德爾塔公園威塔爾度假村

提前一天訂的酒店，沒想到竟然遇到了這樣一家寶藏酒店。免費spa全天開放，人不多很安靜。每天11-3點對小童開放，有室內和室外兩部分，有户外曬太陽的區域。洗完覺得皮膚滑滑的，有成人泳衣售賣。酒店在湖邊，可以下湖游泳玩槳板，這是當地人生活的一部分，真是難得的經歷。酒店餐廳也不錯，住上一週應該可以吃不重樣。

整體環境非常漂亮，酒店會送周邊巴士卡。 桑拿，按摩池很舒服，入住一定要去享受，絕對可以消除一天的疲勞。吃早餐的地方很漂亮！ 比較可惜的是我們被安排到旁邊建築物樓上的酒店房，位置在酒店很偏的位子，沒有電梯，要自己搬行李。沒有安排在主要樓層，感受差了一點。

酒店洗澡的所謂淋浴間連門都沒有，水都流到外面了， 衞生間換氣扇沒有效果，洗完澡鏡子都一塌糊塗的水汽 ，衞生間的洗手池設施和三星酒店無差別，水龍頭銹跡斑斑，分體機型的空調聲音嘈雜。所謂的湖景房和隔壁房間用一到安全門隔開。床品是厚重的毛毯...... 這是攜程定義的豪華酒店嗎？ 酒店沒有門僮，行李是自己拉進來的，並且對待中國客人態度非常非常差。因為酒店位置偏僻，周邊沒有用餐的地方 我們和前台預訂第二天晚上的泰餐，前台説8點半到10點的已經預約完，衹有6點到8點時段的，但是必須在6點到，過了6點到餐廳就不行。 和她溝通 要去少女峯，能不能6點15左右到餐廳，回覆説不行 。好搞笑啊，6點用餐到8點，和6點半用餐到8點，有區別嗎？ 自助早餐區都是空空的桌子，桌上沒有任何刀叉枱布，就坐後久久沒有服務員也找不到服務員 預訂時攜程頁面顯示5鑽，定義為豪華酒店，實際入住發現酒店是四星，從設施到服務 離攜程評級定義的5鑽豪華酒店相差N個檔次，就算是四星都不符合。難道靠個圖恩湖就可以定義為豪華酒店了？ 36個小時之內 攜程前後換了5個客服，溝通完全不順暢，作為攜程近20年的老客户心寒之至，此次瑞士出行，商務艙來回機票 全程五星酒店 和全程的包車都是在攜程預訂的，花費金額已經是天價了，但是攜程處理問題的方式我已經不想用文字表述了，建議大家以後不要選擇攜程，攜程已經不再是以前的攜程，疫情後的攜程與日劇下↓

因為下雨臨時改的行程，屬於現定的酒店，想着畢竟出國旅行，又帶着父母孩子，想住的安心些就專門選了這家。可以説是非常貴了，定了兩間，人民幣一共九千多。後來才知道比德國的朋友同一房型貴了近200歐的價格。 即使如此，到了酒店辦理入住時，我如實告知了有小朋友能不能加床，因為攜程預訂頁面是可以的，沒想到被前台告知，衹要有小孩，不管你加不加床，都得除了增值税 城市税後，還要再付68歐。 因為這個問題，前台前後一共換了三個人與我們爭辯，態度堅決。外面下雨，天又黑了，spa也沒有了，我們比別人貴了很多的錢，換來兩間非常非常普通的房間，以及加起來總共一萬元的人民幣，換來了這個讓人非常不滿的入住體驗。 我想説，能訂你們這個酒店，那我就付得起，但對於客户最基本的尊重與服務精神你們的工作人員絲毫都沒有體現，這讓我非常失望和憤怒。我們沒有享受到任何度假的喜悦與放鬆，反而記住了此酒店的工作人員態度強硬咄咄逼人的辯論嘴臉。

此行瑞士最滿意的酒店，房間夠大，環境很好，早餐也好吃，走到遠處還能俯瞰盧塞恩，停車還免費，就是房間有點昏暗，一切都很完美

我真的超喜歡 還餵了鴨子 就是收費的拖鞋有點貴 其他的環境氛圍超級好 有機會會再去的 就是交通不太便利 但是酒店會有接送的服務 很貼心 希望有機會再見吧