尋找吐魯番 4 星級飯店

來吐魯番旅行偶然選的這家酒店，完全超出期待！建築充滿西域特色，園區環境絕美，拍照巨出片。房間乾淨寬敞，配套齊全，前台小姐姐們待人温柔熱情，還貼心推薦本地遊玩美食路線。三餐味道地道，出行便利，住得放鬆又舒心，來吐魯番度假一定要住這兒！

服務態度很好，房間也夠大，品控穩，新開的店設施都很乾凈智能化，七點鐘起來看了日出，房間裏看日出和沙漠還算是不錯的體驗，問娃看不看日出，一骨碌爬起來看完接着睡…… 離沙漠開車十分鐘，不算遠，我們沙漠去晚了，工作人員給我們辦了進園，非常感謝，鄯善縣，印象不錯，值得一來，沙漠裏熱熱的，沙療一下，蠻舒服。總之，是一趟完美的行程。感謝大家

隨處偶遇店員都禮貌問候，服務有温度，小小舉動提升整體入住體驗。 第二條：整體環境温馨雅緻，打掃細緻，入住安穩踏實，下次帶家人旅行繼續預訂。 第三條：帶小朋友入住，房間空間寬敞，環境安靜，衞生做得很到位，周邊吃飯逛街方便，孩子住得很舒心。 第四條：出差暫住，前台辦理入住快捷，房間安靜隔音好，桌面寬敞方便辦公，周邊通勤便利，商務出行首選。 店員態度温和貼心，有問題響應及時，貼心指引周邊吃喝玩樂。設施配件都很智能化，房間配有小冰箱非常方便，推薦出差出遊入住。

第二次住美倫了，這次體驗很不好，當然酒店設施環境不錯，就是管理跟服務差。 第一，入住前我攜程上標註了要高樓層，我訂的房型在3到8樓，結果給我安排到了4樓，還解釋説升級了房型。 第二，晚上要看電視，結果電視是壞的，保安大哥折騰了好長時間也沒弄好，我讓保安大哥告訴前台説修不好，前台竟然也沒給一個解決方案，是換房間還是怎麼樣。 第三，我這次來吐魯番是做吐魯番的沙療，身上的沙子用酒店浴巾擦，弄的浴巾上全是沙子，離開酒店後前台第一時間索賠，當然如果達到了索賠標準，是我的錯誤，必須給賠償，當然我也想知道這個弄臟的標準是什麼，真的洗不下去嗎？還有就是酒店有問題了不第一時間解決問題，客人有問題了第一時間找客人解決問題。 第四，感謝酒店送的早餐，本來答應給好評的，當然酒店環境和設施確實不錯，但是能不能在客人離店後要好評的時候，希望貴酒店先問問客人住的滿意不滿意，舒心不舒心，不要單純的要好評，剛離店上高速，一位前台找我索賠，一位找我要好評。 最後，我也是搞服務行業的，深知服務行業的艱辛，説這麼多是希望酒店能在旅遊旺季不僅僅是漲價，高溢價的同時更是要提高服務管理水平，讓每一個好評都是發自客人內心的。

總結：是主要接旅遊團隊的度假型酒店，環境不錯，整個設施配套有但服務跟不上無管理團隊（或則是找了銷售經理對接團隊那種，再次一點就是找個店長管，完全野路子來的不頂事），所以有很多設施也不過掛起無作用和體驗，這種循環下去就衹能做團隊（大巴旅遊團）生意 理由：但凡有管理有執行sop，即使是遠離主樓，酒店負責人會要求客房部出相應的入住標準，入住前會有mod或是客經理查房（也不是旺季爆滿完全有時間）不至於人住進去漏一地差點摔倒，前廳也有相應機制，酒店是傳統型服務行業，需要一線部門聯動，因為沒有管理所以衹能一個事了一個事，這跟基礎工作人員是沒有關係的，哪怕是開擺渡車或是一個接線，可以直麪客户，有無員工培訓一眼便知，即使有無監督也是管理的失責，反而是一線很多員工茫然的處理全憑工作人員是否負責，這種經營方式走不長遠，同理哪怕酒店衹是一個營收板塊，其他的板塊也是容易虧損 設施：很老舊 衞生：很一般 環境：挺好 服務：跟不上，不過在當地可能也過得去，看個人情況吧，這邊響應非常慢 優點：像住進葡萄園一樣，可以自由採摘，葡萄藤就在窗外，看着很舒服 位置：離機場、北站都近 西遊夜市那邊有吃冷淡杯的氛圍,狼坑肉20/串，大串但比其他地方貴多了，其他的價格都還好，就是難吃，是吃過最難吃的椒麻雞，肚包肉也不好吃，燒烤點了另一家，味道也一般 過去的可以從夜市入口往前面走些，有幾個大門店，賣燒烤和椒麻雞的味道比這裏麪好吃

這次入住體驗特別棒！首先地理位置沒得説，交通四通八達。房間打掃得非常仔細，角落都很乾凈，沒有異味。床墊和枕頭軟硬適中，晚上睡得格外安穩。前台和客房服務都很有禮貌，響應速度快，遇到問題都能耐心解決。設施維護得也很好，整體性價比遠超預期，下次來還會選擇這裏，也推薦給大家！

當地很有特色的一家酒店。酒店的邊上走不遠就可以看到大片大片的葡萄園。葡萄園其實挺漂亮的。適合我們這種沒有見過的外地人去看一看。酒莊自己的。參觀體驗活動，非常值得推薦。可以看出所有者真的是非常的用心。當天的解説。王老師也非常的耐心講解的非常到位。有內容，有文化。總之酒店是挺推薦的。

房間很寬敞，滿足了我們此處出行的需求，內有獨立的單間，男女可以隔開，小冰箱也可以正常使用，床品舒適，服務態度積極，樓下早餐可以吃飽，就餐環境舒適宜人，周邊有公園晚上帶孩子散步非常不錯，酒店院內停車也方便。

這次入住吐魯番錦江都城酒店體驗超棒！👍 酒店位置好，旁邊就是葡萄長廊，周邊環境整潔安靜，大堂大氣，整體氛圍舒適，休息不受打擾。房間設施嶄新齊全，空調、熱水穩定，床品柔軟舒服，還有洗衣房、健身房可用，配套很完善，出行住很方便。前台工作人員熱情有禮貌，辦理入住退房效率高，有需求響應及時，貼心周到，衞生做得非常到位！房間打掃得乾乾淨淨，角落無灰塵，衞生間乾爽沒有異味，床品潔凈。 重點誇早餐！菜品十分豐盛，中西式都有，還有本地特色美食，熱氣騰騰的清湯麪，食材新鮮，口味很地道，選擇很多，吃得也很滿足。來吐魯番強烈推薦這家酒店，下次過來還選擇入住！

這個酒店真心不錯，必須五星好評，一進門就感覺氣派，前台小姐姐笑呵呵的，辦入住很快，還給我門免費升級了能看到沙漠的房間，太驚喜了，房間很大有乾淨，晚上睡的很香，説是這邊最高的樓，白天看沙漠嗎，晚上看夜景，絕佳，離庫姆塔格沙漠也很近，開車十幾分鍾就到了，玩沙子回來一身土，酒店淋浴水很大，浴室邊邊角角也很乾凈，早班吧，早餐也很好，吃到撐，停車場超大，免費停，旁邊就是小吃街，買東西也很方便，保安大哥也很熱情，看我行李多主動幫忙，還有免費接送站，太貼心了，反正下次來沙漠還住這裏，性價比槓槓的，朋友們放心沖啊