尋找隨州 4 星級飯店

孩子高考，提前半個月在攜程上訂的2間3晚的大床房，因回不去讓家裡長者陪考的。長者説酒店環境衞生都不錯，就是後來退房以後聊天才知道，這3天長者家一直用的是入住時房間裏的一套洗漱用品，後面幾天酒店都沒有安排送新的洗漱用品。作為四星級酒店，不應該犯這種基本的錯誤吧？還是説是因為是在網上訂的房間，或者因為入住人是長者和孩子，所以有區別對待？

真實入住評價（山月隨人·明玉珍韓屋） 優點 寵物友好滿分，帶貓狗入住體驗絕佳 專門選這家就是能帶自家貓狗，沒有額外寵物費，獨立庭院空間寬敞，毛孩子能自由跑跳玩耍，不用全程關在房間，院子圍欄安全，不用擔心寵物亂跑，養寵家庭出行太省心。 整體環境乾淨整潔 全屋衞生做得到位，房間、庭院角落沒有異味，床品、衞浴打掃細緻，山林環境清幽安靜，韓式院落拍照很出片。 獨立私湯泡池配置加分 每個院子自帶露天泡池，玩累了泡湯放鬆很舒服，私密性很好，適合私密度假。 管家服務響應及時 入住前管家主動發路線、注意事項，有需求網上溝通回覆很快，態度温和貼心。 需要改進的地方 泡池水質問題 放出來的水發綠，感覺是水庫原水，觀感不太好，建議增加過濾或者提前放水預處理。 餐飲口味普通 民宿內餐廳出品一般，追求美食的話建議自帶零食或者外出就餐。 客房私隱管理漏洞（重點提建議） 第二天還沒到退房時間，工作人員未經敲門直接刷卡開門進入，當時我們都在房間，非常沒有安全感；工作人員事後主動道歉，但這件事體驗感大打折扣，希望民宿嚴格規範客房查房流程，提前電話+敲門確認，尊重住客私隱。 園區娛樂項目偏少 沒有豐富休閑項目，長時間待着容易無聊，更適合單純放空休息，不適合喜歡豐富遊玩活動的客人。 總結 適合帶寵物、衹想安靜泡湯發呆的短途度假人羣，山林環境治癒，管家服務在線；但餐飲、泡池水質、客房查房管理還有較大優化空間，期待店家後續整改。

每年都要回去一兩次，基本都住這裏，酒店還不錯，旁邊吃飯的、奶茶店、電影院都有，酒店正對烈山湖，風景很美。設施方便，乾淨整潔。前台接待汪存玲服務也很貼心，熱情周到。早餐也不錯，酒店外圍環境也很幽靜舒適。

入住那天前台免費幫忙升級到了湖景，湖景的景色很不錯，前台也有給我們帶到房間去，態度很好很熱情一直在給我們介紹景區的遊玩路線，唯一的缺點便是隔音有點不太好，那天客人有點多有點吵鬧，同時去吃早餐的時候沒帶房卡，説房號也不太行，有點點過於木訥