斯帕麗笙宮殿飯店(Radisson Blu Palace Hotel, Spa)

Emplacement en plein cœur de Spa. Facile de se rendre aux thermes via le funiculaire relié à l'hôtel. Propreté ok Par contre, impersonnel et personnel pas sympa. Room service ok mais peu de choix. Conseil: demander chambre avec vue sur la ville

地點不錯，直接接纜車去山上的SPA。 早餐很好。 遺憾的是，施工現場堵塞了通往 spa-geronstere 車站的道路，如附圖（來自谷歌地圖）

Perfect location. The hotel is clean but the staff was not very enthousiast. But will come back another time. It was convenient to have the late check-in

設施很完善，特別舒適的是有纜車可以讓客人穿著浴袍直接去THERME。 然而，儘管我透過 Tripcom 預付了費用，但在辦理入住時還是被收取了 50 歐元的押金。我被告知在支付客房服務等費用後我會收到退款。然而，冰箱裡面空空如也。不應該添加任何東西。當我退房時，我以為我會得到退款，但我被告知，這筆錢將在 2-3 天內透過我的信用卡公司退款。然而，即使一周後，我仍然沒有收到退款。

Great location.

Moment très agréable passé dans cet hotel, situé proche d'accès pour les Thermes de Spa (via funiculaire) au cœur même de la ville, restaurants à proximité immédiate que nous recommandons vivement (Bobeline brasserie et Franc'off) Possibilité de location de parking en souterrain avec prix pour les membres Radisson, ce qui est non négligeable si vous venez sur le Week end. Le personnel est très sympathique avec Check-in/out facilité. le petit déjeuner est juste époustouflant au niveau choix et qualité. Nous n'avons pas testé le restaurant de l'Hôtel. Le seul point négatif est la literie peu confortable, mais nous ne sommes resté qu'une seule nuit.

Hotel an sich schön. Mitten in Spa, direkt gegenüber der Marktplatz wo sonntags Trödelmarkt mit französischer Lochkartenmusikgedöns. Tiefgarage ist absolute Katastrophe. Zum Glück sind wir mit dem Polo angereist. Die Therme ist direkt nebenan und man hat einen exklusiven Aufgang per „Seilbahn“. Zimmer sind völlig ok. Für Superior meine Meinung nach ein bisschen klein aber okay! Bin schließlich nur zum schlafen hier. Bfst ist mittelmäßig. Sauberkeit am Buffett lässt mich erschaudern. Haare im Yoghurt, weise den Koch höflich drauf hin. Nimmt mit seinen Händen ohne Handschuhe das Haar aus dem Joghurt und lässt die Schale stehen. Hygiene ist anders… Im Apfelsaft schwimmen Stückchen, das Glas scheint schon länger keine Reinigung erhalten zu haben. Habe mir ein Glas Apfelsaft aus dem Behälter geholt und eins direkt vom Servicepersonal. Fotos anbei. Alles noch Sachen wofür ich nicht eine Bewertung schreiben würde. Jetzt kommt’s: in der Nacht von 16.03 auf den 17.03 fällt der Strom aus. Da ich gelernter Hotelfachmann bin und bereits einen Hotelbrand erlebt habe der auch mit einem Stromausfall startete, verließ ich sofort mein Zimmer und kontrollierte jedes Stockwerk schnell per Treppe nach Rauchgeruch oder Entwicklung. Überall Gäste auf dem Flur, ich versuche zu beruhigen. Für 5 Stockwerke per Treppe habe ich keine 8 Minuten gebraucht. Dann zur Rezeption, keiner dort, Notstrom geht an. Schild an der Rezeption Ich solle 3222 anrufen. Getan, rufumleitung wohl nicht richtig eingerichtet. Es kommen immer mehr Gäste zur Rezeption in Sorge, ich versuche zu beruhigen. Da ständig das Telefon klingelte bin ich irgendwann selbst dort rangegangen. Die Gäste rufen von den Zimmern an und werden von mir beruhigt. Über 40 Minuten vergehen während ich NIEMANDEN vom Hotelpersonal erreichen kann. Radisson Website down, App auch. Über Buchungshotline was versucht, auch nicht möglich. Ich habe grade den Notruf gewählt als der Rezeptionist mit einem Techniker auftaucht. Erklärt mir es gab ein IT Problem. Für eine 4 Sterne Klassifizierung ist es notwendig 24/7 eine erreichbare Rezeption zu haben.