洞爺湖鶴雅度假村光之歌

這才來北海道，很湊巧地訂到了兩個鶴雅的酒店，個人覺得洞爺湖的光之歌更勝一籌。首先房間的設計很舒服，寬敞明亮，所有房間應該都可以看到湖景，房間設施齊全很方便。酒店的服務非常周到細緻，入住很順利checkout也特別簡單，就是全程無壓力。酒店含早晚餐，也很精緻，總之很舒心的感覺。推薦！

很不錯的一家酒店，人少清凈，房間乾淨漂亮，我們住的角屋套房，一室一廳，帶私湯和陽台，三面採光，感覺非常通透，唯一不習慣的是房間裏和走廊不讓穿鞋

行程最期待的酒店，結果留下最不好的印象。房間浴室出來的地方設計了一個小小的斜坡，非常的溜滑，大概是方便輪椅進出，和式的房間又要光腳入室，服務員並沒有提醒要穿上房間的防滑襪，結果導致長者在斜坡上摔倒磕傷了膝蓋，真的很無語😓，這種設計的目的到底是什麼？雖然全程看着都恭恭敬敬的，介紹一大堆入住提示，但是這種安全隱患卻一點都不提......，摔傷後也不給任何説法，就一個勁的點頭哈腰，真的不會再去了！

避雷這個酒店！我是連住五天的 早餐米飯吃出頭髮 我媽在早餐自助的蒸米飯裏吃出頭髮 我喊來那個長得像菲傭的東南亞女服務生 她啥也沒説立刻把頭髮和米飯收走了，沒有道歉！等半天才回來平淡的告訴我：我給你再打一碗過來 非常無禮！ 後來經過投訴酒店也衹是做了自行車免費 我就想知道我們是差這幾塊錢嗎 我很確定這個小黑不是蠢 我也很確定如果是白人 爹或者日本人她絕對不會這樣明目張膽的欺負人 而且酒店中午裝修噪音很大 持續好幾個小時 投訴無果 酒店還撒謊 裝修聲音始終未停 對中國客人的怠慢真的讓人覺得很不適 中國人的錢估計太好賺了吧 中國人太好打發了 更多我寫🍠了 太氣人了

服務人員都很友善，一流的服務。 晚餐及早餐都很滿意。 整個酒店的環境氣氛都很好，令人覺得很寫意舒適。 房內的溫泉也是非常舒適，下次一定會再來，並會推介朋友來。

疫情後第一次出國遊還是選擇了日本。這個時間點去北海道，一來雪沒有完全化，泡個温泉很是愜意；二來北海道的櫻花季沒那麼早，所以前來旅遊的遊客也沒那麼多。 選擇這家酒店全因鶴雅大品牌，值得信賴。雖然鶴雅在洞爺湖並沒有擁有周邊其他酒店那樣的一線湖景的地理位置，但勝在小眾清靜。預訂的東館温泉和洋式房，盡享温泉自由。酒店大湯池的開放時間是下午15點至次日11點。按照日本人習慣的一日兩泡，這個時間段安排足矣。大湯池還結合了芬蘭浴式桑拿，我們因為房間自帶私湯，這次就沒有去大湯池。問了服務員東館和西館有什麼區別，原來東館要比西館更新一點，且西館的温泉房數量很少。房間裏的洗浴用品一應俱全，還有男士專用啫喱和乳液。 酒店有一泊二食的選擇，入住兩晚，我們選擇一晚法式套餐、另一晚日式套餐，早餐是主菜加半自助相結合，主菜也是有法式和日式二選一的，早餐還有六款鮮榨果蔬汁，有針對高血壓、糖尿病，還有健康減脂的，這點酒店做的很用心。兩天我把六款都嚐了，味道都還不錯。 下次來洞爺湖還會選擇鶴雅！