我嘗試更改入住日期但沒有成功!該結構首先表現出更改的意願,然後拒絕管理預訂的提供者更改日期和隨後的退款!完全不適合五星級飯店!以前從未見過它,最重要的是我很失望,因為他們讓我一整天都徒勞地聯繫 trip.com!在我住宿期間,他們甚至沒有親自出現(瑪麗特)來口頭解釋!接待人員對男性很有禮貌,對女性完全冷淡、不感興趣(他們用私人電話說話,如果你去問他們什麼事情,他們就會把電話放在耳邊,表情很惱火)!房間清潔服務對於五星級飯店來說已經足夠了,除了分配了兩張單人床並將它們放在一起後,我們發現床下有一堆灰塵和碎片!早上投訴後馬上就打掃乾淨了!一進入飯店,你就會聞到一股濃濃的煙味,偽裝成空氣清新劑,入口處設有遊戲機和賓果遊戲,使得與酒店無關的人和不光彩的人不斷進入。 !早餐完全不夠,而且品質也不好(如果你晚一點到達,羊角麵包就沒有了,也沒有放回桌子上)!酒店周圍環境有廢棄和腐爛的空間!我不會再住在這裡也不會推薦它!遺憾的是,該結構包括藝術作品收藏,這些作品也很漂亮,但需要在管理上進行徹底改革
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