樂皮奧西飯店(Hôtel les Pieux En Cotentin)

Très surpris de la réaction du directeur suite a une réclamation auprès de lui qu'on avait qu'à aller ailleurs si nous étions pas contents . Petits-déjeuners 8 h 15 rien à manger Avons attendu 20 minutes pour viennoiseries puis+ 30 minutes pour du pain servi Très chaud pas digeste mie pas cuite. J'aurais aimé des excuses. Pour un hôtel 3 étoiles. Faut pas faire de remontrances à ce monsieur

Grande chambre très calme, propreté au top, très bonne literie. Le petit déjeuner complet m'a permis de reprendre la route sans soucis. Et la propriétaire a été à l'écoute et a pris son temps avec moi. Bien situé dans la petite ville des Pieux, à proximité du port de Diélette et de la magnifique plage de Sciotot. Un très bon rapport qualité/prix. Merci beaucoup. Chantal.

Hôtel rénové et propre. Points à revoir : - mettre une sortie de douche car il n’y en avait pas. C est plus agréable… - l’accueil n’a pas été désagréable mais trop rapide. Arrivée à 19h40 la personne a l’accueil devait avoir envie de clôturer sa journée. A peine arrivé elle me demande le règlement. 1ère visite, je n’ai pas eu d’explication sur le wifi (certe info en chambre), et j’ai dû demandé l’info pour le restaurant (inclu dans la soirée étape). - Salle de douche un peu petite pour ma chambre. Est ce pareil partout? Porte de la douche qui grince. Chose étrange mais amusante au fond: poignée de la salle de bain montée à l’envers. - le problème: l’insonorisation ou l’isolation car en effet il faisait froid à l’arrivée et on entend trop le matin les bruits de douche et de circulation! Pratique : un petit frigo avec 2 bouteilles en chambre! Petit dej: ok.

Hôtel très propre refait récemment Très belle chambre très propre avec une excellente literie et calme même si elle donnait sur la rue Nous avons pu mettre notre moto dans la cour à l abri des regards pour la nuit Accueil chaleureux et personnel à l écoute Très bon petit déjeuner Nous recommandons vivement cet hôtel

Hôtel très bien situé, chambre refaite, très moderne, avec clim, très propre. Personnel très accueillant. Dans le centre du village avec un grand parking gratuit à côté. Proche de la mer et de l'anse de Sciotot.

Nous avons dormi 1 nuit dans cet hôtel. Un parking tout prêt, C'est un établissement très propre, très calme, très agréable, chambre spacieuse, personnel très sympathique. Petit déjeuner convenable.

Très bon accueil très chaleureux. Chambre très agréable et calme avec vue sur la terrasse et le jardin. Petit déjeuner très copieux. Séjour de 4 nuits très agréable. Cela fait plusieurs fois que je viens car une très bonne adresse dans le Cotentin.

Hôtel à la décoration moderne et récente. Chambre 105, la Sdb est un peu exiguë. La butée de porte de la sdb est un danger pour les doigts de pied. Suggestion, la mettre à l'horizontale sur la plinthe. La salle du petit déjeuner et la cour sont très agréables.

Hôtel à fuir absolument si vous voulez dormir ! Expérience abominable : 2 nuits dans cet hôtel rénové récemment mais avec un oubli (?) sur l'insonorisation élémentaire : on entend tout. Résultat le week-end de Pâques avec l'établissement complet : du bruit incessant dans les couloirs, les chambres et les parties communes jusqu'à 3h15 du matin. Le calme a été de courte durée car nous avons été réveillés par la douche de la chambre voisine à 6h du matin; Idem la nuitée suivante avec le vibreur du portable de notre voisin à 6h du matin... Quand nous avons fait gentiment part de notre déception à la réceptionniste le jour de notre départ, sa réponse laconique : "C'est la vie; On ne peut pas satisfaire tout le monde, il y a des gens qui partent contents et d'autres qui ne le sont pas" Nous n'avons pas voulu polémiquer... C'est la vie, nous ne reviendrons pas et espérons que les tenanciers de cet établissement apprendront un jour le sens du service client et surtout le respect "des gens". RÉPONSE suite à la réponse de l'hôtel : - Nous ne vous avons pas demandé des serviettes "supplémentaires" : nous avions une chambre pour 3 personnes, nous étions 3 et il n'y avait que 2 serviettes. Idem pour les verres à dents , il n´y en avait que 2. - Le distributeur de savon dans la douche était bloqué - La porte de notre douche faisait un grincement insupportable quand on l'actionne ( gênant pour les autres et très facile à arranger) - Nous ne vous avons menacé de rien : juste 1 constat que nous ne reviendrons pas et je vous ai prévenu par transparence, que je donnerai mon avis pour les autres voyageurs. Aucune menace - Quand je vous ai rappelé que nous avions dès la réservation, demandé une chambre très calme, vous avez eu l'air étonné ( alors que toutes les communications avec vous se font par messagerie ) et n'avez pas su répondre - Pas d'inquiétude pour nous : nous connaissons la région, j'ai passé toutes mes vacances dans la maison familiale de ma grand-mère (habitée désormais par ma mère) pile en face de votre hôtel. On aurait pu en discuter si vous établissiez un vrai rapport humain avec vos clients.. Nous voyageons beaucoup et allons dans toutes les catégories d'hôtel, votre établissement ne mérite pas son classement. La décoration ne suffit pas. Le minimum est l'insonorisation (on va d'abord à l'hôtel pour dormir) et le sens de l'accueil du client (avoir aussi l'humilité de recevoir des critiques et d'y répondre correctement) Même dans des grandes enseignes sans âme, les réceptionnistes sont accueillants NB : ma déception est d'autant plus grande que je me faisais un plaisir de séjourner dans votre établissement, et nous avions l'intention de revenir chez vous pour nos prochaines visites.