青島設有 Spa 的飯店

作為國內高端酒店集團旗下的酒店，在酒店環境上確實下了不少功夫。入住的即墨君瀾在古城邊上，酒店環境也仿照古建築。在酒店裡拍照打卡很出片，房間的環境也很好，庭院房裡還有花花草草，可以坐在庭院裏賞花喝茶。 酒店的衞生，設施和服務確實還有待提高，茶杯還有明顯的一圈茶漬沒有洗掉，一個房間裏的洗髮水和沐浴露在用的時候發現已經沒有了，而另一個房間的洗髮水放成了護髮素。在入住的時候服務人員也沒有主動詢問是否有很多行李需要幫助，感覺沒有那麼熱情。庭院裏的地燈罩都已經壞了，但是也沒有人修。 作為五星酒店，環境確實是很棒，但是衞生，設施和服務確實還和五星酒店的有一定差距，希望可以改進一下。

這次帶娃來青島，選擇山港凱悦體驗感直接拉滿！特別感謝賓客服務中心的Fiona，服務特別周到貼心。入住前主動打電話和我們確認抵達時間，瞭解到我們一行多人出行，幫忙升級了海景房，還儘量安排兩間捱得很近的房間，家人之間互相照應非常方便。 帶小朋友出行，Fiona還幫我們預約了親子DIY貝殼風鈴活動，孩子玩得特別開心，留下很美好的海邊小紀念。中途遇到飛機延誤，聯繫之後也很爽快協助我們推遲退房，緩解了趕路的焦慮，解決了我們很大的難題。 酒店地理位置無可挑剔，出門就直通石老人沙灘，下樓就能玩海，帶推車輪椅都很友好，不用繞路奔波。海景房視野開闊，躺在床上就能看大海。房間乾淨舒適，整體服務響應及時，非常適合家庭親子度假，下次來青島還會選擇這裏，強烈推薦給帶娃出行的家庭！

原本是此行中最期待的一家度假酒店，看是五星級才預訂的，想着帶爸媽休閑一下，結果自駕到酒店門口，並沒有接待人員上前拿行李或者告知停車位置，門口空無一人，以為都在忙，結果一進大堂發現工作人員很多，但根本沒人出來接待，這在住過的五星酒店中簡直聞所未聞，進去之後爸爸去問停車場哪裡有充電樁，是快充還是慢充?結果工作人員一問三不知，説是要去問一下，最後沒辦法，還是自己跟着標識開車找到了停車點。 慰藉的是訂的兩間房中間可以將聯通門打開變成一整間套房，體驗比較好。 其實服務人員在你去問東西的時候態度是好的，但感覺管理有些問題，比如我們在退房之後，母親發現有東西落在房間冰箱裏，我立馬打電話給前台，表明我們現在開車回去拿，能否請工作人員將東西收集起來放在禮賓部?前台回覆沒問題。 驅車20分鐘左右回酒店後，母親去禮賓部問詢，禮賓部工作人員完全不知道這回事，先是去前台詢問，得到肯定回覆後才上去房間拿的東西，又在酒店等了差不多20分鐘快半小時的時間，體驗很差。 整體的環境，衞生還是非常不錯，位置在青島的新區，周邊的環境還有海景露台加了很多分，但一開始不好的體驗直接拉低了印象分數，希望多多改進。 在房間能看到海上日出日落，這點非常喜歡！ 早餐品類很全很好吃。

選擇青島美高梅度過休閑假期，整體感受遠超預期。賓客關係主任 Elly 溝通高效，諮詢預約相關事宜回覆迅速，善於傾聽賓客需求。前廳團隊訓練有素，前台態度温和友善，減少等候時長；禮賓待客主動，抵達與離店全程貼心協助。行政酒廊下午茶點心精緻，服務響應及時。客房空間寬敞，設施保養良好，沒有老化破損情況。泳池光影設計巧妙，環境高級；健身房視野開闊，配套設施齊全，運動放鬆兩相宜。酒店兼具質感與貼心服務，非常適合短途度假。 最後，再次感謝Elly！絕對是最棒的賓客關係主任！看我一個人帶孩子出行，給我了很多驚喜，也給了我感動！美高梅一定要給Elly加工資呀～～～

房間環境很好，空調也很大，清潔也做得到位，感覺這個酒店的所有服務人員對工作都很有熱誠，由於經常會出外玩及出差的原因，所以會經常住酒店，但這間酒店是唯一一間僱主動致電給我是否需要接駁巴士，我覺得這個就是貼心服務的細節，還有的就是發生了一個小插曲，當时不見了卡包，內有證件及銀行咭，以為遺留了在酒店房間內及接駁巴士上，後來想致電給酒店，由於是澳門電話打不出區號聯繫不上，於是在攜程來與酒店人員溝通，他們很好，會主動打電話跟我聯絡，及後幫助我在會房間及接駁巴士上再找，後來發現原來是在別的地方遺留了，最後也找到了，我也和酒店人員說已找到了失物，他們也很熱情地跟我說：＂您這邊找到便好了。＂對他們的態度感到溫暖。

這次旅行選擇入住青島威斯汀酒店，整趟入住體驗格外舒心，全程最讓人印象深刻、好感度拉滿的就是酒店前廳部全體工作人員的優質服務，從抵達酒店辦理入住，到旅居期間各類問題諮詢，直至最後順利退房，每一個環節都盡顯五星級酒店的專業水準，體驗遠遠超出我的期待。 車輛剛剛停穩在酒店門前，前廳銜接的工作人員便主動上前引導，貼心指引前往大堂辦理入住。走進大堂來到前廳接待區域，接待人員全程語氣温和親切，服務自然真誠，完全沒有流水線式的生硬應付感。入住手續辦理效率極高，流程簡潔順暢，在辦理的間隙，主動細緻地介紹了套房專屬權益、房卡使用注意事項、酒店內部設施開放時段、24小時服務聯繫方式等全部關鍵訊息，所有內容講解清晰全面，不用客人逐一追問，省去不少麻煩。 因為是第一次來青島遊玩，我本身不太熟悉城市景點分佈、特色遊玩路線，原本衹是打算簡單辦好入住就回房間休息，沒想到前廳工作人員細心察覺到了我的出行需求，主動結合遊玩需求，耐心分享本地遊玩好去處、觀景最佳時間、靠譜的遊玩路線規劃，細心幫着避開人流擁擠的區域，主動發掘我沒開口提到的潛在需求，主動提供個性化建議，這份自發的暖心服務，瞬間消解了旅途奔波的疲憊。 入住的幾天時間裏，不管是白天遊玩途中，還是深夜臨時有疑問，衹要致電前廳諮詢行程變動、出行打車、周邊遊玩攻略、房間相關協調問題，電話總能快速接通，工作人員始終保持耐心細緻的態度，認真傾聽訴求，給出切實可行的解決方案，響應速度十分迅速，從來沒有拖延、敷衍或者消極回覆的情況。能明顯感受到整個前廳團隊分工明確、協作默契，面對客人各式各樣的問題都處理得穩妥從容，專業素養特別出眾。 到了退房環節，前廳手續同樣簡便快捷，不會出現長時間排隊等待的情況，結算、核對流程一目瞭然，全程高效省心。從前一刻抵達酒店的初次接待，旅居全程的隨時響應，再到離開時的貼心收尾，前廳部自始至終保持着穩定、走心的服務狀態，真正做到了事事有迴應、處處有關懷。 這次美好的住宿體驗，很大一部分功勞都歸功於前廳部無微不至的服務。如果再來青島，我依舊會優先選擇這家酒店，也真心推薦給各位出行的朋友。

落地青島選擇入住這家機場酒店，整體超出預期。 ✅地理位置優越，離膠東機場距離合適，趕航班不用慌； ✅客房打掃得十分乾淨，空間寬敞，設施維護到位； ✅服務人員Jonna態度温和，辦理入住快捷，有需求響應及時； ✅房間安靜不嘈雜，洗漱區域整潔，過夜休整非常合適。 作為經常飛航班的旅客，機場酒店最看重便利度與衞生，這家全都滿足，推薦給需要轉機、晚到機場的朋友！

帶娃親子游選了青島海泉灣皇冠假日，體驗真的很棒！入住退房速度很快，一點不用久等。酒店環境很不錯，出門就是沙灘，沙子細膩乾淨，沒有海藻，玩水特別舒服。 早餐種類豐富，中午晚上不想外出，直接在酒店中餐廳點菜特別方便。贈送的温泉樂園門票，小朋友玩得不亦樂乎。 重點誇誇小張！提前主動和我們溝通，貼心免費升級房間，不用折騰換房。入住過程中還經常詢問我們有沒有需要，服務特別暖心。很適合家庭度假，真心推薦，下次過來還住這兒！

暑假假期入住了青島的海爾洲際酒店，一家國際五星酒店。 位置：位於奧林匹克帆船中心旁，在四川路（輪渡）地鐵站附近，去五四廣場地鐵衹要幾站，到海水浴場、青島站都在附近，地鐵5-6站以內，洲際酒店後門可以看到五四廣場，青島最美麗的城市夜景風光。 環境設施：酒店開業時間雖長，但設施維護很到位，附近都是青島的有風格小洋樓，步行五分鐘有青島最高檔的商場-海信廣場，平常很多遊客，房間整體裝飾風格偏商務風，整潔利落。 衞生：酒店公共區域和客房內的衞生都維護的很好，乾淨舒適。 餐點：早餐餐點豐富多元，麪點每天更換口位，非常驚艷，整體精緻可口。 服務：工作人員熱情禮貌，使人感到賓至如歸。酒店專門加微信幫忙準備用品，尤其專屬管家Bella，提前致電問候併發送了旅遊攻略，十分貼心。 小結：交通便利，服務周到，性價比很高，青島遊的入住首選，值得大家來體驗。

Check in 及 Check out 前台有禮快捷，可步行到客戶處，實在方便，附近超多便利店，24小時均方便。