Paul and Betty
2023 年 5 月 12 日
我們被升級到了一間臥室的單位,非常感謝。然而,它就在一個早上 6.30 開門的兒童保育中心的正上方。我們開了 1200 公里才到達 Quest Springfield Lakes,所以很難獲得足夠的平靜和安寧。
該設備非常好,但是淋浴玻璃已經有一段時間沒有清潔了。有些毛巾很薄,不吸水。
退房時,他們在上午 10 點之前停用了我們的房間鑰匙,我們無法返回房間取剩餘的物品。停車場裡的一位女士也向我先生提出了同樣的投訴。我必須離開停車場,繞著街區走才能進入大廳。
當我向接待員告知關鍵問題時,她指出了上午 10 點退房的問題。我說現在還不到上午 10 點,你已經停用了我們的鑰匙。她沒有向我道歉,甚至沒有再說一句話,這對我毫無幫助!
原文翻譯由Google提供