Cavalieri飯店宮殿

A nice double room with a balcony overlooking one of the main streets. Beautiful roof terrace. Quite a lavish breakfast by beautiful courtyard. Staff kind and professional.

Davvero deluso!!!!. Avevo letto solo buoni commenti ma che inganno!. Questo non è un hotel a 4 stelle, ma un edificio trasformato in una sorta di B & B o si prende il piccolo dejeuner giù.. Si entra direttamente nella hall dell'edificio arredato in un piccolo desk, il luogo non ha fascino, nessuna decorazione a parte una giraffa. Nessuna cornice alle pareti, nessun colore, niente di tipico. Il piccolo pranzo è davvero decevant, non c'è molta scelta, senza marmellate fatte in casa, tre poco pasticceria e prodotti locali e se arrivi alle 10:00 niente è rifornito mentre normalmente si può mangiare fino alle 10:30!!!! Ca è una settimana che siamo qui e non abbiamo la sensazione di essere in un hotel 4 stelle. Su una settimana l ascensore ha funzionato due giorni altrimenti è sempre in panne, la nostra camera è grande ok ma sotto il sottotetto, il soffitto inclinato dà una sensazione di stanchezza. È caldo e l'arredamento è davvero senza anima. Per la luce c è un altro problema abbiamo solo una piccola finestra, e l elettricità che apparentemente è stata rifatta non è collegata agli interruttori. Si entra in camera gli interruttori non funzionano quindi è necessario trovare l interruttore di una lampada la sera c è davvero non pratico. C'è ancora il quadro della vecchia aria condizionata che non c'è più e nessun interruttore alle pareti sono collegati. La tele funziona una volta su due perché c'è una perdita di segnale. Abbiamo già avuto tre interruzioni di corrente o tutto s eteind e quando ca arriva di notte la luce di uscita di emergenza s accende, orribile per dormire. Soprattutto che già la porta si chiude male e lascia passare la luce del corridoio che è illuminato 24 ore su 24, quindi non dormi al buio.. Nessuno s scuse e nessuno parla davvero ad ogni passaggio al desk mentre c'è un piccolo hotel con non molte camere.. Non c'è angolo relax con cana....

Pernottare in questa struttura è stato un autentico momento di relax. Il personale dell'albergo ci ha accolti con grande cortesia e disponibilità. Ogni richiesta è stata gestita dallo staff con professionalità e sorrisi sinceri, facendoci sentire immediatamente a nostro agio. La camera, ampia e impeccabilmente pulita, offriva tutti i comfort necessari, incluso un sistema di climatizzazione silenzioso ed efficiente, perfetto per rientrare e ritrovare freschezza dopo le calde giornate siciliane. La nostra camera si affacciava su strada, ma all'interno c'era solo silenzio e dal balconcino si intravedeva il mare. La colazione è stata un vero punto di forza: ricca, varia e con prodotti di ottima qualità. Una struttura curata nei dettagli, dove l’attenzione all’ospite è autentica. Sempre l'hotel ci ha offerto gratuitamente 3 esperienze (giro per la parte medievale di siracusa, degustazioni di vini e passeggiata tra i monumenti di ortiga in serale) che confermano la qualità della cura per gli ospiti. Lo consigliamo a chi cerca accoglienza, comfort e un’atmosfera rilassante nel cuore di Ortigia. Ci torneremo!

Siamo stati 3 notti in questo hotel che ha un potenziale 4 stelle, ma del quale alcuni aspetti alberghieri vanno sicuramente migliorati. All’arrivo abbiamo dovuto chiedere un cambio stanza perché La stanza matrimoniale che ci è stata assegnata con prenotazione fatta direttamente e con diversi mesi di anticipo, era minuscola, in cima ad una scala senza ascensore e con una finestra che affacciava su un tetto che era una vera e propria piccionaia. La stanza che ci è stata poi data in cambio, nel corpo centrale dell’hotel , era certamente più grande, ma senza tende oscuranti o meglio, con una improbabile tenda mezza rotta che non oscurava nulla, per cui la luce entrava la mattina alle sei . Il bagno con una doccia senza tenda e senza vetri, praticamente il telefono sulla vasca , per cui era impossibile fare una doccia completa senza allagare la stanza da bagno. Anche l’arredamento molto scomodo. Non un piano di appoggio o un appendino in camera, ma solo 4 grucce degli anni 70 dentro l’armadio, di cui alcune rotte e non utilizzabili. La reception non risponde alle chiamate dalla camera, fatte con il cellulare perché il telefono fisso non c’è . In sintesi, tutto al minimo. Niente acqua di benvenuto, nessuna teiera P macchina per il caffè in camera. Infine da sottolineare che in hotel senza parcheggio, l’unico stallo per carico scarico valigie, è stato occupato da un’apecar per tutto il periodo della nostra permanenza. La gentilezza del personale apparentemente in formazione e poco esperto, non basta a compensare le mancanze, perché una camera standard comunque costa 154 euro a notte. Gestione da migliorare. Voto 6