雅加達蘇迪曼CBD阿麗拉飯店的評論

這間酒店我第二次住，他的健身房還是一樣非常好，房間的設計也很不錯，早餐也好吃。地點也是在市中心，但是有些缺點，毛巾臭臭的，房間水瓶瓶口好像有粘粘的東西。

One of the best hotel in Jakarta, centralized located in business district and easily to go to anywhere in walking distance (Pacific Place, SCBD Park, Ashta) The service was amazing, also really love the smell when you entering the hotel! Their amenities products smells amazing as well

我們住了一晚只是想體驗一下。房間很乾淨，客房服務食物很棒，樓層客房清潔團隊的評分為 4/5，非常有禮貌且樂於助人。我們唯一不滿意的就是防火測試。我和我的合夥人都在酒店業工作，我們完全了解每家酒店的防火測試是如何進行的。然而，這家酒店並沒有很好地組織或培訓員工來應對這次測試。抵達後，沒有提供有關防火測試的資訊。接待處和房間裡都沒有信件。火災測試於退房當天上午 11 點開始，起初蜂鳴聲不穩定且很短。我注意到那可能是火力測試，我和我的搭檔隨意地談論了幾分鐘。直到逐漸才有了部分公告（時斷時續，宣布一個短語然後中途被打斷之類的事情），儘管我們根據經驗明白這可能是一次火災測試。我決定打電話確認一下——工作人員說，「這是對您房間的測試，將持續幾分鐘」。這個說法不太好，因為如果我的經驗不夠，我可能會認為我的房間的火警警報可能有問題。 10分鐘後，廣播和警報器開始響起，而我的伴侶則洗完澡並開始與商業夥伴通話。他試圖堅持 5 分鐘，最終他必須結束通話並再次撥打給接待處。以上所有內容至少讓我們困惑了 25 分鐘。我告訴我的夥伴我們應該出發了。我們走出房間，因為之前我們決定去游泳，所以從清晨起就要求延遲退房——我們想搭乘電梯，但由於火災測試，電梯已停止服務。該樓層根本沒有人（通常每層樓都會有工作人員檢查防火門，但事實並非如此）。我們從8樓走下樓梯，直到3樓才看到有疏散路線的標誌（不太清楚）。我們也看到樓梯中間留有一個大型無線電鑽/起子機。看起來太可怕了。我的搭檔已經很生氣了，他需要跳過那個東西，看看我們下一步該走哪條路。儘管我通常比我的伴侶更理解和冷靜，但我開始覺得這非常令人沮喪。幸運的是我們沒有帶著我們的小寶寶。這是疏散路線中間樓梯的健康與安全！ 3 樓和 2 樓的某些施工現場只有幾扇門敞開，任何人都可以輕鬆進入。直到我們走到大廳，所有的工作人員看起來都很冷靜。甚至沒有人站在樓梯附近進行解釋（當電梯停止服務時，您會預料到會有客人從樓梯上下來）。我們設法與前台經理進行了交談，並被告知這是在不到 24 小時內組織的最後一刻的消防測試。我們同屬一個行業，清楚哪個部門該負責什麼工作。 24 小時對於準備最後一刻的事情來說已經足夠了，如果沒有，就應該研究溝通問題 - 恕我直言，但這在很大程度上說明了營運主管的領導能力。在客人退房時間（從上午 11 點開始）之前，如何進行 25 分鐘的火災測試，多次嘗試拉響警報並清晰地發出公告均未成功，工程設備擋住了去路，幸運的是，工程設備被關閉了。我唯一感到慶幸的是，我們沒有遇到真正的火災情況。否則，像我們這樣有經驗的人，我不知道我們是否能及時逃脫。總而言之，我們已經將回饋傳遞給了 FOM，希望未來能夠對此進行調查並進一步討論如何進行適當的防火測試。除此之外，其他一切都很棒。我們仍然會考慮再次回來，但可能會要求入住低樓層。

我們不喜歡房間裡使用的空氣清新劑的味道，有檸檬草的香味。聞起來有酸味，沒有新鮮感。 甚至沐浴露、洗髮精、護髮素和洗手液也是以檸檬草為基礎的。而且聞起來不像一般的五星級飯店那麼清新淡雅。相當令人失望。

要求入住高層的房間，酒店給了我們最高的樓層，謝謝，唯一的抱怨是來自 SCBD 地區深夜俱樂部的嘈雜音樂

super good and clean hotel. especially the breakfast which is fantastic. hotel services are good as well. rooms are big and comes with a big toilet. highly recommended

空調無法調整。房間裡很冷。

Clean and nice

Best location

值得信賴的品牌，提供優質的服務和設施。將來肯定會回來。

位置很好，很方便。早餐和酒店服務（接待櫃檯和咖啡廳）也非常值得稱讚。

位置是真的不錯，位於南部CBD核心區，對面就是頂級商場太古滙，旁邊不遠還有一條步行街都是各種餐廳。酒店本身公區不是很大，泳池很漂亮，但是水不是很乾凈。因為大樓本身不是規整的方形，所以導致客房內部都是裏出外進的，從客房角度來講，並不是很好。但是他家最好的要屬餐飲了，早餐和環球客的待遇都在一樓的Vong餐廳，出品水平超高，晚上歡樂時光還有披薩漢堡，無論早餐還是晚餐都是單點的形式。

Loved their service. Loved the people. The staffs were very nice and they wet above and beyond. Very considerate with our requests. Exceeded our expectation. Room was spacious. Complete with all that we needed. Bed and pillows were very comfortable. If ever, Ill be back in Jakarta, I would choose to stay in Alila again.

早餐菜單非常滿意。房間維護得很好，而且距離SCBD週邊的設施也很近。工作人員非常友好熱情。入住流程非常便捷，非常感謝。下次來JKT，我一定會預訂這家飯店。