卡利斯基飯店

Sehr freundlicher erster Kontakt am Telefon.Rezeption ist Tag und Nacht besetzt. Haben als Paar dieses Hotel in den letzten Jahren mehrere Male besucht und waren aufgrund Zentrumsnähe, Service und Angebote im hoteleigenen Restaurant "Ramses", Entfernung zu anderen Restaurants und Cafés immer zufrieden. Da wir uns gut "aufgehoben" fühlen, wurde dieses Mal ein "Lux" Doppelzimmer mit Dusche/Badewanne und Balkon zusammen mit Frühstück für 499,- Zloty je Nacht gebucht. Wir bekamen das Zimmer 3B, welches mit Fahrstuhl schnell in der 3. Etage erreicht wurde. Doch leider funktionierte der Fernseher nicht, keine Programme empfangbar. Nach einer Reklamation an der Rezeption bemühte sich der Haustechniker, den TV einzurichten. Doch auch das Justieren der Satellitenschüssel und der Überprüfung der terrestrischen Dachantenne brachte nach 2 1/2 Stunden Arbeit keinen Erfolg. Schließlich stellte sich heraus, dass der Receiver im Gerät defekt war. Eine erneute Reklamation an der Rezeption brachte uns einen Umzug ins Doppelzimmer mit Balkon in derselben Etage "3B". Hier waren die Türen zum Balkon verschlossen und die Rezeption hatte keinen Balkontürenschlüssel und die Haustechnik um 17 Uhr Feierabend. Wir zogen ein drittes Mal um, nun ins Zimmer mit Balkon "**". Hier funktionierten zwar die Balkontüren, aber nicht der Fernseher. Dieser benötigte eine vierstellige PIN zum Anschalten. Die Rezeption kannte diese PIN nicht und der Haustechniker ging nicht an sein Telefon nach Feierabend. Wir sollten " eine Stunde später wiederkommen ", inzwischen wollte die Rezeption den Hausmeister anrufen. Wir gingen zum Abendessen ins "Ramses". Gegen 19 Uhr zurück an der Rezeption war eine andere Dame zur Nachtschicht angekommen, die nichts "von unseren Umzügen und Problem" wusste. Trotz meiner Deutsch-, Englisch- und Polnischkommunikation wollte die Rezeption "nicht verstehen". Nach einiger Diskussion konnte diese uns nicht helfen und beendete die Diskussion, indem wir 50 (fünfzig) Zloty zurück aufs Konto überwiesen bekamen. Unseres Erachtens wird im Hotel auf Verschleiss gearbeitet. Bei solch hohem Übernachtungspreis muss alles stimmen, auch der gebuchte Balkon muss für den Gast zugänglich sein, um dort die schönen Sonnenuntergänge zu genießen.

Basicly, dark, creepy please. Young people, but you feel like stil in communist style. No one gives a attention at all. They busy with them own stuff. Inside smells so bad. In the room a loots things to be fiv. But the worst is they lied about dbl bed. There is actually two single beds tight together. Just no comments. Start horrible, no help at all. People, stay away ftom this hotel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! G