賽諾飯店

All'arrivo accolti (non dai titolari) come dei Principi, spiegazioni, consigli: direi ottimo inizio. Parcheggio privato difronte ottimo (chiuso con cancello!). Stanza comoda, manca però frigo bar e la cassaforte non è bloccata quindi amovibile Sotto alle finestre lato ingresso viene servito aperitivo e dopo cena. Sino alle 00:30 non ho potuto dormire per il fracasso che alcuni avventori facevano. Dovete intervenire far abbassare la voce, così perdete valore. Colazione con dolci e salati (nella media di un tre stelle, non 4.., che hanno in meno solo il becon e uova), non molto seguita: Il personale non è attento agli ospiti. Tuttavia l'hotel è in ottima posizione per raggiungere il centro storico attraverso le scale, gli ascensori, i tapis roulant.

Abbiamo prenotato questo hotel per una notte perché vicino al Teatro Nuovo, e in effetti si trova a pochi minuti a piedi. Però... 4 stelle ad un hotel che sembra fermo agli anni 70? La stanza puzzava di chiuso, macchie di muffa e di umidità ovunque; senza armadio! era fredda e umida, alle 18 il calorifero era appena tiepido, non siamo riusciti a far partire aria calda dalla pompa di calore; in stanza c'era un termosifone elettrico ma le prese vicino al letto erano "pericolanti"; il telefono in camera non funzionava, dovevamo parlare con la reception e abbiamo telefonato con il cellulare ma non ha risposto nessuno; siamo dovuti scendere! La wifi non funzionava. In bagno non c'era la doccia ma solo la vasca, con la finestra senza vetri opachi o tende, i rubinetti all'antica (anzi antichi!) senza miscelatore, tavoletta tonda su wc quadrato... abbiamo dormito bene, su letto comodo e pulito. La mattina abbiamo fatto colazione, era a buffet ma non c'erano pinze per prendere i vari dolci/cornetti! Tutto con le mani🥴 la cameriera ci ha chiesto se volevamo il caffè quando avevamo già finito (menomale c'era anche una macchina automatica). Insomma io non ci tornerò sicuro, ho visto che vicino ci sono tante altre strutture...

Abbiamo soggiornato in questo hotel con grandi aspettative, considerando la sua classificazione a 4 stelle, ma purtroppo siamo rimasti molto delusi. L'hotel è decisamente datato e necessita di una ristrutturazione urgente. Le camere erano fredde e, nonostante avessimo regolato il termostato, non c'era acqua calda neanche in bagno, il che è inaccettabile per un hotel di questa categoria. Le finiture delle stanze sono trascurate, con piastrelle rotte, pezzi mancanti e luci fulminate, che denotano una chiara mancanza di manutenzione. Il climatizzatore era estremamente rumoroso e, nonostante il rumore incessante, non riusciva a produrre aria calda, lasciandoci in una situazione di disagio durante il soggiorno. Inoltre, il frigorifero in camera non funzionava affatto, e non abbiamo trovato nemmeno una bottiglia di acqua, cosa che ci aspettavamo in un hotel di questo livello. A peggiorare ulteriormente l'esperienza, abbiamo dovuto fare i conti con la maleducazione del signore alla reception, che è stato poco cortese e poco professionale. Inoltre, la capo cameriera non la definirei maitre, ha mostrato una totale mancanza di attenzione nei confronti dei clienti. La sua scarsa disponibilità e il comportamento poco accogliente sono stati davvero sorprendenti, soprattutto considerando che anche in un fast food si trova un servizio migliore. Purtroppo, l'esperienza complessiva è stata ben al di sotto delle nostre aspettative. Un vero peccato, perché con un po' di cura e attenzione ai dettagli, questo hotel potrebbe davvero fare la differenza. Ma al momento, non lo consiglio affatto a chi cerca una sistemazione confortevole e all'altezza delle 4 stelle.