賽諾飯店

Inaccettabile l'atteggiamento da parte della proprietà che gestisce familiarmente la struttura: distaccati, inappropriati ed evasivi nelle risposte. Camere nel sottopancia anguste seppur assolutamente vivibili con dotazione di cortesia inesistente. La sera della nostra permanenza festa credo di compleanno con gente che ballava quasi nella hall ma che non interagiva a livello di rumore con le camere. Abbiamo subito la possibile richiesta di un piccolo extra per lasciare i bagagli dopo il check in avendo eventi in zona che prevedevano un abbigliamento diverso e quindi un cambio alla loro fine, cosa per cui abbiamo dovuto chiedere ospitalità nella camera di un collega che si sarebbe fermato un ulteriore giorno. Ciò nonostante la struttura con il patio esterno e il parcheggio auto a cielo aperto ma protetto, e assolutamente di buon livello anche per la sua collocazione in centro.

Abbiamo prenotato questo hotel per una notte perché vicino al Teatro Nuovo, e in effetti si trova a pochi minuti a piedi. Però... 4 stelle ad un hotel che sembra fermo agli anni 70? La stanza puzzava di chiuso, macchie di muffa e di umidità ovunque; senza armadio! era fredda e umida, alle 18 il calorifero era appena tiepido, non siamo riusciti a far partire aria calda dalla pompa di calore; in stanza c'era un termosifone elettrico ma le prese vicino al letto erano "pericolanti"; il telefono in camera non funzionava, dovevamo parlare con la reception e abbiamo telefonato con il cellulare ma non ha risposto nessuno; siamo dovuti scendere! La wifi non funzionava. In bagno non c'era la doccia ma solo la vasca, con la finestra senza vetri opachi o tende, i rubinetti all'antica (anzi antichi!) senza miscelatore, tavoletta tonda su wc quadrato... abbiamo dormito bene, su letto comodo e pulito. La mattina abbiamo fatto colazione, era a buffet ma non c'erano pinze per prendere i vari dolci/cornetti! Tutto con le mani🥴 la cameriera ci ha chiesto se volevamo il caffè quando avevamo già finito (menomale c'era anche una macchina automatica). Insomma io non ci tornerò sicuro, ho visto che vicino ci sono tante altre strutture...

La struttura NON ha posteggio auto. Prenoto il posteggio da internet, telefono ed ottengo conferma: all'arrivo invece NIENTE. Posteggio a pagamento pubblico ( SFERA) a 500 metri A PIEDI. Per chi ha disabilità motorie è davvero un trattamento indecente. Alla reception farfugliano giustificazioni: " a Spoleto non si va in auto !" . La camera è un magazzino delle scope, cieca con unica finestra bloccata causa restauri esterni , 3 mt x 3 mt circa. Il bagno è l'apoteosi: mancano i tappi di lavandino, bidet e vasca con conseguente olezzo di fogna; NO DOCCIA. C'è la vasca da bagno (senza tappo !) e il tubo col telefono. Devi scavalcare e poi mantenere l'equilibrio su fondo bombato. Se ci riesci bene e senno' ti siedi sul bordo e ti lavi a tranci. Infine il frigo bar infilato dentro l'armadio di legno con allaccio volante e prolunga artigianale: non credo sia a norme. Speriamo non vada tutto a fuoco...... la sala colazione discreta ma non basta per digerire una notte passata qui. Un due stelle pessimo gestito alla carlona al centro di Spoleto. P.S. Dopo aver pagato tassa soggiorno, posteggio ed essere usciti per sempre da questo girone dantesco veniamo inseguiti per strada dal carlone della reception che ci chiede il pagamento della stanza (!) pagata in anticipo su E-Dream. Rientriamo alla reception sotto lo sguardo di numerosi altri clienti presenti, esibiamo le ricevute digitali di avvenuto pagamento ( per fortuna c'era rete internet ) e finalmente andiamo via . PER SEMPRE

Abbiamo soggiornato in questo hotel con grandi aspettative, considerando la sua classificazione a 4 stelle, ma purtroppo siamo rimasti molto delusi. L'hotel è decisamente datato e necessita di una ristrutturazione urgente. Le camere erano fredde e, nonostante avessimo regolato il termostato, non c'era acqua calda neanche in bagno, il che è inaccettabile per un hotel di questa categoria. Le finiture delle stanze sono trascurate, con piastrelle rotte, pezzi mancanti e luci fulminate, che denotano una chiara mancanza di manutenzione. Il climatizzatore era estremamente rumoroso e, nonostante il rumore incessante, non riusciva a produrre aria calda, lasciandoci in una situazione di disagio durante il soggiorno. Inoltre, il frigorifero in camera non funzionava affatto, e non abbiamo trovato nemmeno una bottiglia di acqua, cosa che ci aspettavamo in un hotel di questo livello. A peggiorare ulteriormente l'esperienza, abbiamo dovuto fare i conti con la maleducazione del signore alla reception, che è stato poco cortese e poco professionale. Inoltre, la capo cameriera non la definirei maitre, ha mostrato una totale mancanza di attenzione nei confronti dei clienti. La sua scarsa disponibilità e il comportamento poco accogliente sono stati davvero sorprendenti, soprattutto considerando che anche in un fast food si trova un servizio migliore. Purtroppo, l'esperienza complessiva è stata ben al di sotto delle nostre aspettative. Un vero peccato, perché con un po' di cura e attenzione ai dettagli, questo hotel potrebbe davvero fare la differenza. Ma al momento, non lo consiglio affatto a chi cerca una sistemazione confortevole e all'altezza delle 4 stelle.

L'hotel ha raggiunto il suo scopo per noi. Tuttavia, è più un hotel a 3 stelle che a 4 stelle. La posizione rispetto al centro storico è ottima. Parcheggio Spoletosfera è da consigliare a un costo di 5 Eur Al giorno grazie la convenzione che ha l'hotel.

Ottimo hotel nel cuore di Spoleto. Perfetto per raggiungere ogni luogo da visitare. La camera era spaziosa e recentemente ristrutturata. Il bagno grande e con tutti i confort. Il materasso era rigido ma accogliente. Buona la dotazione dei cuscini adatti a tutti i “gusti” Un piccolo neo sul riscaldamento……. avrei gradito un paio di gradi in più!! Molto apprezzata la prima colazione, veramente completa di tutto. Da consigliare!!