新加坡嘉佩樂飯店

新加坡嘉佩樂飯店的評論

新加坡嘉佩樂飯店

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新加坡嘉佩樂飯店
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新加坡嘉佩樂飯店的真實房客評論

9.5/10
極佳
404 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.3
服務9.4
衛生程度9.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(404)
好評(397)
附有照片/影片的評論(188)
早餐很棒(63)
泳池乾淨(43)
游泳池很棒(43)
絕美海景(21)
提供接駁服務(19)
適合與小孩同行(17)
下午茶很棒(16)
豪華飯店(14)
負評(7)
訪客用戶
尊貴花園大床房
入住於 2026 年 3 月
其他
1 則評論
6.2/10
發布於 2026 年 4 月 7 日
雖然房間設施一般,但整體氛圍很舒服,有樹林有海灘,有風景可看也不會太累,服務也有很恰當的距離感。所以連續兩年生日選擇在這裏度過。 但是今年有些不愉快的經歷。 今年同樣準備了生日蛋糕和歡迎甜品。但是今年很奇怪,生日當天送的甜品和蛋糕上有很多螞蟻,酒店説第二天更換,但是第二天送來的還是有螞蟻,酒店説是天氣原因,過太久就會有螞蟻,不管真假,我接受他們的解釋,約定好第三天中午我就在房間等他們,但是過了原本約定好的時間還沒來,我打電話去問,才告訴我還要等45分鐘,太影響心情和整體安排了。協商請他們晚上送去中餐廳才吃上生日蛋糕。 正好遇上覆活節,又送了蛋糕,但同樣有螞蟻,又請他們拿走了,我想説真的不必了,相互都太疲憊了。 房間其他地方也並沒有發現螞蟻,實在太奇怪了。不知道其他客人房間也遇到同樣的問題嗎? 如果真是天氣原因,建議酒店與客人能提前溝通一下在餐廳贈送或者想其他辦法,而不是讓客人看到爬滿螞蟻的食物後再一遍遍去找酒店,太不衞生了,而且實在太疲憊了,我想得到很好的休息和放鬆,而不是為難別人和自己。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您再次選擇我們酒店慶祝生日,也感謝您對環境與服務的認可。對於此次甜品與蛋糕出現螞蟻的問題,以及多次更換和溝通不順給您帶來的困擾,我們深表歉意。這是我們在食品衞生與服務安排上的不足,未能達到您的期待。您的建議非常重要,我們已着手改進相關流程,包括加強食品檢查、優化特殊天氣下的安排,並提升溝通與響應效率,避免類似情況再次發生。很遺憾未能讓您擁有一個輕鬆愉快的假期體驗,真誠希望未來有機會為您帶來更好的入住感受。此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
Shentongsheng3141
尊貴花園雙床房
入住於 2026 年 2 月
商務出差
35 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2026 年 3 月 24 日
到海邊度假。 設施:很有年代感的酒店,體驗不一樣的風土人情。 衞生:各個方面都打掃很乾凈。 服務:有中文服務很友好。 環境:走到海灘3分鐘,裏面有自己的泳池。能聽到鳥叫和看到孔雀。夜晚星空很漂亮。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您分享此次入住體驗。得知您此行到海邊度假,並在我們這裏度過了愜意的時光,我們深感欣慰。同時,感謝您對我們清潔衞生工作的肯定,也很欣慰中文服務團隊讓您的入住更加順暢、友好。得知您喜歡便利的地理位置、衹需步行三分鐘即可到達海灘,以及酒店內的泳池與周圍的大自然環境,我們倍感高興。能夠聽到鳥鳴、看到孔雀、在夜晚欣賞滿天星空,正是許多賓客喜愛的特色體驗之一。期待在不久的將來再次歡迎您回到新加坡嘉佩樂酒店!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
Yuanzhekaidianbudazhe
尊貴花園雙床房
入住於 2026 年 2 月
獨自出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 3 月 27 日
旅行十分滿意,早餐可以要椰子喝,帝王蟹温泉蛋也非常好吃, Capella 客廳每日提供免費小吃和茶點:每日都會把 minibar 補充好,還有去 vivo city 的免費接駁車
住宿方回覆: 尊敬的Yuanzhekaidianbudazhe,非常感謝您分享此次入住體驗。得知您的旅行十分滿意,我們感到非常高興。我們很欣慰您喜歡酒店的早餐選擇,以及 Capella 客廳每日提供的茶點與貼心服務。同時,也很高興酒店的各項安排為您的出行帶來了便利。感謝您選擇新加坡嘉佩樂酒店,期待在不久的將來再次歡迎您回到這裏!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
Na88888888
尊貴花園大床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
30 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 14 日
第一次去新家坡,本以為在島上出行會不方便,所以分兩個酒店住的,後面才住的嘉佩樂,其實出行非常便利,有酒店大巴車出島,打車也很方便,酒店好幾個游泳池,海灘步行幾分鐘,環球影城和海洋館都在一起,巴士10多分鐘的樣子就到,下午3點多有免費下午茶,酒店乾淨整潔,阿姨還貼心的幫忙把衣服放室外晾曬,細節點贊👍,早餐完美,樓下凱基餐廳一定要去品嚐一下
6/18
住宿方回覆: 尊敬的Na88888888,非常感謝您抽出時間分享您的體驗!我們非常高興聽到您在首次來到新加坡時能夠享受愉快的住宿體驗,特別是在新加坡嘉佩樂酒店的時光。很高興知道您覺得酒店的交通非常便捷,我們的酒店大巴和打車服務能夠為您提供更便捷的出行選擇,方便您輕鬆前往島上的各大景點。我們也很自豪酒店內有多個游泳池和接近海灘的地理位置,能夠為您帶來舒適和放鬆的度假體驗。此外,您的讚揚也讓我們倍感温暖。能夠讓您感受到酒店員工的細心服務,我們感到非常高興。阿姨為您晾曬衣物、完美的早餐以及凱基餐廳的美味,這些細節我們會一直努力保持,以確保每一位客人都能留下美好的回憶。期待不久後能再次迎接您光臨,帶您體驗更多新加坡的精彩與嘉佩樂的温馨服務!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
尊貴海景大床房
入住於 2026 年 2 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 3 月 12 日
服務豐常好,會中文的服務生不少。下午茶體驗不錯,早餐也很精緻,有自助與點單的!酒店有班車服務,一定要知曉,可以少走很多路。酒店適合度假與體驗,游泳,做奶茶等,工作人員都很熱情。住宿第一天早上,我妻子心臟不舒服,一開始我很擔心,酒店工作人員聽説後,提出可以幫我們去牛車水買速效保心丸,雖然最終沒有麻煩工作人員去買,但還是感謝工作人員周到細緻的服務,讓我們感到賓至如歸,我對嘉佩樂十分滿意!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您分享如此細緻且温暖的入住體驗。我們很高興得知您對酒店的服務、餐飲以及中文服務團隊都感到滿意,也感謝您貼心地與其他賓客分享班車服務的訊息。同時,團隊能夠在您需要時提供支持與協助,是我們的職責所在,很高興能為您帶來一份安心與信賴。您的肯定對我們意義重大,我們衷心期待在不久的將來再次歡迎您與家人的光臨,為您帶來同樣温暖而難忘的度假體驗!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
尊貴花園大床房
入住於 2026 年 1 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 18 日
酒店的早餐是半自助的,種類豐富,味道鮮美。下午checkin 的時候會有一些人在大堂,泳池拍照,白色建築確實很出片。管家帶領入住,一路仔細介紹酒店設施。下午3到5點在二樓有免費下午茶。酒店有獨立的迷你巴士接送去聖淘沙環球影城和怡豐城,很方便。如果想去怡豐城,從酒店lobby上車以後,第一站是resorts在**大廳下車,第二站是怡豐城,再返回酒店,單行線,
6/11
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們的精選早餐和酒店氛圍。得知管家服務、下午茶以及對酒店設施的細緻介紹為您的入住增添了舒適與便利,我們倍感欣慰。同時,也很高興我們的免費接駁巴士服務為您在島內的出行帶來了便利。衷心感謝您的肯定與支持,期待不久的將來再次歡迎您蒞臨新加坡嘉佩樂酒店!此致,Johanna Dlugosch酒店經理新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
尊貴花園雙床房
入住於 2026 年 1 月
好友出遊
22 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2026 年 2 月 18 日
每次去聖淘沙都會選擇入住capella,可以讓人身心放鬆的度假勝地,酒店非常漂亮。入住的時候正好是情人節,貼心的送了玫瑰花和巧克力,還有當地的斑斕糕和點心。每天下午三點到五點提供下午茶,每個都精緻且好吃,早飯品種也非常豐富。這裏的特色是散步的時候會遇到孔雀,真的非常美麗!
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您一直以來對新加坡嘉佩樂酒店的信任與選擇。能夠成為您休憩與煥活身心的理想之所,是我們的榮幸。很高興得知您的情人節入住體驗温馨難忘,並且樂享每日的下午茶以及豐富多樣的精選早餐。與我們常駐孔雀的不期而遇,確實是嘉佩樂獨特體驗的一部分,我們也很高興它們為您的旅程增添了別樣的驚喜。再次感謝您的美言,期待未來能為您帶來更多輕鬆愉悦且難忘的入住體驗!此致,Johanna Dlugosch酒店經理新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
一居室花園別墅
入住於 2026 年 1 月
家庭出遊
22 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2026 年 2 月 23 日
算是新加坡之旅中唯一值得的吧,有一些嘉佩樂情結,因為在其他上海三亞悉尼嘉佩樂都有過比較好的體驗,所以有了新加坡旅行的想法後首先是想要定嘉佩樂體驗一下總店,還不錯,三間餐廳都吃過了,還可以,雖然整體不驚艷但在平均水準之上,尤其印象深刻的是fiamma的那一大碗提拉米蘇,很好吃,我定的一卧室別墅房型本來以為看不到海,沒想到這間房子可以看到海和船衹,管家服務非常及時可以解決我提出的各種問題,配備b&o藍牙音箱效果不錯,minibar除酒精飲品外全免費,但第一天之後堅果類並沒有補,不過給了很多的牛奶,給了整整一箱,園區度假感十足,嘉佩樂酒店是我在新加坡唯一能夠感受到“審美”存在的地方。 早餐是半自助,比較精緻,有一個非華裔男性服務員很有趣,那是你能感受到的真誠的善意。而不是虛偽的不得不的笑容。孔雀會在你用餐時走來走去也很有意思。livingroom的下午茶品質很好,每樣都很好吃,不要錯過。 綜合我在新加坡整體體驗來看,嘉佩樂的服務員已經算是最不“新加坡式”的服務員了,沒讓我體會到那種莫名其妙的審視感和對華人的虛偽感。 當然也不可能是完全沒有,比如在bob‘sbar那個女性服務員,別桌都有贈送三碟小吃我們衹有一碟,用Googlemap上的照片詢問她食物,會很誇張的否認,先教育我們説“你不要拿其他地方的圖片給我看,我們是不同的店的懂嗎?你拿其他店的酒來我們當然沒有”,然後我繼續問時她發現是他們自己店又很誇張的説“那都是八年前的食物了我們早就沒有了”,首先那個評論顯示是一年前,其次我懷疑8年前你有在這個餐廳上班嗎?我不知道是不是新加坡人都覺得中國大陸遊客全是沒進化完全的猴子需要你們普及“文明世界”的一切? 這個女性服務員有着新加坡服務員典型的眼神,我們提早已經通過管家預訂了bob‘s bar,到的時候完全沒有人,我説我預訂並提供了房間號她一臉莫名其妙的表情並完全不知道預訂的事情。 我並不算很敏感的人,在網路上著名的據説有歧視的國家和地區比如日本香港巴黎悉尼等我都沒有遇到過,沒有感受到過,反而有一些很温暖的經歷,但新加坡的那種對華人隱藏的惡意,令我現在已經離開那裡回想起來都依然不寒而慄很不舒服。我在這個自詡文明規則眾多的國度裏有一種十分莫名的不安全感受。 我還是給嘉佩樂高分,是因為整個新加坡之旅這也算是唯一還可以的部分。 來新加坡如果不住嘉佩樂的話,我覺得也就不用來了,沒什麼值得的
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇新加坡嘉佩樂,並分享如此詳細且真誠的反饋。我們很高興得知您在我們的酒店中度過了一段愉快的時光,並且在多個方面感受到我們的用心,尤其是您對我們餐廳的評價、Fiamma餐廳的提拉米蘇、以及管家服務的滿意,我們都非常欣慰。同時,很高興您喜歡我們的住宿環境和度假氛圍,我們的團隊一直致力於提供優質的體驗,您的肯定是我們不斷努力的動力。關於您提到的Bob’s Bar的服務體驗,首先,我們對這次的不愉快經歷表示真誠的歉意。我們一定會將您的反饋傳達給相關部門,確保我們的服務團隊能夠始終保持專業和友好的態度,為每位賓客提供無微不至的服務。我們十分重視每一位客人的感受,尤其是如何確保每個人都能感受到尊重和舒適。我們很理解您對新加坡的一些感受,也會繼續努力確保我們的服務與體驗是超越文化差異、真正體現熱情好客的精神。我們將繼續改進,不斷提升服務質量,以期在未來給您帶來更加完美的體驗。再次感謝您給予新加坡嘉佩樂的高分評價,您的反饋對我們至關重要。我們期待不久後能再次迎接您的到來,帶給您更加優質的入住體驗。此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
尊貴海景大床房
入住於 2026 年 1 月
家庭出遊
60 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 16 日
喜歡嘉佩樂的品牌,所以來到品牌起源地肯定要試一下的。 酒店很靜謐,公區人很少,彷彿世外桃源。 海景房面積闊綽,直眺馬六甲海峽,時晴時雨,看着來來往往的船衹,不同的天氣有不同的感覺。酒店也可以沿着小路直接走到巴拉望海灘。 入住送的斑斕椰糕和巧克力糕點精緻可口,誠意滿滿。 浴室沒有拉門,和廁所是聯通的,水會濺出來,設計不是很合理,而且也沒有配電動馬桶,sad。 早餐絕對一流,半自助,可點的餐品很豐富,出品優秀,每一款主食和飲料都讓人驚艷。 布草非常舒服,毛巾厚實柔軟,枕頭也有軟硬區分。 健身房比較小,但勝在沒什麼人。 酒店有到環球影城和vivo city的shuttle bus,15分鐘一班,很方便。 服務並沒有特別突出,甚至和國內比還有差距。最大的Bug是入住的時候,服務員搞錯房號,在刷了幾次進不去門的情況下直接刷卡進了別人房間,我當場就石化了。 總體瑕不掩瑜,依舊還是首選。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇嘉佩樂酒店,並抽出時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們靜謐的環境和舒適的海景房,以及您對斑斕椰糕和巧克力糕點的讚賞。我們也很高興您喜歡我們的早餐和酒店的其他設施。對於您提到的浴室設計和電動馬桶的缺失,我們深感抱歉,您的反饋對我們非常重要,我們會向設計團隊反映這一點,以期在未來做出改進。同時,關於您入住時遇到的房號錯誤問題,我們對給您帶來的困擾表示誠摯的歉意。我們將進一步加強員工培訓,確保類似的失誤不再發生。儘管有些小問題,但我們很高興您依然對我們酒店整體感到滿意,並將我們作為首選。我們期待在未來有機會再次為您提供服務,希望能贏回您的信任並讓您的每次入住都更加完美。再次感謝您的寶貴反饋!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
KISDH
尊貴海景大床房
入住於 2026 年 3 月
夫妻/情侶出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 4 月 17 日
酒店非常好,服務設施都很不錯,綜合體驗可以説是新加坡最好的之一,同時景觀優美,前往新加坡環球也很方便,有接駁車,點贊
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您對我們的高度評價! 我們很高興得知您對酒店的服務與設施感到滿意,並擁有如此愉快的整體體驗。期待您的再次光臨!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
尊貴花園大床房
入住於 2026 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2026 年 4 月 2 日
喜歡酒店的建築外形,環境,空氣,泳池,從房間看到的是綠色的森林,中餐的點心非常棒。意大利餐廳環境好,但是菜品有點讓人失望。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您與我們分享寶貴的入住體驗!我們很高興得知您喜歡酒店獨特的建築外形、自然環境、清新的空氣以及泳池設施,也欣喜您從房間中欣賞到了鬱鬱葱葱的森林景觀。您對中餐廳點心的高度評價,我們已與廚房團隊分享,這對他們來説是極大的鼓勵。同時,感謝您就Fiamma的菜品提出誠懇的反饋。非常抱歉這次未能完全達到您的期望,您的意見對我們持續提升餐飲品質非常重要,我們也已轉達給相關團隊作進一步檢討與改進。再次感謝您的支持與建議,衷心期待在不久的將來再次歡迎您回到嘉佩樂新加坡,與我們共度更加滿意的入住時光。此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
星座花園房
入住於 2026 年 1 月
家庭出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 25 日
環境自然有趣,在陽台上拍到白色的大鸚鵡很多衹,棲息在樹上。還有黃色大嘴巴的鳥,也是好幾衹在我們眼前飛過去,野生的一衹孔雀早晨飛到陽台上和我們互動。中餐廳粵菜燒的很好吃。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您分享如此美好的評價!我們很高興您在酒店的自然環境中度過了愉快的時光,能夠在陽台上看到白色大鸚鵡和其他美麗的鳥類!我們也非常高興您在凱嘉的餐飲體驗給予了高度評價,能夠滿足您的味蕾是我們的榮幸。您的反饋對我們非常重要,我們會繼續努力保持這種獨特的自然氛圍和高質量的餐飲服務。期待您再次光臨!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
Heniunai
尊貴花園雙床房
入住於 2026 年 2 月
家庭出遊
13 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 3 月 21 日
服務周到 安靜 體驗感很好 會再次預訂 也推薦家人預訂 帶小朋友可以提前預約酒店活動 早餐很不錯 去沙灘也很方便!
住宿方回覆: 尊敬的Heniunai,非常感謝您分享此次入住體驗。得知您對我們的貼心服務、安靜環境以及整體體驗感到滿意,我們深感欣慰, 也很高興您願意再次預訂並推薦家人前來入住。與此同時,感謝您對早餐以及前往沙灘便利性的認可。期待不久的將來再次歡迎您和家人回到新加坡嘉佩樂酒店!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
尊貴花園大床房
入住於 2026 年 2 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2026 年 3 月 18 日
各方面服務都挺好的,我們是中國來的,有盡力分配會華語的服務,工作人員耐心回答問題,事事有迴應,下午茶也很不錯,很棒的體驗!
6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您分享入住體驗! 得知您對各方面的服務都感到滿意,我們深感欣慰。很高興能夠為您安排會華語的同事協助,也感謝您對團隊耐心與用心服務的認可。能夠及時迴應您的需求,是我們一直以來的服務標準。與此同時,也很高興您喜歡我們的下午茶體驗。感謝您選擇下榻我們酒店,我們期待着在不久的將來再次歡迎您回到新加坡!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店
訪客用戶
一居室花園別墅
入住於 2025 年 12 月
夫妻/情侶出遊
17 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 23 日
環境、設施、服務、生態都很好 入住的房型外的泳池確實會有落葉,但是會有工作人員來打掃。需要都可以聯繫。 因為生態很好,看到了很多小動物,松鼠、孔雀、猴子,各類的鳥。 很滿意
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗。很高興得知您對酒店的環境、設施、服務以及整體生態都感到滿意。關於您提到泳池偶有落葉的情況,感謝您的理解。由於酒店周圍生態環境良好,工作人員會持續進行清潔維護,也歡迎您在需要時隨時與我們聯繫,我們將第一時間為您處理。再次感謝您的認可與支持,期待在不久的將來再次歡迎您的到來!此致, Johanna Dlugosch酒店經理 新加坡嘉佩樂酒店