訪訪客用戶如果不是因爲酒店經理加倫的爛態度,我們一家人住在這家酒店會很壯觀。我們很欣賞這個機構的一切,直到我們不得不遇到她。她派工作人員在22:30後去大牀房敲門,想知道我們是否有人訂購了某些客人沒有支付的餐點,以便他們可以兌現並回家。當他們敲門時,我們睡得很熟,因爲我們計劃在早上6點起飛的清晨航班上早睡。他們敲醒我們,問我們一些我們不知道的事情,只是爲了道歉和離開,我們誰也不會睡到凌晨01:00。當她面對她問她爲什麼派人叫醒我們,表達我們的沮喪時,她沒有對她的決定表現出任何悔恨或責任,只是告訴我們她無能爲力,她需要知道。當被要求喝甘菊茶時,她笑着說我們臉上沒有,他們沒有什麼能幫助我們,因爲他們把我們吵醒了,然後走開了,讓我們站在那裏。我們花錢確保寧靜舒適的夜間睡眠只爲被喚醒與我們無關的事情,並得到了臭氣熏天的態度作爲回報。完全不能接受!此外,她先前曾答應給我們做早餐包,並讓他們送到我們的房間第二天早上,以便我們提前離開,我們從來沒有見過這些。非常差和令人失望的管理。
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