亞歷山大山度假村飯店(Alexander Mountain Resort)

Posto bellissimo con vari servizi gratuiti come il tennis e la piscina. Tuttavia siamo stati trattati malissimo: arrivati all’hotel scopriamo di avere una camera con due letti singoli e non matrimoniale come quella che avevamo prenotato. Abbiamo chiesto di essere spostati in un’altra camera ma le camere del nostro target erano esaurite. Sono stati disinteressati nell’aiutarci, nemmeno a unire i letti dandoci con un lenzuolo matrimoniale… nessuna scusa e addirittura hanno messo noi in imbarazzo. Abbiamo allora chiesto se potevamo almeno posticipare il nostro check out e ci hanno detto che non c’era problema, ma il giorno seguente siamo stati sbattuti fuori all’orario di pranzo. Bello il posto ma personale da rivedere…

Le bâtiment central était fermé, donc on a été surclassé dans une suite. Celle-ci était spacieuse, moderne avec de petites attentions, fruit, bouteilles d'eau, dosettes pour café... Par contre dommage que la partie centrale de l hôtel était fermée, du coup pas de bar ou de transat.

Είναι η πέμπτη φορά που επισκεπτόμαστε το ξενοδοχείο και τις σουίτες του και ομολογουμένως κάθε φορά μας ξαφνιάζει ευχάριστα! Η πολυτέλεια και οι παροχές του συναγωνίζονται πενταστερα ξενοδοχεία! Γυμναστήριο με φανταστικές καρέκλες μασαζ, γήπεδο golf, τένις, μπάσκετ, playroom, πισίνες, μπάρ, μουσείο, υπέροχο πρωινό...Η τοποθεσία του σας επιτρέπει να χαλαρώσετε και να εξερευνήσετε τις παραλίες του νότιου Ρέθυμνου. Ο ιδιοκτήτης επένδυσε στον τόπο και στους ανθρώπους του με τόση γενναιοδωρία... γεγονός που με συγκινεί κάθε φορά. Ο Πέτρος και η Αναστασία απλά το προσωπικό που θα ήθελε να είχε κάθε εργοδότης!

Nous n'y avons passé qu'une nuit... hôtel très calme dans un petit village dans la montagne... nous avons bien apprécié la gentillesse du personnel.

Hôtel que nous avons pu découvrir en famille durant 4 jours. L’hôtel est sympathique et bien entretenu avec une piscine, une salle de sport et une salle de jeux. Gros point positif pour la personne chargée de la réception qui est extrêmement souriante, toujours à l’écoute, serviable, … Malheureusement, il faut souligner le service de restauration qui est déplorable. Pour les commandes de boissons cela convenait mais pour le reste … Nous avons tenté 3 fois de passer commande et à chaque fois c’était la même chose. Nous avons attendu une heure au moins avant de recevoir nos plats, qu’il soit midi ou 19h, meme pour une simple glace. A cela s’ajoute le fait que les plats arrivent tièdes, limite froid, et comme s’ils avaient été préparés à l’avance puis « réchauffer ». C’est dommage car avec une meilleure organisation cela pourrait changer considérablement l’impression générale du séjour. Je pense que cet hôtel ne mérite pas ses trois étoiles surtout à cause de la nourriture servie. Pour autant, le personnel est agréable. (Surtout la réceptionniste !)

Situé dans un petit village de montagne, il se démarque par sa décoration: objets chinés dignes d'un petit musée ethnographique, ses salons très cosy, la piscine. Grande amabilité du personnel, la chambre pas très grande, mais confortable, balcon. Breakfast et dîner très corrects, prix doux. La seule chose que je lui reprocherais est l'absence de wifi dans la chambre.... Les Alexander Suites , tout à côté, ont l'air très classe.

Accommodations excellent Beautiful view Staff hospitable and friendly Service with smiles everywhere I just liked everything