雷斯摩諾馬雷水上公園 - 全包式服務

Doe het niet, verouderde kamers, animatieteam alleen Pools en Frans (ze groeten je niet eens), bij de bar mag je maar 1 drankje meenemen voor je gezin, aan de straat niets te beleven, een doolhof welke aan elkaar bijgebouwd lijkt te zijn. Niet rolstoel/buggy vriendelijk en het personeel is al helemaal niet vriendelijk, ik zie genoeg mensen die klagen bij de receptie.

Nous avons séjourné dans cet hôtel la première semaine d'août. Quelle déception dès notre arrivée ! Nous avons tenté d'appeler notre agence pour leur dire qu'on voulait repartir de suite, impossible de les avoir au téléphone. Chambre vraiment médiocre, insalubrité de la salle de bain (inondée, moisissures sur les murs, rouille ...). Au niveau restauration, nous y avons mangé 1 fois, malgré notre pension complète. Tous les jours la même chose, couverts sales, l'eau était chaude... Pire qu'une cantine. Nous avons pris sur nous, et sommes restés, et avons loué une voiture pour quitter l’hôtel tous les jours. Côté piscine, aucun transat de dispo si on arrivait au delà de 9h/10h ... Les sols sont glissants et c'est dangereux. Une mauvaise expérience pour notre famille, qui nous a couté très cher. Quand aux photos sur le site, elles ne correspondent pas à la réalité, c'est du montage (notamment celle de la plage en bas de l’hôtel qui n'existe pas, il y a une route. Pour accéder à la "soit-disant plage" il faut passer par un tunnel en dessous de la route. Et la plage est salle. En ce qui concerne l'île, par contre, c'est magnifique, nous avons visité des coins sublimes, et mangé dans des Taverna qui valent mille fois mieux que l'hôtel, et vraiment pas cher pour une qualité et un service toujours au top.

To była moja pierwsza i ostatnia wizyta w tym hotelu.Należy tutaj wymienić plusy i minusy mojego pobytu. Plusy: - dobre jedzenie - zadbany ogród hotelowy - bliskość przystanku autobusowego Neutralnie : - dostaliśmy bardzo ładny, czysty pokój ale z tego co się orientujemy tylko 2 pierwsze budynki od strony morza miały tak czyste i zadbane pokoje, reszta była brudna - drinki były dobre, robione na podstawie importowanych alkoholi, ale czas oczekiwania niestety strasznie długi ze względu na ograniczenie 2 drinków na osobę, barman pracujący w looby barze uważający się za szefa Minusy: - plaża katastrofa - brudna,mnóstwo glonów , wąska, klaustrofobicznie ogrodzona - pani sprzątająca strasznie podejrzana, niespodziewana wizyta o godzinie 22.00, otworzyła sobie sama drzwi a na pytanie co tutaj robi odpowiada, że przyszła zapytać czy dobrze posprzątała. Raczej podejrzane. Czego mogła szukać o godzinie 22.00? - brak wody butelkowanej w pokojach, na terenie hotelu w lodówkach - hol nieklimatyzowany - animacje słabe - okropne przejście z hotelu na plażę - pod wiaduktem, niebezpieczne - Zły stosunek jakości do ceny NIE POLECAM !

Endroit super lais isolé , personnel gentil, mais au prix ou on a paye : ca ne le vaut pas 3 jours Wc bouches, inutilisables, les repas toujours pareil pensant 14 jours, Fruits tous les jours identiques :melon pastèque ananas, nectarine, prune jamais une figue ! En grece Boissons chimiques etc Dommage

Nous avons séjourné 11 jours dans cet hôtel et avons été agréablement surpris vu les commentaires parfois extrêmement négatifs concernant cet hôtel, qui au final s'est avéré très bien. Même si on n'est effectivement pas sur un 5 étoiles, c'est un agréable établissement qui reste plus que correct. Points positifs : Le confort de la literie vraiment top 👍 ! L'amabilité du personnel; L'hôtel est très vert et fleuri; Notre chambre était très bien insonorisée; Le club lookea, qui organise de nombreuses activités en français (pétanque, aquagym, fléchettes, jeux divers, cours de cuisine, soirées dansante, spectacle, karaoké ou jeux de société); Le water Park (5 toboggans surveillés) et la piscine pour les plus petits enfants (4 toboggans) L'hôtel propose aussi de la musique live (piano bar 2 soirs/semaine ou au restaurant à la carte) La piscine relax et le bar adults only qui sont vraiment calmes et cosy! (Il faut aller à l'hôtel Rethymno mare royal qui est annexé mais cela vaut le coup!) La proximité du bus vers la vieille ville de Rethymno et son joli port, qui passe toutes les 30 minutes juste en face de l'hôtel (tickets en vente au mini market de l'hôtel à 2€ par trajet simple par personne, pour aller vers Rethymno il faut traverser la chaussée par le tunnel face à l'hôtel et remonter sur la droite, l'arrêt se trouve juste là, compter +/-40 minutes de trajet, dernier bus à minuit, les horaires sont affichés à la réception. Le bus s'arrête juste à côté de toutes les petites rues touristiques de la vieille ville, attention ce n'est pas le terminus, demander au chauffeur quand descendre 😉). Les moustiquaires aux portes et fenêtres des chambres. Nous sommes arrivés tard, une assiette de plats froids et des boissons nous attendaient au restaurant et nos valises ont été portées dans notre chambre pour qu'on puisse profiter directement. A l'arrivée, il y a une bouteille d'eau au frais, un panier de fruits, gel douche et shampooing dans la chambre. Le buffet de l'all-in est toujours réassorti, il ne manque jamais rien... Ce qui est très rare pour ce type de formule ! Les fruits frais coupés à tous les repas. Les ascenseurs à différents niveaux qui permettent de limiter les montées. Malgré le nombre de chambres assez élevé, on ne se perd pas dans un immense complexe, cela ressemble plus à un village de vacances convivial. Points négatifs : La réservation des transats à la piscine principale... Impossible d'avoir un transat dès 10h du matin tout est déjà réservé et presque personne dessus ni dans l'eau. Et c'est ainsi toute la journée. L'hôtel pourrait interdire cette pratique, cela permettrait à chacun de profiter ! La propreté des espaces communs et le nettoyage des chambres laissent un peu à désirer. Cela se résume à changer les serviettes mis sur le sol, les draps et passer un coup de serpillière pas fraîche. La douche, l'évier, le WC ne sont pas nettoyés, nous sommes restés tout notre séjour avec nos tasses à café sales. Nous avons hérité de la se

Très grande qualité. Personnel au top. Très bon buffet, divers et avec des recherches. Les maîtres de salle (Nikos et Myron) sont de grands professionnels qui veillent à tout. L'équipe d'animation du Club Lookéa vraiment extra. La déléguée de Lookéa à notre écoute. Petit bémol au petit déjeuner, on nous propose pas de vrai jus d'orange, malgré plusieurs demande le directeur de l'hôtel s'y oppose. Un petit conseil, allez déguster l'une des nombreuses préparations au bar de la réception, vous serez très bien accueilli par le aître des lieux Janis. Un point important la piscine relax où l'on peut se reposer tout en profitant d'une eau chaude. N'hésitez as de réserver votre séjour.

A fuir, je ne vous recommande absolument pas cet établissement. Commençons par ce qui est positif ... le personnel de restauration vraiment très agréable, les animateurs au top et c'est un peu prèt tout. Lorsque vous arrivez, l hotel à l air correct mais en aucun cas 4 ou 5 étoiles... chambres vieillotes et loin du standing requis, salle de bains à la limite de l'insalubrité... les photos sont belles la réalité l est moins. Nous avions demandé une chambre avec vue sur la mer ...je vous joins la photo je vous laisse juger. Lorsque nous demandons au directeur de l hotel (M. Michailis) il nous indique que c est l agence qui nous a peut-être mal expliqué et que nous aurions du demander front de mer ... bref l art de jouer sur les mots. Surtout que les chambres en front de mer ne sont disponibles que pour adultes uniquement. Je leur demande éventuellement de pouvoir changer de chambre et leur demande le prix de la chambre avec piscine individuelle....780 euros environ à rajouter.....bien évidemment nous ne l avons pas prise. Lors de votre arrivée on vous explique la possibilité de demander lors de votre départ une chambre de courtoisie...laisser tomber, lorsque l heure est arrivée pas de chambre de courtoisie ni possibilité de rester quelques heures de plus. Vous devez libérer votre chambre à 11h00 alors que notre avion était prévu à 20h35... Néamoins je demande au directeur M. Michailis qui nous indique que nous pouvons rester dans la chambre jusqu à 14h00 (cout 20 euros).....1h plus tard on me laisse un billet dans ma chambre pour que je me présente à la réception.....le directeur m indique qu il a du modifier son planning pour des clients qui arrivent le matin et que nous devons absolument laisser la chambre 11h. Hotel 4-5 étoiles ? Quelle incompétence ! Quelle expérience néfaste qui me laisse un gout très amer. Sans compter que nous avons trouvé un cafard dans notre chambre et des fourmis.....un service de chambre qui vient un jour à 13h un autre jour à 16h.....de plus nous avons du demandé à plusieurs reprises des serviettes de bains à la réception car ils avaient oublié de nous les fournir en chambre.... mon agence de voyage va bien entendu être informée de cette situation

Nous revenons d'un séjour du 30 mai au 6 juin et nous ne sommes pas déçu du tout. L'hôtel est conforme à ce qui nous ai vendu en agence de voyage Le personnel sur place est très accueillant et sympathique (petite mention spécial à Nikos et Marlon du restaurant, ils ont étaient très très sympas tout le long, toujours à rigoler avec les enfants etc). Les piscines ainsi que les toboggans sont géniales et que dire de la vue lorsqu'on est à la piscine de l'aquapark... magnifique La plage est très propre, un peu dommage l'accès en passant sous le pont mais sinon rien à dire. Nous avons eu une chambre très spacieuse avec vue sur mer comme demandés (chambre 310, deluxe vue sur mer). Il y a eu une soucis avec la baignoire qui a été réglé quasi immédiatement par la réception. Baignoire un peu vieillot comme dit dans d'autres commentaires mais franchement pour le peu de temps qu'on passe dans la chambre.. Le ménage est très bien fait et la literie est vraiment super confortable. Nous sommes arrivés dans la nuit et l'accueil était sympathique Petit bémol sur le frigo qui était éteint à notre arrivé et le fait qu'on doive acheter des bouteilles d'eau au petit market car les bouteilles ne sont pas remis tous les jours. Un peu déçu de s'être fait avoir concernant l'excursion mais ce n'est pas de la faute de l'hôtel réellement, plutôt de Lookea (vendu une prestation alors que ce n'est pas du tout ce que nous avons fait) Bref nous sommes très très heureux de notre semaine et nous retournerons volontiers dans cet hôtel lors d'un prochain voyage PS: si vous pouvez louer une voiture faite le car malgré le bus il faut parfois beaucoup marcher pour aller rejoindre des endroits. Les horaires de bus sont très bien malgré tout (toutes les heures) et c'est pas chère et bien expliqué

Nous avons passé une semaine du 16 au 23 mai 2024 en pension complète et avons été ravis de notre séjour. Le personnel de réception était très agréable et serviable. Les buffets variés, copieux avec de très bons produits et un très bon restaurant "jasmine" de spécialités crétoises. Le personnel des restaurants nous accueillait toujours avec le sourire et un mot gentil. Idem pour le personnel des différents bars. La chambre était spacieuse et propre. Lors de notre arrivée dans la nuit à 2h30, on nous a servi un rafraichissement et dans notre frigo nous avions 2 sandwichs et une bouteille d'eau, ainsi qu'une corbeille de fruits sur la table. Le seul bémol était la baignoire, pas pratique, une douche serait plus judicieux et la situation de l'hôtel qui est un peu excentrée et très difficile d'utiliser les transports en commun