尋找坎昆 4 星級飯店

硬件出色，服務令人失望 硬件條件非常好，是酒店區最新的酒店。Roof Top的景色絕佳，左邊是加勒比海外海，右邊是瀉湖，陽光照耀下能看到5/6種不同顏色的藍和綠色，非常美。 酒店不是All Inclusive，所以比較安靜，這點對我們來説是優點。 但軟件（服務）拉胯！ 1. 下了Didi熟食單，提前跟前台打了招呼，前台説不給放冰箱，可前台10步之外就是吧枱和餐廳，完全不合理。 2. 飛機早上7點抵達，7:30到達酒店，前台告知不能提前check in，必須等到下午3點，太教條。但為什麼航空公司的人就可以提前入住？ 3. 要毛巾催了2次，等了40分鐘；要面巾紙催了3次，最後自己去找的服務員。 4. 洗澡的把手是斷的，維修也不及時。 5. 枕巾上面有黃色的水印和斑點。 住了5天，硬件確實不錯，但服務太差，下次會選擇別的酒店。

酒店太大了，容易迷路。晚餐需要預訂，我們能訂到的衹有晚上9點半的一個廳，其他的都約滿了。我們兩天都吃的自助餐，自助餐非常不錯。自助餐廳在隔壁的Royal大廳。 房間的環境特棒，我們到的時候沒有海景房了。房間的中央空調有點吵，第一天晚上我們都沒睡着。第二天晚上我們把中央空調關了，不熱也不潮，睡得很好。

Mura酒店位於坎昆中心,我們住了一晚才出發去坎昆國際機場,酒店很乾淨。它提供了正確的設施,包括蜂蜜洗髮水,以及我在海里游泳後需要的護髮素。長途旅行後,熱水和水壓都很棒。我們唯一的推薦就是多幾個開關插頭,謝謝!

這次在 Emporio 的體驗非常不錯！環境乾淨整潔，整體氛圍輕鬆舒適。工作人員態度友好、效率高，無論是辦理入住還是提出需求都處理得很及時。餐飲部分也超出預期，食物新鮮、味道好，服務細心周到。非常適合旅行或短期放鬆居住，完全值得再次入住或推薦給朋友！

飯店很不錯，員工也很友善。我們每天都玩得很開心，除了最後一天，我們被告知餐費不包含在內，儘管我們已經付了錢，前台的女士卻說我們沒有付。 他們要很多小費，不過，這可不是必須的；如果你想要，就給，如果不想給，就不給。 一開始他們確實對你很好，但日子久了，如果你不給小費，他們就沒那麼在意你了。 我們的保險箱因為沒電了壞了，不過，他們馬上就修好了，我們把東西都拿了出來。

你知道那真是太美了！當你登記入住時，工作人員很友善。 他們會為你提供美味的迎賓飲料。風景是不可避免的，所以我強烈建議你預訂這裡。我們一起度過了一個美好的夜晚。

首先,這不是我第一次去坎昆,我以前在那裏住過幾家酒店 - 我說的是仍然在好位置的預算選擇。這次,我選擇了Crystal Cancún,它比其他酒店貴得多,儘管位置的差異並不那麼顯著。 不知何故,我訂酒店時,(Trip.com)被列爲全包,結果沒有,到了酒店讓我額外支付600美元,3晚全包套餐。 我住的房間有門通向別人住的隔壁房間,開着,絕對沒有隔音,臨街的窗戶關不嚴,什麼都能聽到 但我想特別感謝工作人員和客房服務團隊。服務非常好。

這是一家全包酒店,適合家庭入住。餐廳種類繁多,美味可口,所以我可以花時間而不會厭倦用餐。 我很感激它很靈活,因爲我可以在辦理入住手續之前自由放下行李,換衣服並享用美食。

酒店位置絕佳，樓下的海灘可能是坎昆最好的，沙細水清。距離港口步行10分鐘可達，去女人島方便。這家菜也可以，有燉豬肉和燉雞肉，米飯，bar的飲料做的很好喝。有時晚上有表演。 前台服務態度挺好的，尤其是一位深藍色衣短袖的戴眼鏡的男前台，態度很好。 總體很好，適合度假。普通房間能看到邊緣的一點海，如果需要海景還是建議海景房。海邊酒店就是會比較潮，但是海確實美。

設施齊全乾淨，服務一流，工作人員超級棒，我會再回來，非常感謝你們的服務。