布爾根施托克飯店及度假村-阿爾卑斯水療

服務管理非常混亂，接駁船時間完全沒通知，提前預訂網球場和餐廳都説滿了，去了後發現都是空的。很多外來參觀拍照的人，大堂永遠亂糟糟的。給中國人的房間都很差，前台態度也很傲慢。衹有景色值得，其他都很網紅酒店風

水療非常完美，升級了湖景房，視野非常好，酒店整體環境，衞生都無可挑剔，後面要是能有一箇中文前台和管家就更完美了。

非常棒的有歷史底藴的度假酒店，150年來各種政要名流的選擇真的是不會錯…訂的山景房，如果付費升級成湖景房確實會更好，但已經非常滿意了！

早餐很不錯，可以自助也可以單點。房間有手寫的歡迎卡片，冰箱裏的軟飲和啤酒是免費的。房間裏的小食是收費的。坐船和纜車去酒店的這個過程也很有意思。

設施：可以説都是一流的啦，這麼貴的價格也是該匹配這樣檔次的設施的。spa體驗非常棒，無敵景觀是在別處獲得不了的。對着盧塞恩湖發呆泡着温泉非常舒適。可以説這個山頂高空無邊泳池屬於一流了。全不銹鋼花紋內池壁感覺乾淨舒適。各種温度和不同功效的桑拿房隨意使用，沒什麼人幾乎等於包場。最喜歡一個草葯精油的桑拿房感覺蒸完人都香香的。冰房和冰池不敢體驗。酒店自己的上下山小火車和去往盧塞恩鎮的船一小時一班都是住店客人免費無限次乘坐。我們開車到店第二天體驗了一下非常棒。住客可以坐船的頭等艙。不過天氣好在二層户外看湖景挺好。開車到店有人幫停車，會給一個取車卡片，很方便。住店停車是免費的哦。 衞生：非常乾淨整潔。哦有一個問題也許應該反饋在設施裏。打了一夜大雨，我們房間的陽台積水了。反饋給前台，説沒關係不會漫進房間。但是看起來就會覺得怪不舒服的。 環境：環境沒得説，酒店一面看美麗的盧塞恩湖景一面看美麗山坡。當然入住來説還是推薦湖景房，在房間就可以看到令人心曠神怡的景色！度假村很大，沒事走走環境都非常棒。 服務：那晚到店比較晚21點多並沒有給我們到店酒。其他服務感覺都不錯。早餐非常好，檔次高，吃飽了再叫一壺茶看着美景喝茶簡直太舒適。和馬爾代夫的jiaolibeing差不多檔次。當然價格也差不多。水喝完了可以讓前台免費送不需要收費。房間免費提供了免費純水和氣泡水。spa桑拿區有飲料和水果堅果都是隨意食用。總體感覺是非常不錯的。處處都有無敵景觀！

這次選擇的帶露台的房間，視野非常寬闊，特別好。 當天開車前往，開到酒店門口有服務人員幫忙泊車，也不需要額外停車費。 當天到達時間正好是辦理入住的高峯時間，等了一會，酒店送上歡迎香檳，整體感覺都很好。 因為帶露台的房間在別館，需要走一段路，不過長廊裏有酒店的介紹歷史，還有很多奧黛麗赫本的照片，作為奧黛麗赫本的迷妹屬實開心。 房間挺乾淨的，放的備品不太高級，品質很一般。迎賓點心的馬卡龍很好吃，還有酒店工作人員寫的手寫卡，雖然內容很公式化 ，不過手寫那麼一大段也不容易的。 酒店瘋狂推薦SPA，所以必須要去一下的，確實無邊泳池的風景太棒了，推薦一定要去。 附近還有奧黛麗赫本舉行婚禮的小教堂推薦去打卡一下，全程都很滿意，就是高級酒店該有的樣子，後面有機會還會去的。酒店裡的餐廳味道屬實一般了。

房間湖景房很棒，酒店整體設計很贊，尤其無邊泳池，可以直接欣賞美景，裏面還有各種汗蒸、濕蒸房間，還有水療，公共設施很贊，隨處都可以看見風景，很出片，早餐也是景觀，很喜歡

絕對是瑞士頂奢酒店，去過78個國家，住過很多好的酒店，這家酒店的設計，裝修和服務都是頂級的，這次特別定了45平方的湖景房，被窗外的風景震撼到，酒店的無邊框山崖游泳池一定要去體驗一下，健身房也非常大，早餐廳非常美，所有的服務員都很禮貌，除了晚餐的牛排一般，其他都完美！另外酒店有免費的船來回盧塞恩市區，非常方便。

可能是期待值太高了，反而覺得沒有特別完美。入住當天趕上有什麼團體在酒店辦活動，而且整個burgenstock也包含這個酒店也是個旅遊打卡地，導致人看起來非常多，也有點混亂，最著名的那個spa對外開放，可以單獨買票去體驗，感覺沒有奢華酒店的那種私密性。不過spa的風景真的很美，但是花錢住一晚，我覺得沒什麼性價比吧。