奧羅拉飯店

Bellissima esperienza di sette notti in questo tre stelle che per me ne vale sicuramente almeno quattro. Hotel direttamente sulla spiaggia,  parcheggio comodissimo, location in centro: in 10 minuti a piedi si sale al borgo alto. Camera eccellente (rosa di mare) con un meraviglioso terrazzo che ti fa vivere a 360 gradi l'esperienza del mare e del borgo di Sperlonga. Internamente, sebbene non grandissima e senza un vero e proprio armadio chiuso, è stata studiata benissimo in modo da offrire spazio in tante nicchie, cassetti e appendiabiti con grande gusto italiano in "stile marino". Spiaggia bellissima e proprio davanti l'hotel compresa nel prezzo. Buona colazione da gustare direttamente all'aperto nel terrazzo affacciato sulla spiaggia. Una menzione speciale alla parte "dolce" di ottima qualità e freschezza. Ottima anche l'offerta del bar/ristorante Nautilus per pranzi, aperitivi o spuntini. Una nota particolare la merita sicuramente il personale dell'hotel: davvero tutti molto gentili e sempre sorridenti ad esprimere una cordialità mai stucchevole ma sincera e professionale. Non è ancora finita la vacanza che già ci spiace dovercene andare.

Hotel curatissimo gestito in maniera egregia da quasi tutte donne le note positive di questo hotel a tre stelle, ma ne vale 100, per la pulizia, posizione in pieno centro e direttamente sul mare con lido attrezzato. È dotato di un ampio e comodo parcheggio, di un bar "Nautilus" attrezzato con vista superba sul mare e dulcis in fundo la colazione di qualità sia per il dolce che per il salato. Inoltre al check out ci hanno dato la possibilità di usufruire gratuitamente del lido e del parcheggio. Che dire è un esperienza sicuramente da ripetere ci hanno coccolato in tutto e per tutto. Brave continuate sempre così siete il TOP

…e non in meglio. - Va premesso che sono una cliente fissa da diversi anni; la location, per la sua posizione, resta un angolo di Paradiso, e il personale, quasi tutto, è gentile e premuroso, dalla reception a chi si occupa dei tavoli mattina e pranzo, ai 2 fantasiosi barman, ai due professionisti che gestiscono senza sosta la spiaggia, al manutentore tuttofare che preziosamente si occupa anche dei bagagli, al personale delle pulizie. Come sempre ho prenotato circa 7 mesi prima per poter scegliere la sistemazione preferita, poiché le stanze non sono tutte uguali, e le più confortevoli, nonostante abbiano prezzi molto alti, si fatica a trovarle libere. Scelgo questo luogo, con ospiti di età media abbastanza alta, per stare tranquilla e riposare. Avere una stanza confortevole è per me fondamentale e quindi ne faccio un elemento non discutibile, tanto da vincolarne per iscritto la fattibilità stessa del soggiorno, quindi niente stanza richiesta niente soggiorno. Invece solo al mio arrivo, realizzo che la stanza non era quella prenotata e che sono stata spostata nell’ala più “datata“ della struttura. Quello che mi ha deluso non è solo avere un materasso meno confortevole per la schiena ed essere costretta ad usare una sedia come appoggio per gli oggetti in bagno perché non c’è un ripiano, ma sicuramente mi urta e molto, con 240 euro a notte (a settembre), avere una cabina doccia piccola e stretta senza piastra, con un minuscolo soffione di quelli con il filo come il telefono, vecchio modello e per giunta con l’attacco usurato e quindi con il getto d’acqua storto che finisce tutta sul muro (come da foto); ma soprattutto la delusione è stata il venir meno agli accordi presi con tanto impegno nella prenotazione scritta di sette mesi prima. Rende perplessi la motivazione fornita dalla reception alle mie rimostranze: “due clienti hanno prenotato per un lungo periodo e hanno dovuto riassegnare le stanze; io avrei avuto il contentino di una postazione di favore in spiaggia”. Mi chiedo: se questi altri clienti avevano prenotato prima di me, perché allora mi è stata garantita per iscritto la stanza? Se invece hanno prenotato dopo di me, Perché hanno la precedenza? La cosa grave è che in entrambi i casi, non sono stata avvisata. Eppure ci eravamo visti di persona solo nove giorni prima ed avevo telefonato in reception proprio la sera prima di partire! Questo comportamento poco corretto ha influenzato negativamente il mio soggiorno, facendomi notare cose che forse avrei guardato con occhi più indulgenti: una visibile riduzione della quantità del cibo a pranzo, prezzi del menù aumentati di circa il 20% (aumento comprensibile con il carovita ma no se si riduce anche la porzione), persino l’acqua in bottiglia è stata sostituita con una marca più economica; inoltre cosa è cambiato in cucina? in due occasioni (pollo nell’insalata e alici marinate) il cibo oltre che scarso in quantità era anche immangiabile; mi sembra diminuita anche la qualità dei dolci a colazion