「Para um Hotel de 5 estrelas achei que as instalações eram de um hotel de 4 estrelas .
Este hotel está a precisar de uma remodelação, quer nos quartos, quer no restaurante Salinas, onde são servidos os pequenos almoços.
O chão do quarto onde fiquei alojada, tem um revestimento já bastante desgastado, e o sofá está a precisar de ser substituído.
Quanto à sala do pequeno almoço, as cadeiras estão praticamente todas com os estofos em baixo.
Na minha opinião, deveriam investir na renovaçao das infra-estruturas, porque o Hotel tem uma localização excelente.」
「A localização do apartamento é perfeita, em frente ao mar, com acesso direto à praia e à piscina, ideal para uns dias de descanso. No entanto, os serviços deixam muito a desejar. O apartamento não dispõe de qualquer tipo de amenities, como, garrafa de água, café ou outros produtos habitualmente disponibilizados em alojamentos 4 estrelas.
Apesar de ter uma máquina de café e uma máquina de lavar loiça, não havia sequer uma cápsula de café ou detergente para a loiça. Também não existia um escorredor para secar a loiça lavada à mão. Solicitei por duas vezes, tanto por telefone como presencialmente, um par de chinelos e detergente para a máquina, mas nunca chegaram a ser entregues. Cheguei mesmo a deslocar-me à receção (que fica noutra estrutura) durante a noite, onde me garantiram que seriam entregues na manhã seguinte, o que não aconteceu.
Em resumo, o apartamento é amplo e bem localizado, mas a ausência total de serviços e a falta de atenção aos pedidos dos hóspedes tornam a experiência bastante desapontante. Uma pena, pois o espaço tem muito potencial.」
「For the Last 4 years I went to Troia. The whole Island Is owbwd by the group PAstana Cristiano Ronaldo and Is a Monopoly. The workers are all seasonal with no preparazione and despite they Extreme kindness not up to the Level required. It Is a Pity but I Will not go back」