餐在第一波享用，舒適度也很不錯。

這家酒店整體體驗感特別棒，地理位置十分優越，出行遊玩、逛街都很方便。酒店環境靜謐舒適。客房內部設施齊全完備，裝修雅緻，房間採光和空間感都很不錯。樓層工作人員服務熱情周到，響應及時貼心，入住全程舒心愜意，性價比很高，下次入住還會選擇這裏。 唯一不足就是酒店前台工作人員態度極差，走到面前了頭都不抬，服務意識有待提高，辦理入住和退房感受都不好.

噢天吶，親愛的你大事不妙咯！真的很難不把這來合肥住五天唯一一份差評獻給貴店呢～本來和朋友一起出來旅遊最後一天想住好一點，貴店確實給我們奉上了非同一般的“難 忘 體 驗”呢～入住前二話不説先收你300保證金，讓你在什麼入住合同上簽字，方便隨時甩鍋，前台客服對酒店是一問三不知的，空調是涼不下來的，WiFi是跟蠟燭一樣一明一滅的，洗衣房是要收費的，鏡子含量是要對標凡爾賽宮的鏡廳嗎？來合肥住了五家酒店就你們家的床讓我身上過敏起疹子，不會吧不會吧？貴店的衞生不會比還糟糕吧？然後是我最想吐槽的早餐，訂雙床房給一人位早餐是何意味？好嘛，那我補一份早餐就是咯，來，我們看看早餐都有什麼：粉沖橙汁，粉都沒化完！全沉澱在底下了，已經軟化的炸薯角，完全沒有肉香的饊湯，油比培根多的煎培根，乾淨的盤子上有油，沙拉醬見底了沒人添，菜品多但雜亂，很多地方根本沒有牌子，西瓜竟然褪色了！65一份早餐這種話能從貴店的服務員嘴裏冒出來也是有夠****了，如果貴店以這種服務態度去經營酒店，我衹能祝你們能從時代浪潮裏活下來咯🤗

觀湖首選鳳凰酒店，湖景與遠處龜山畫面融為一體，酒店環境安靜，適合觀湖需求人羣，謝謝接待小姑娘的服務，房間位置滿意👍，入住當晚，由於下着雨，車上（兩輪）的行李雨裏不好拆卸，這時遇到了前廳的安保師傅寧俊松，熱情主動的上前幫助，引到我去了臨時停車點，方便我拆卸行李，由於車有了安全放心的位置停放，我後來又多住了一天，再次感謝酒店寧俊松.下次去巢湖首選必是鳳凰酒店。

這家鉑爾曼住過很多次，停車位充足。 天氣好的時候，湖景房推窗望湖非常愜意。 備品是Acca Kappa的白苔，之前的備品氣味也很好聞，都很有品味。 現在荷花和蓮花開得正好，吃好早飯逛一圈，心曠神怡。 美中不足的是早餐的豆腐腦好像有點太熟了，有點兒像老豆腐，沒有豆腐腦該有的滑嫩。

住了兩天，第一天：20多度的大熱天，大中午空調衹有通風不製冷，打前台電話才開製冷系統！等晚上回來又是衹通風，製冷系統沒開！打電話也沒有，酒店就是不開製冷系統！ 第二天：早上起床WiFi莫名其妙斷了，投屏用不了，打前台電話給不專業的答覆：WiFi是不會斷的，感覺是我們客人的問題沒事找茬似的！然後空調又是衹有通風，製冷系統沒打開！房間調18度，還是一樣熱！酒店工作人員過來説可以開窗通風！ 空調出風口感覺好幾年沒清洗了，本想反饋後來想想算了，酒店能省電費不開製冷系統，怎麼可能定期洗出風口！

房間不僅乾淨，窗外夜景也好 ，能看到明珠廣場，酒店自帶健身房、游泳池,健身設備和外面的健身房幾乎沒有區別，早餐是自助餐模式，品種眼花繚亂，驚喜的是還有雞湯小餛飩，實在太推薦了，前台小胡辦理入住高效服務周到，值得推薦