Chelsea
2024 年 2 月 14 日
我們的住宿體驗還不錯,但不是很好,抵達時我們的床上有一隻蜘蛛。我最大的問題是,不幸的是,我們錯過了在那裡的第一個晚上,因為我們的飛機改變航線,不得不在另一個機場過夜,然後他們才讓我們第二天早上登機,導致旅行出現不可預見的延誤。那天晚上我兩次聯繫了酒店,讓他們知道我們的延誤。我等待詢問退款,因為1)我天真地認為他們可能不會向我收費,因為我們沒有留下來,2)我已經對我想等待的航空公司感到沮喪,這樣我就可以享受我的旅行。旅行結束後,我聯繫了我們,要求為我們錯過的一晚退款,但自從我在網上辦理入住(早在我知道我們會成功之前),他們就無能為力。對這種回應以及飯店的僵化行為感到非常失望,就像不是 2024 年一樣,我們無法公平地退還某人的錢。不建議住在其他地方,也不要提前辦理登機手續,除非您知道您的航班可以到達。
原文翻譯由Google提供