訪訪客用戶此次旅行最失望的一次住店體驗,也可以説是多次來日本最差的一次服務體驗。
20:00到達酒店被告知酒店温泉停開,最離譜的是“毫無違和”建議我們自己打車去外面的温泉“享受”,自行承擔打車費,這不是服務嗎?問題是他還覺得理所應當,我是真的“很服氣”他們這位接待的小哥,當我們表示不滿,叫了箇中國人接待來翻譯,自己消失了,半天才回來,結果仍是無任何妥善解決的方案,再説到房間,真是丟日本酒店的臉。非常不推薦,性價比極差~
唯一欣慰的是,起床拉開窗就可以坐擁富士山景,還是要為攜程點贊,半夜裡也為此次糾紛提供解決方案,跟進的態度是非常值得肯定。
顯示更多