斯帕克斯鄰近Sparks Galleria Shopping Center的飯店

我回到掘金酒店,因爲它離我要去的地方最近,而且因爲過去的經歷。多麼令人失望啊!平日房間已經超過一百個房間了;沒有代客泊車;沒有客房服務;沒有自助餐,破冰機。我是一名殘疾老兵,由於沒有代客泊車,我在checkin時問到哪裏可以找到最近的殘疾人泊車位。我被告知開車繞着大樓找一個!我昨晚的車被拖走了,說停在一個紅色區域,其實到處都沒有紅綠黃白的可看!這花了我5個小時的生命和$460.00。加上一張$265.00的機票!我將永遠不會再回來,我計劃聯繫 ADA ,並提出投訴,任何類型的殘疾人援助!

我們住在2022年7月,因爲我們以前住在那裏,在與前台結賬時遇到了問題,說我們欠了更多的錢,已經全額支付了現金,只把50美元的存款放在信用卡上。我們結賬,被告知押金已退還到我的信用卡上,一週後我還在等待。我與酒店進行了檢查,並被告知與我所做的 ny 銀行進行了檢查。仍然沒有退款,酒店堅持要退款,我說沒有。在酒店管理層沒有地方後,我寫信給佩珀米爾度假村的主人,而西村******酒店是其中的一部分,兩週後我聽說了比爾·帕加內蒂先生沒有消息。每次我們住在那裏,在與前台結賬時都會出現付款問題,要麼說我們欠了更多的錢,然後運行我的信用卡三次,以獲得額外的錢,他們無權獲得,或者說我們不能結賬,我們欠了更多的錢當我全額付款並有收據證明時。西村******酒店前台與他們的前台工作人員和預訂系統有嚴重問題,因爲我敢抱怨押金,我們被告知不歡迎回來。這就是三星級酒店對待敢於抱怨房間收費和存款的個人的方式。我知道這僅僅是50美元,但旅館可以騙取人的錢並逃脫,這是原則。俗話說,在這種情況下,買主要小心,客人要小心,因爲你可能會發現信用卡被收取額外費用,或者更糟的是告訴你欠了更多的錢,所以你不能退房。即使我們被歡迎回來,我們仍然不會呆在那裏,因爲錢的問題總是在結賬時出現。客房部的工作人員比酒店前台工作人員友好得多,上面寫着很多。我們住在四星級酒店和五星級酒店,從來沒有這些問題,所以很明顯,這是西村******酒店的問題,所以如果你選擇呆在那裏,請再次小心

我們在加州參加朋友葬禮時在這裏住了兩晚,大約一個小時路程。這家酒店乾淨舒適。工作人員很好,給我們在酒店一邊遠離高速公路的房間。在我們退房的那天匆忙離開,我們在房間裏留下了一個非常重要的項目,直到我們大約2個小時後才意識到我們離開了。因此,開始收回我們個人財產的冒險。工作人員很棒!他們拿走了寄給我所需的信息,不到一週我就掌握了。我特別感謝Larry,他努力郵寄我的包裹。他甚至不得不兩次前往UPS才能把它寄出去。拉里值得我估計的月份員工!我非常感謝關心的工作人員!

Great room, awesome view, movies are pricey but there’s plenty to do in the area

我曾經點過食物送到我的房間。它缺少了應該存在的一半。距離他們說會送達的時間也晚了 35 分鐘。而且天氣很冷。 另一個晚上我等了前台50分鐘才接電話。晚上10點。 另一個晚上，我採訪的兩位前台工作人員非常困惑。第一個給了我錯誤的訊息，第二個糾正了我被告知的訊息，但隨後讓我離開，稍後再回來。 我真的很喜歡 GSR，我真的很喜歡游泳池，房間很漂亮，無菸房間很棒等等。但我確實覺得他們可以進行大規模的客戶服務培訓改革。

入住這裏主要是因爲離機場不遠。我發現我的房間相當乾淨,沒有維護問題,儘管我不得不打電話給前台讓他們解釋如何打開空調(一個隱藏的開關,這反過來激活了壁溫調節器)。有點難找 - 從街上退了回來,如果錯過拐彎,就得繞過街區。緊鄰區域有一些食物選擇。房間內有微波爐和冰箱。大堂裏提供豐盛的早餐,包括微波爐煮好的雞蛋和香腸餡餅,而且早餐時間還早。我有點不安,停車場有一個標有”吸菸區”的角落,那裏一直被男人佔據,他們似乎不是酒店客人(沒有看到他們從大堂進出)。我懷疑這些人是誰,我的車是否安全,最後,什麼都沒發生,所以也沒什麼,但我仍然想知道這是怎麼回事。裏面相當安靜,走廊裏有些吵鬧的客人,但空調扇的噪音掩蓋了這一點,我睡得不錯。

房間乾淨，基礎設施完善，有小健身房，早餐是點睛之筆，種類不是太多，卻很合胃口。有到機場的免費接送，好評。

很棒的酒店,入住方便,乾淨,我們的狗狗也很喜歡。我能說的是我不喜歡外面的入口,更喜歡走廊,但這不是必須的。

我們的房間比我們的第一個公寓大!這個地方很漂亮,很舒服。我們住了3晚,所以有額外的空間來傳播真的很好。喜歡廚房設施。該地區真的很好可愛的小湖可以四處走動鍛鍊。酒店就在商店對面的街道上,還有一個******-以防你需要娛樂。有一個1/2球場用於籃球練習,漂亮的戶外座位區,唯一能更好的地方就是熱水浴缸。我們遇到的所有工作人員都很好,總是主動提出如果可以幫忙。

小地方的酒店，周邊不是很方便，酒店服務不錯，窗外景色秀麗，安靜